Dell Alienware M18x [51/74] Программные диагностические инструменты

РАЗДЕЛ 5: УСТРАНЕНИЕ НЕПОЛАДОК

Программные диагностические инструменты

Проверка Enhanced Pre-Boot System Assessment

Компьютер запускает проверку Enhanced Pre-boot System Assessment (ePSA) —

серию встроенных диагностических тестов, которые проверяют системную плату,

клавиатуру, дисплей, память, жесткий диск и т.п.

Для вызова ePSA.

Включите (или перезагрузите) компьютер.1.

Когда на экране появится логотип Alienware, сразу нажмите клавишу <F12>.2.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если эти клавиши нажаты с опозданием и появился экран

с логотипом операционной системы, дождитесь появления рабочего стола

Microsoft Windows, затем выключите компьютер и повторите попытку.

Выберите пункт 3. Diagnostics (Диагностика) в загрузочном меню и нажмите

клавишу <Enter>.

Следуйте инструкциям на экране. Если обнаружен сбой, диагностика 4.

прекращается и компьютер выдает звуковой сигнал.

Чтобы прекратить проверку и перезапустить компьютер, нажмите <n>.•

Чтобы перейти к следующему тесту, нажмите <y>.•

Чтобы повторить тест неисправного компонента, нажмите <r>.•

При выполнении поиска и устранения неисправностей на вашем

компьютере выполняйте следующие указания по обеспечению

безопасности.

До того, как прикоснуться к внутренним компонентам компьютера, следует •

дотронуться до некрашеной части корпуса. Таким образом вы снимите

накопившийся заряд статического электричества, который может повредить

ваш компьютер.

Выключите компьютер и все подключенные периферийные устройства. •

Отключите все подключенные к компьютеру периферийные устройства. •

Необходимо проверить:

Убедиться в том, что кабель адаптера переменного тока надежно подключен •

к компьютеру и заземленной трехштырьковой розетке. Убедиться в

работоспособности розетки.

Убедиться в том, что ИБП или удлинитель включен (если применимо). •

Если периферийные устройства (например, клавиатура, мышь, принтер и т.п.) •

не работают, убедитесь, что они правильно подключены.

Если перед возникновением проблемы была выполнена установка или •

извлечение компонентов компьютера, то убедитесь в правильности

проведения процедуры установки.

В случае возникновения на экране сообщения об ошибке запишите точный •

текст сообщения об ошибке перед звонком в службу технической поддержки

Alienware для облегчения диагностики и устранения неисправности.

Если в программе появится сообщение об ошибке, обратитесь к •

документации программы.