![Fujitsu ScanSnap iX500 PA03656-B301 Черный — устранение неполадок программного обеспечения сканера [120/150]](/icons/site-icon-64.png){kind=icon}
Fujitsu ScanSnap iX500 PA03656-B301 Черный — устранение неполадок программного обеспечения сканера [120/150]
Превью страниц
Страница 120 /
150
![Fujitsu ScanSnap iX500 PA03656-B301 Черный Инструкция по эксплуатации онлайн [120/150] 290253](/views2/1349133/page120/bg78.png)
Если проблема сохраняется, смотрите "Если программное обеспечение было установлено ранее" (страница
101).
Если проблема остается нерешенной, выполните процедуры описанные в "Когда ScanSnap Manager не
работает правильно" (страница 113) еще раз.
Если выше приведенные процедуры не решают проблему, пожалуйста, вложите данные информации
используемой системы в электронную почту и отправьте дилеру сканеров FUJITSU или в уполномоченный
центр обслуживания FUJITSU. Для получения подробной информации о том, как собрать системную
информацию, смотрите "Устранение неполадок" в Справке ScanSnap Manager.
Когда ScanSnap Manager не работает правильно
120
Содержание
459- Сканирование документа 8
- Сканирование документов различной ширины или длины в одном пакете 8
- Сканирование длинной страницы 4
- О данном руководстве
- Краткий обзор scansnap 4
- Что можно сделать при помощи связанного программного обеспечения 6
- Что можно сделать при помощи scansnap 6
- Содержание
- Чистка 22
- Устранение неполадок 8
- Расходные материалы 31
- Приложение 40
- Полезные использования 3
- О технической поддержке и обслуживании 49
- О данном руководстве
- Меры предосторожности
- Руководства
- При работе с scansnap
- При настройке scansnap
- Перед использованием scansnap
- Читайте следующие руководства соответственно требования при использовании scansnap
- При сохранении сканированных изображений в мобильное устройство
- При обновлении scansnap
- При использовании связанных приложений
- Товарные знаки
- Производитель
- Следующие обозначения используются в данном руководстве чтобы устранить любые несчастные случаи или повреждения пользователя и окружающих его людей и собственность предупреждающие наклейки указывают на состояние и описание предупреждения символы указывающие на степень предупреждения и их значения следующие
- Символы используемые в данном руководстве
- Осторожно
- Символы стрелок в данном руководстве
- Примеры экранов в данном руководстве
- Значок в области уведомлений
- Также следующие сокращения используются в данном руководстве
- Сокращения используемые в данном руководстве
- Сканирование несколько документов
- Сканирование документов которые не могут быть загружены непосредственно в scansnap
- Что можно сделать при помощи scansnap
- Подключение scansnap к беспроводной локальной сети lan
- Сторона
- Сканирование документа
- Пролистайте документы
- Задняя
- Если загружается несколько листов проверьте число листов
- Выровняйте края документов и немного сместите верхний край под углом
- Откройте лоток бумаги апд крышка на scansnap
- Вытяните укладчик на себя
- В зависимости от документов для сканирования вытяните удлинитель на лотке бумаги апд крышка и откройте укладчик
- Укладчик
- Удлинитель
- Загрузите документы в лоток бумаги апд крышка
- Внимание
- Боковая направляющая
- Отображается окно scansnap manager сканирование изображения и сохранение файла
- Нажмите кнопку scan на scansnap для запуска сканирования
- Документы
- Выровняйте боковые направляющие по ширине документов
- Возьмитесь за каждую сторону боковой направляющей по середине для регулирования их в противном случае документы могут быть поданы перекошено
- Внимание
- A кнопка scan на scansnap мигает синим во время выполнения сканирования документов
- В быстром меню нажмите значок приложения для связи со scansnap manager
- Совет
- Внимание
- Совет
- Сканирование длинной страницы
- Откройте лоток бумаги апд крышка на scansnap
- Вытяните укладчик на себя
- Вытяните удлинитель на лотке бумаги апд крышка и откройте укладчик
- Внимание
- Укладчик
- Удлинитель
- Нажмите кнопку scan на scansnap на три секунды или дольше пока кнопка не замигает голубым цветом для начала сканирования
- Загрузите только один документ в лоток бумаги апд крышка
- Совет
- Отображается окно scansnap manager сканирование изображения и сохранение файла
- В быстром меню нажмите значок приложения для связи со scansnap manager
- A отобразится быстрое меню когда сканирование завершено
- A кнопка scan на scansnap мигает синим во время выполнения сканирования документов
- Совет
- При выборе
- Можно управлять сканированными изображениями в каждой отдельной папке с помощью scansnap organizer
- Для получения подробной информации смотрите управление бумажными документами при помощи папок в компьютере страница 84
- Внимание
- A выбранное приложение будет запущено для получения подробной информации смотрите дополнительное руководство по эксплуатации
- В зависимости от документов для сканирования вытяните удлинитель на лотке бумаги апд крышка и откройте укладчик
- Сканирование документов различной ширины или длины в одном пакете
- Откройте лоток бумаги апд крышка на scansnap
- Вытяните укладчик на себя
- Нажмите кнопку ок для закрытия окна настройки scansnap
- Загрузите документы в scansnap
- Внимание
- Ширина подбирающего валика
- Не правильно
- Нажмите кнопку scan на scansnap для запуска сканирования
- В быстром меню нажмите значок приложения для связи со scansnap manager
- Совет
- Внимание
- Краткий обзор scansnap
- Части и функции
- Передняя часть
- 1 когда scansnap автоматически выключился с помощью функции автоматического выключения питания нажмите кнопку scan это не запустит сканирование либо закройте лоток бумаги апд крышку а затем откройте его снова для включения scansnap
- Задняя часть
- Для получения подробной информации смотрите автоматическое выключение питания страница 51
- Свободное пространство требуемое для установки пакета ocr для справки смотрите следующее
- Для получения последней информации о требованиях посетите сайт поддержки scansnap
- Для получения последней информации о usb 3 смотрите сайт поддержки scansnap http scansnap fujitsu com g support ru
- Для получения подробной информации о приблизительных данных размера изображения смотрите справку scansnap manager
- В подобном случае используйте меньший размер шрифта
- Scansnap имеет следующие системные требования
- Http www fujitsu com global support products computing peripheral scanners scansnap software ocrpack setup html
- Http scansnap fujitsu com g support ru
- 6 когда scansnap соединен к порту usb 3 scansnap может не распознаться некоторыми компьютерами
- 5 при установке пакета ocr вы можете добавить дополнительные языки для распознания текста
- 4 для сохранения сканированных изображений требуется больше свободного пространства
- 3 когда размер шрифта является большим некоторые экраны могут быть отображены не правильно
- 2 программное обеспечение прилагаемое в комплекте со scansnap работает как приложение рабочего стола
- 1 программное обеспечение прилагаемое в комплекте со scansnap работает режиме рабочего стола
- Системные требования
- Совет
- Внимание
- Краткий обзор программного обеспечения связанного с scansnap
- При вставлении установочного диска setup dvd rom в дисковод dvd rom компьютера отобразится окно scansnap setup
- Кнопки представленные в окне scansnap setup обладают следующими функциями
- Как установить программное обеспечение
- Внимание
- L соединен ли scansnap к компьютеру перед установкой программного обеспечения данное может стать причиной того что scansnap не будет распознан компьютером в подобном случае установите программное обеспечение а затем повторно соедините scansnap к компьютеру
- L если дисковод dvd rom не доступен программа установки программных обеспечений может быть загружен со следующей веб страницы
- Http scansnap fujitsu com g support ru
- Совет
- Значок scansnap manager
- Это меню появляется когда вы щелкаете правой кнопкой мыши на значке scansnap manager
- Меню правого клика
- В области уведомлений расположенной правой части панели задач
- Окно настроек scansnap
- Включение выключение scansnap
- Совет
- Откройте лоток бумаги апд крышка на scansnap для включения питания
- Включите компьютер
- Включение scansnap
- Совет
- Пример при использовании
- Внимание
- В дополнение значок scansnap manager в области уведомления изменится с
- Usb кабеля для подключения
- A кнопка scan на scansnap мигает синим кнопка светится как обычно когда включено сканирование документа
- Совет
- Закройте лоток бумаги апд крышка
- Выключение scansnap
- Внимание
- Спящий режим
- Совет
- Когда scansnap включен и оставлен без пользования на заданное время по умолчанию на 4 часа он отключится автоматически
- Для включения scansnap еще раз выполните одну из следующих операций
- Автоматическое выключение питания
- L нажмите кнопку scan на scansnap данное запустит сканирование
- L закройте лоток бумаги апд крышка и откройте его еще раз
- Подключение scansnap к беспроводной локальной сети lan
- Подготовка
- Внимание
- Совет
- Следуйте инструкциям в мастере настройки беспроводной сети для конфигурирования беспроводной настройки
- Настройка беспроводной локальной сети lan с помощью средства беспроводной настройки scansnap
- Нажмите кнопку мастер настройки беспроводной сети
- Запустите средство беспроводной настройки scansnap
- В основном меню
- Соединение scansnap к компьютеру
- Совет
- Отсоедините кабель usb соединяющий scansnap с компьютером
- Нажмите правой кнопкой мыши по значку scansnap manager
- Внимание
- В списке подключаемых устройств scansnap выберите подключаемое устройство и нажмите кнопку соединить
- В области уведомлений расположенной в правой части панели задач и выберите соединить при помощи wi fi в меню правого клика страница 43
- Совет
- Scansnap manager меняется на
- A scansnap подключается к компьютеру по беспроводной локальной сети lan а значок
- Соединение scansnap и мобильного устройства
- Совет
- Запустите scansnap connect application в мобильном устройстве
- Нажмите кнопку wps на беспроводной точке доступа
- Включите переключатель wi fi на задней части scansnap
- Включите scansnap
- Повторное подключение к беспроводной точке доступа с помощью кнопки wps scansnap
- Переключатель wi fi
- Совет
- Нажмите и удерживайте 3 секунды или более кнопку wps на задней стороне scansnap в течении 2 минут после нажатия кнопки wps беспроводной точки доступа
- Кнопка wps
- Внимание
- Документы для сканирования
- Список условий для документов которые могут быть загружены непосредственно в scansnap
- Магниты
- Если сканировать магнитную карточку или карточку ic не прикасайтесь черной магнитной частью до магнитных частей верхней секции апд в противном случае данные на карточки могут быть потеряны
- Документы которые могут быть загружены непосредственно в scansnap
- Внимание
- 1 сканирование начинается при удержании кнопки scan на scansnap на 3 секунды или дольше
- L документы написанные карандашом
- L будьте внимательны не порежьте пальцы об края несущего листа
- 1 сложите пополам для сканирования
- Условия для документов которые могут быть сканированы при помощи несущего листа следующие
- Так как черные следы могут быть оставлены на документах рекомендуется использовать несущий лист для сканирования таких документов
- Рекомендуется использовать несущий лист для сканирования следующих документов
- При сканировании таких документов непосредственно без использования несущего листа грязь скапливается на валиках что может вызвать ошибки подачи периодически чистите валики
- Несущий лист предоставляемый в комплекте является листом разработанным для передачи документов через scansnap
- Можно сканировать документы которые больше чем размер a4 letter фотографии и вырезки
- Документы которые можно сканировать с помощью несущего листа
- Документы для которых несущий лист рекомендован для сканирования
- L не используйте поврежденный несущий лист в противном случае несущий лист может повредить или стать причиной сбоя scansnap
- Внимание
- Что можно сделать при помощи связанного программного обеспечения
- Что можно сделать при помощи scansnap organizer
- Сканировать документы при помощи scansnap
- Проверить эскизы и организовать файлы для различного использования
- Основное окно
- В окне просмотра проверьте ориентацию сканированных изображений и наличие ненужных страниц
- Сканируйте документы при помощи scansnap
- Процедура основной операции в scansnap organizer
- Запустите scansnap organizer viewer
- Запустите scansnap organizer
- Закройте scansnap organizer viewer
- Управление файлами
- Настройка ключевых слов для файла
- Задание выделенной строки символов как ключевое слово
- Если задать proposal как ключевое слово можно распознать что файл является файлом предложения без открытия его
- Proposal
- Распознавание строки символов на странице для внедрения в страницу
- Поиск файлов
- Автоматическое распределение файлов соответственной условиям настройки
- Proposal
- Statistical table
- Proposal
- Скрепление важных элементов из документов
- Синхронизированные файлы составленные из изображений которые сохраняются вместе файлы jpeg сохранить вместе
- Связь файлов с другими приложениями
- Отправление файлов электронной почтой
- Использование файлов с синхронизацией с мобильным устройством
- Использование файлов
- Что можно сделать при помощи cardminder
- Сканируйте карточку при помощи сканера
- Процедура основной операции в cardminder
- Запустите cardminder
- Внимание
- Проверьте данные карточки
- Корректируйте данные карточки если необходимо
- Если язык который используется для распознания текста отличается выполните распознание текста еще раз следующей процедурой
- Закройте cardminder
- Для получения подробной информации смотрите справка cardminder
- Связь данных карточки с другими приложениями
- Нажмите следующие кнопки во вкладке главная для использования данных карточек в различных приложениях
- Поиск карточек панель инструментов основного поиска
- Поиск данных карточки при помощи панели инструментов основного поиска
- Совет
- Поиск данных карточки при помощи cardminder viewer
- Перетащите указатель мыши для выбора строки символ необходимо для поиска
- Нажмите клавиши alt f3 на клавиатуре одновременно
- Вложение файла в данные карточки
- Полезные использования
- Управление бумажными документами при помощи папок в компьютере
- Сканируйте бумажный документ при помощи scansnap
- Нажмите значок scansnap organizer
- В быстром меню
- Совет
- В быстром меню
- Сохранение визитных карточек в компьютер
- Сканируйте визитные карточки при помощи scansnap
- Нажмите значок scan to cardminder
- Внимание
- Совет
- Проверьте данные карточки
- Сканирование документы больше размера a4 или letter
- Совет
- Расположите конце с черно белым шаблоном как направляющий край в направлении стрелки
- Нажмите кнопку scan на scansnap для запуска сканирования
- Совет
- Внимание
- Выберите два раздельных изображения лицевое и оборотное в сохранить как и нажмите кнопку ок
- Во вкладке бумага выберите автоматическое в размер бумаги а затем нажмите кнопку настройка несущего листа
- Внимание
- В области уведомлений расположенной в правой части панели задач и выберите настройка кнопки scan в меню правого клика страница 43
- Сканирование таких документов как фотографии и вырезки статей
- Нажмите правой кнопкой мыши по значку scansnap manager
- Совет
- Нажмите кнопку scan на scansnap для запуска сканирования
- Внимание
- A после завершения сканирования изображение сохраняется
- Устранение неполадок
- При сбое установки программного обеспечения или когда scansnap работает неправильно после завершения установки смотрите блок схему ниже для устранения неполадок
- Как найти решение
- Переустановите программное обеспечение
- Перезапустите компьютер и войдите в систему как пользователь с привилегиями администратора
- Если первая попытка установить не удалась
- Если программное обеспечение было установлено ранее
- Если scansnap подсоединен к компьютеру отсоедините кабель usb от компьютера
- Войдите в систему как пользователь с привилегиями администратора
- Внимание
- Удалите программное обеспечение
- Удаление программного обеспечения
- Если выполняется антивирусная программа временно отключите программное обеспечение
- Удаление информации установки
- Нажмите правой кнопкой мыши файл ssclean exe и команду запуск от имени администратора из отображенного меню
- Нажмите кнопку закрыть для закрытия окна scansnap setup
- Нажмите кнопку да
- Выберите программное обеспечение из которого необходимо удалить информацию установки
- Вставьте установочный диск setup dvd rom в дисковод dvd rom
- Войдите в систему как пользователь с привилегиями администратора
- Внимание
- В окне проводника откройте папку tool в установочном диске setup dvd rom
- Внимание
- Подтвердите что папка установки больше не существует
- Повторите шаг 5 для удаления информации установки всех программ перечисленных в списке в окне удалить информацию установки
- Нажмите кнопку закрыть чтобы закрыть окно удалить информацию установки
- Установка программного обеспечения из окна scansnap setup
- Установите программное обеспечение
- Перезагрузите компьютер
- Если выполняется антивирусная программа временно отключите программное обеспечение
- Войдите в систему как пользователь с привилегиями администратора
- Внимание
- Установка одного программного обеспечения за один раз
- Установите программное обеспечение
- Перезагрузите компьютер
- Нажмите кнопку закрыть для закрытия окна scansnap setup
- Если выполняется антивирусная программа временно отключите программное обеспечение
- Вставьте установочный диск setup dvd rom в дисковод dvd rom
- Войдите в систему как пользователь с привилегиями администратора
- Внимание
- Перезагрузите компьютер
- Когда значок scansnap manager не отображен
- Совет
- Отображение значка scansnap manager
- Запуск scansnap manager
- Когда scansnap manager не работает правильно
- Удаление ненужных значков из области уведомлений
- Проверьте значок программного обеспечения в области уведомлений и закройте программное обеспечение которое не используется
- Нажмите правую кнопку мыши по значку scansnap manager
- Запуск scansnap manager
- В области уведомлений и выберите выход в меню правого клика страница 43
- Проверка соединения между scansnap и компьютером
- Отсоедините кабель usb от компьютера и scansnap затем соедините его еще раз
- Если существует более одного порта usb на компьютере соедините кабель usb к другому usb порту
- Если используется usb концентратор соедините scansnap к компьютеру непосредственно при помощи кабеля usb
- Если выполняется антивирусная программа временно отключите программное обеспечение
- Выключите scansnap а затем включите его еще раз
- Внимание
- Проверьте привилегии доступа в файлы установки
- Проверка правильности работы scansnap manager
- Если устройство usb кроме scansnap подсоединено к компьютеру отсоедините его
- Восстановите соединение со scansnap
- Выключите scansnap и перезапустите компьютер
- Удаление информации соединения scansnap
- Соедините scansnap к компьютеру и включите scansnap
- Подсоедините кабель usb к компьютеру
- Перезагрузите компьютер
- Отсоедините кабели usb от компьютера
- Откройте диспетчер устройств
- Если порты usb также используются для соединения с scansnap выполните шаги от 1 до 3 для каждого порта
- Выключите scansnap
- Выберите устройства обработки изображений и нажмите правой кнопкой мыши на scansnap ix500 или другие устройства scansnap ix500 а затем выберите удалить из отображенного меню
- Включите scansnap
- Когда невозможно установить программное обеспечение
- Установите программное обеспечение
- Удалите программное обеспечение
- Удалите информацию установки
- Перезапустите компьютер и войдите в систему как пользователь с привилегиями администратора
- Чистка
- Внимание
- Чистящие материалы и количество их частей приводится ниже
- Обратитесь к дилеру сканеров fujitsu или в уполномоченный центр обслуживания сканеров fujitsu для получения подробностей о приобретении чистящих материалов
- Материалы для чистки
- Для получения подробной информации смотрите следующую веб страницу
- Http scansnap fujitsu com
- 3 любая ткань без волокон может быть использована
- 2 увлажненные салфетки являются влажными салфетками которые были пропитаны очистителем f1 в месте данного продукта можно использовать материю пропитанную очистителем f1
- 1 используется с очистителем f1
- Отсоедините кабели от scansnap
- Внимание
- Чистка внешней стороны scansnap
- Чистите scansnap снаружи сухой материей или материей увлажненной в очистителе f1 мягким моющим средством
- Чистка внутренней части scansnap
- Чистите следующие элементы
- Совет
- Внимание
- Открывающий рычаг апд верхняя секция апд
- Лоток бумаги апд крышка
- Датчик обнаружения документа
- Внимание
- Ультрозвуковой датчик 2
- Стекло 2
- Подбирающий валик 2
- Направляющий валик 4
- Валик прерывания 2
- Внимание
- Чистите подающие валики и выводящие валики
- Совет
- Подающий валик 2
- Закройте верхнюю секцию апд
- Выводящий валик 2
- Чистка несущего листа
- Чистка
- Чистите несущий лист регулярно так как он может вызвать ошибку сканирования
- Процедура очистки несущего листа является следующей
- При продолжении использования несущего листа грязь и пыль скопятся на поверхности и внутри
- Внимание
- Аккуратно протрите грязь и пыль с поверхности и внутри несущего листа сухой материей или увлажненной очистителем f1 мягким моющим средством
- Расходные материалы
- Внимание
- Номера по каталогу и стандартная периодичность замены расходных материалов
- Проверка состояния расходных материалов
- Открывающий рычаг апд верхняя секция апд
- Лоток бумаги апд крышка
- Крышка
- Замена расходных материалов
- Выступ слот валик прерывания
- Валик прерывания
- Вал
- Углубление
- Направляющая листов
- Замените подбирающий валик
- Валик прерывания вал
- Боковые направляющие
- Втулка
- Внимание
- Закройте верхнюю секцию апд
- Втулка
- Подбирающий валик
- Соедините кабель питания к розетке переменного тока и включите scansnap
- Сбросьте счетчик набора валиков
- Лоток бумаги апд крышка
- Верхняя секция апд
- Приложение
- Подготовка для использования nuance power pdf standard
- Совет
- Обновление программного обеспечения
- Нажмите правой кнопкой мыши по значку scansnap manager
- Внимание
- В области уведомлений расположенной в правой части панели задач и нажмите справка онлайн обновление меню правого клика страница 43
- Нажмите кнопку удалить
- Закройте все запущенные программные обеспечения
- Выберите программного обеспечение для удаления
- Включите компьютер и войдите в систему как пользователь с привилегиями администратора
- Удаление программного обеспечения
- Совет
- Отобразите окно программы и компоненты
- Нажмите кнопку да
- Внимание
- A программное обеспечение удалено
- Спецификации несущего листа
- Характеристики беспроводной локальной сети lan
- В следующей таблице обобщены спецификации беспроводной локальной сети lan scansnap
- 4 требуется беспроводная точка доступа которая поддерживает функцию wps
- 3 спецификации могут отличаться в зависимости от подключенной беспроводной точки доступа и окружающей среды
- 2 для использования беспроводной функции требуется беспроводная точка доступа которая поддерживает те же стандарты
- 1 значения указанные в данных стандартах являются максимальными и не указывают на фактическую скорость связи
- Характеристики scansnap
- Следующая таблица обобщает спецификации scansnap
- 1 когда scansnap соединен к порту usb 3 scansnap может не распознаться некоторыми компьютерами
- Для получения последней информации о usb 3 смотрите сайт поддержки scansnap http scansnap fujitsu com g support ru
- 2 ipv6 не поддерживается
- Поставщики расходных материалов дополнительных частей
- Поддержка клиента
- О технической поддержке и обслуживании
- Обслуживание
- Внимание
Похожие устройства
-
Fujitsu fi-7030Руководство по использованию -
Fujitsu ScanSnap iX1500Руководство по эксплуатации -
Fujitsu ScanPartner SP1425Инструкция по эксплуатации -
Fujitsu ScanPartner SP1120Инструкция по эксплуатации -
Fujitsu ScanPartner SP1125Инструкция по эксплуатации
-
Fujitsu ScanPartner SP1130Инструкция по эксплуатации
-
Fujitsu fi-7030Инструкция по эксплуатации -
Fujitsu fi-7180 PA03670-B001 Белый, черныйИнструкция по эксплуатации -
Fujitsu ScanPartner SP-1120 PA03708-B001 БелыйИнструкция по эксплуатации -
Fujitsu ScanPartner SP1130 PA03708-B021 БелыйИнструкция по эксплуатации
-
Fujitsu N7100 PA03706-B001 Белый, черныйИнструкция по эксплуатации -
Fujitsu fi-7160 PA03670-B051 Белый, черныйИнструкция по эксплуатации
Если у вас возникли проблемы с программным обеспечением сканера, следуйте инструкциям по устранению неполадок и отправьте данные системы для получения помощи.