![Dell Inspiron E1505 [109/210] Другие неполадки программного обеспечения](/img/pdf.png)
Dell Inspiron E1505 [109/210] Другие неполадки программного обеспечения
![Dell Inspiron 6400 [109/210] Другие неполадки программного обеспечения](/views2/1035048/page109/bg6d.png)
Устранение неисправностей 109
НАСТРОЙКА ПАРАМЕТРОВ ЦВЕТА ДЛЯ ФИЛЬМОВ, В КОТОРЫХ ИМЕЮТСЯ СЛИШКОМ ТЕМНЫЕ
ИЛИ СЛИШКОМ ЯР КИЕ СЦЕНЫ — Щелкните EagleVision (Орлиное зрение), чтобы использовать
технологию улучшения видеоизображения, которая позволяет определять качество видеоизображения
и динамически настраивать соотношения яркости, контрастности и насыщенности.
ЗАМЕЧАНИЕ. Нельзя переустановить функцию Dell MediaDirect, если вы по собственному
желанию переформатируете жесткий диск. Обратитесь за помощью в корпорацию Dell. Смотрите
раздел «Обращение в корпорацию Dell» на стр. 153.
Другие неполадки программного обеспечения
ПРОЧИТАЙТЕ ДОКУМЕНТАЦИЮ ПО ПРОГРАММЕ ИЛИ ОБРАТИТЕСЬ К РАЗРАБОТЧИКУ ЗА
ИНФОРМАЦИЕЙ ПО УСТРАНЕНИЮ НЕИСПРАВНОСТЕЙ —
•
Убедитесь, что программа совместима с операционной системой, установленной на компьютере.
•
Убедитесь, что компьютер соответствует минимальным требованиям к оборудованию, необходимым
для запуска программного обеспечения. Соответствующую информацию смотрите в документации
по программе.
•
Убедитесь, что программа была правильно установлена и настроена.
•
Убедитесь, что драйверы устройств не конфликтуют с программой.
•
Если необходимо, удалите и переустановите программу.
СРАЗУ ЖЕ СОЗДАЙТЕ РЕЗЕРВНЫЕ КОПИИ ФАЙЛОВ
С ПОМОЩЬЮ АНТИВИРУСНОЙ ПРОГРАММЫ ПРОВЕРЬТЕ ЖЕСТКИЙ ДИСК, ГИБКИЕ ДИСКИ
И КОМПАКТ-ДИСКИ
СОХРАНИТЕ И ЗАКР ОЙТЕ ВСЕ ОТКРЫТЫЕ ФАЙЛЫ ИЛИ ПРОГРАММЫ, А ЗАТЕМ ЗАВЕРШИТЕ
РАБОТУ КОМПЬЮТЕРА С ПОМОЩЬЮ МЕНЮ ПУСК
ВЫПОЛНИТЕ СКАНИРОВАНИЕ КОМПЬЮТЕРА ДЛЯ ПОИСКА ШПИОНСКОГО ПРОГРАММНОГО
ОБЕСПЕЧЕНИЯ — Если снизилась производительность компьютера, на экране часто появляются окна
с рекламой или имеются проблемы подключения к Интернету, то, возможно, компьютер заражен
шпионским программным обеспечением. Воспользуйтесь антивирусной программой, в которую входит
защита от шпионского программного обеспечения (может потребоваться обновление программы),
чтобы выполнить сканирование компьютера и удалить шпионские программы. Для получения
дополнительной информации
посетите веб-сайт support.dell.com и выполните поиск по ключевому
слову spyware (шпионские программы).
ЗАПУСТИТЕ ДИАГНОСТИЧЕСКУЮ ПРОГРАММУ DELL DIAGNOSTICS — Если все тесты пройдены
успешно, ошибка связана с программным обеспечением. Смотрите раздел «Dell Diagnostics» на стр.93.
Содержание
- Руководство по эксплуатации 1
- Window 2
- ____________________ 2
- В случае приобретения компьютера серии dell n любые ссылки в данном документе на операционные системы microsof 2
- Замечание 2
- Неприменимы 2
- Означает либо возможность повредить оборудование либо возможность потерять данные и говорит о том как избежать этой проблемы 2
- Полный список сокращений и аббревиатур приводится в разделе глоссарий на стр 191 2
- Предупреждение 2
- Примечание 2
- Примечания уведомления и предупреждения 2
- Содержит важную информацию которая помогает при использовании компьютера 2
- Сокращения и аббревиатуры 2
- Указывает на потенциальную опасность повреждения имущества получения травмы или угрозу для жизни 2
- Настройка компьютер 3
- Сведения о компьютер 3
- Содержание 3
- Использование аккумулятор 4
- Использование диспле 4
- Использование клавиатуры и сенсорной панел 4
- Использование мультимедийных устройст 5
- Использование пла 5
- Защита компьютер 6
- Настройка сет 6
- Устранение неисправносте 6
- Установка и замена компоненто 8
- Обращение в корпорацию del 9
- Обращение с компьютером во время поездо 9
- Приложени 9
- Технические характеристик 9
- Функции программы dell quickse 9
- Глоссари 10
- Указател 10
- Источники информации 11
- Примечание 11
- Window 12
- Источники информации 12
- Компьютера 12
- Метка производителя и лицензия microsof 12
- Схема установки 12
- Что требуется найти информация находится здесь 12
- Эти метки находятся н 12
- Веб сайт поддержки dell support dell com 13
- Выберите свой регион для просмотра соответствующего веб сайта поддержки 13
- Источники информации 13
- Порядок загрузки notebook system software системного программного обеспечения портативного компьютера 13
- Примечание 13
- Системы и поддержк 13
- Что требуется найти информация находится здесь 13
- Источники информации 14
- Утилита dell support utility 14
- Утилита dell support utility представляет собой систему автоматизированного обновления и уведомления установленную на компьютере эта вспомогательная утилита обеспечивает сканирование компьютерной системы в реальном времени для проверки ее работоспособности обновление программного обеспечения и важную информацию для самостоятельного решения возникающих проблем для запуска утилиты dell support utility щелкните значок 14
- Центр справки и поддержки windows 14
- Что требуется найти информация находится здесь 14
- Примечание 15
- Определение конфигурации компьютера 17
- Сведения о компьютере 17
- Вид спереди 18
- В случае если компьютер подключен к электросети индикатор функционирует следующим образом 19
- В случае если компьютер работает от аккумулятора индикатор функционирует следующим образом 19
- Замечание 19
- Мигающий зеленый аккумулятор почти полностью заряжен 19
- Мигающий оранжевый заряд аккумулятора мал 19
- Не горит аккумулятор достаточно заряжен или компьютер выключен 19
- Постоянный зеленый аккумулятор заряжается 19
- Постоянный оранжевый заряд аккумулятора недопустимо мал 19
- Зеленые индикаторы расположенные над клавиатурой означают следующее 21
- Примечание 21
- Вид слева 22
- Замечание 22
- Предупреждение 22
- Вид справа 23
- Вид сзади 25
- Замечание 25
- Предупреждение 25
- Замечание 26
- Вид снизу 27
- Для подключения к интернету вам понадобятся модем или сетевое подключение и поставщик услуг интернета ваш поставщик услуг интернета предложит один или несколько из следующих возможных вариантов подключения к интернету 29
- Если вы используете соединение посредством удаленного доступа подключите телефонную линию к разъему модема вашего компьютера и к телефонной розетке до того как вы произведете установку интернет соединения если вы используете соединение dsl или кабельное соединение через модем свяжитесь с вашим поставщиком услуг интернета для получения инструкций по установке 29
- Если на рабочем столе компьютера нет значка поставщика услуг интернета или требуется установить интернет соединение через другого поставщика услуг интернета выполните следующие действия 29
- Настройка интернет соединения 29
- Настройка компьютера 29
- Ниже описан порядок установления интернет соединения с помощью предоставленного ярлыка на рабочем столе для доступа к поставщику услуг интернета 29
- Подключение к интернету 29
- Примечание 29
- Перенос информации на новый компьютер 30
- Выберите способ перенос 31
- Выполнить дополнительные задач 31
- Готов 31
- Дале 31
- Для переноса информации на новый компьютер необходимо запустить мастер переноса файлов и параметров для этой цели можно использовать дополнительный компакт диск operating system операционная система или создать дискету мастера переноса файлов и параметров 31
- Добро пожаловать в microsoft windows x 31
- Завершение этапа сбор 31
- Запуск мастера переноса файлов и параметров с помощью компакт диска operating system операционная система 31
- Запустить мастер переноса файлов и параметров с компакт диска windows x 31
- Исходный компьюте 31
- Мастер переноса файлов и параметро 31
- Мастера переноса файлов и параметро 31
- Новый компьюте 31
- Перенести файлы и параметр 31
- Примечание 31
- Теперь перейдите к вашему исходному компьютер 31
- У вас есть компакт диск с windows xp 31
- Что вы хотите сделать 31
- Что необходимо перенести 31
- Это какой компьютер 31
- Fastwi 32
- Выполнит 32
- Где находятся файлы и параметры 32
- Готов 32
- Дале 32
- Запуск мастера переноса файлов и параметров без компакт диска operating system операционная система 32
- Исходный компьюте 32
- Мастер переноса файлов и параметро 32
- Мастера переноса файлов и параметро 32
- Новый компьюте 32
- Открыт 32
- Пус 32
- Создать дискету мастера переноса в следующем дисководе 32
- Теперь перейдите к вашему исходному компьютер 32
- У вас есть компакт диск с windows xp 32
- Чтобы запустить мастер переноса файлов и параметров без дополнительного компакт диска operating system операционная система необходимо создать дискету мастера переноса которая позволит создать резервные копии файлов данных создайте дискету мастера переноса на съемном носителе чтобы можно было переставлять ее из нового компьютера в исходный компьютер 32
- Это какой компьютер 32
- За помощью по техническим вопросам обращайтесь к руководству пользователя принтера или производителю принтера 33
- Замечание 33
- Кабель принтера 33
- Поставляемая в комплекте с принтером документация включает информацию о том как 33
- Примечание 33
- Принтер подключается к компьютеру с помощью кабеля usb или параллельного кабеля в комплекте поставки принтера может не быть кабеля для принтера поэтому если вы покупаете кабель отдельно убедитесь в том что кабель будет совместим с принтером и компьютером если вы покупаете кабель для принтера одновременно с компьютером кабель может находиться в коробке с компьютером 33
- Установка принтера 33
- Мастер установки оборудовани 34
- Отмен 34
- Подсоединение принтера usb 34
- Примечание 34
- Стабилизаторы напряжения 35
- Устройства защиты питания 35
- Фильтры скачков напряжения 35
- Источники бесперебойного питания 36
- Использование дисплея 37
- Настройка яркости 37
- Переключение видеоизображения 37
- Настройка разрешения дисплея 38
- Использование клавиатуры и сенсорной панели 39
- Цифровая клавиатура 39
- Системные функции 40
- Сочетания клавиш 40
- Управление изображением 40
- Управление потреблением энергии 40
- Функции динамиков 40
- Window 41
- Настройка параметров клавиатуры 41
- Сочетания клавиш программы quickset 41
- Функции клавиши с логотипом microsof 41
- Функции клавиши с логотипом microsoft windows 41
- На двух сторонах сенсорной панели имеются сетчатые трафареты указывающие возможности прокрутки в этих зонах прокрутки прокрутка включена по умолчанию чтобы отменить эту функцию измените свойства мыши посредством панели управления 42
- Примечание 42
- Сенсорная панель 42
- Сенсорная панель реагируя на давление и движение пальца позволяет перемещать курсор на экране используйте сенсорную панель и ее кнопки так как обычно используете мышь 42
- Мыш 43
- Настройка сенсорной панели 43
- Отключить сенсорную панель или изменить ее настройки можно в окне свойства мышь 43
- Принтеры и другое оборудовани 43
- Свойства мыш 43
- Сенсорная панел 43
- Время работы аккумулятора зависит от условий эксплуатации время работы значительно снижается при выполнении операций включая помимо прочего следующие операции 45
- Для обеспечения оптимальной производительности и сохранения настроек bios в портативном компьютере dell всегда должен находиться аккумулятор один аккумулятор установлен в отсек для аккумулятора в качестве стандартного оборудования 45
- Использование аккумулятора 45
- Перед установкой аккумулятора в компьютер можно проверить его заряд смотрите раздел проверка заряда аккумулятора на стр 46 можно также установить параметры управления потреблением энергии чтобы получать оповещение о снижении заряда аккумулятора информацию о доступе к программе quickset или открытии окна свойства электропитание смотрите в разделе настройка параметров управления потреблением энергии на стр 49 45
- Примечание 45
- Работа аккумулятора 45
- Power meter 46
- Window 46
- Если компьютер подключен к электросети появится значок 46
- И на значке на шкале заряда аккумулятора и шкале состояния аккумулятора а также с помощью предупреждения о недостаточном заряде аккумулятора 46
- Индикатор питания microsof 46
- Индикатор питания microsoft windows power meter 46
- Индикатор питания windows power meter показывает оставшийся заряд чтобы проверить индикатор питания дважды щелкните значок на панели задач инструкции по получению дополнительной информации относительно индикатора питания смотрите в разделе настройка параметров управления потреблением энергии на стр 49 46
- Информация о заряде аккумулятора отображается в программе dell quickset battery meter окне индикатора расхода питания microsof 46
- Предупреждение 46
- Проверка заряда аккумулятора 46
- Программа dell quickset battery meter 46
- Чтобы отобразить индикатор аккумулятора quickset battery meter на индикаторе battery meter отображаются состояние уровень заряда и время окончания зарядки аккумулятора компьютера для получения подробной информации о программе quickset щелкните правой кнопкой мыши значок на панели задач и выберите help справка 46
- Предупреждение о недостаточном заряде 47
- Шкала заряда 47
- Выполняйте следующие действия для снижения потребления энергии от аккумулятора 48
- Для перехода в ждущий режим выполните следующие действия 48
- Ждущий режим обеспечивает экономию энергии за счет отключения дисплея и жесткого диска после заранее заданного периода отсутствия активных действий пользователя время ожидания при выходе из ждущего режима компьютер возвращается в то же состояние в каком он находился до перехода в ждущий режим 48
- Замечание 48
- Примечание 48
- Режимы управления потреблением энергии 48
- Снижение потребления энергии от аккумулятора 48
- Чтобы выйти из ждущего режима нажмите кнопку питания или откройте дисплей в зависимости от того какие параметры были заданы на вкладке дополнительно нельзя вывести компьютер из ждущего режима нажатием какой либо клавиши или прикосновением к сенсорной панели 48
- Настройка параметров управления потреблением энергии 49
- Дополнительную информацию по устранению проблем связанных с аккумулятором смотрите в разделе неполадки питания на стр 111 50
- Если аккумулятор нагрелся при работе в компьютере или из за пребывания в нагретой среде то при подключении компьютера к электросети подзарядка аккумулятора может не выполняться 50
- Если компьютер подсоединен к стыковочному устройству подстыкован отстыкуйте его соответствующие инструкции смотрите в документации прилагаемой к стыковочному устройству 50
- Если световой индикатор мигает поочередно зеленым и оранжевым светом значит температура аккумулятора слишком высока для начала подзарядки отсоедините компьютер от электросети и дайте компьютеру и аккумулятору остыть до комнатной температуры затем подключите компьютер к электросети для продолжения подзарядки аккумулятора 50
- Замена аккумулятора 50
- Замечание 50
- Подзарядка аккумулятора 50
- Порядок извлечения аккумулятора 50
- Предупреждение 50
- При подключении компьютера к электросети или во время установки аккумулятора в компьютер который уже подключен к электросети выполняется проверка температуры и заряда аккумулятора при необходимости адаптер переменного тока производит подзарядку аккумулятора и поддерживает его заряд 50
- Примечание 50
- Сдвинув и удерживая защелку отсека для аккумулятора на нижней панели компьютера извлеките аккумулятор из отсека 50
- Убедитесь что компьютер выключен или находится в режиме управления потреблением энергии 50
- Хранение аккумулятора 51
- Воспроизведение компакт дисков или дисков dvd 53
- Выдвиньте лоток 53
- Замечание 53
- Использование мультимедийных устройств 53
- Нажмите кнопку выброса на передней панели дисковода 53
- Установите диск по центру лотка чтобы сторона с этикеткой смотрела вверх и установите его на шпиндель 53
- Как сделать копию компакт диска или диска dvd 54
- Копирование компакт дисков и дисков dvd 54
- Использование чистых компакт дисков и дисков dvd 55
- Www sonic co 56
- Полезные советы 56
- Регулировка громкости 57
- Если компьютер включен или находится в ждущем режиме 58
- Если компьютер выключен или находится в спящем режиме 58
- Использование dell media experience и dell mediadirect 58
- Настройка изображения 58
- Подключение компьютера к телевизору или аудиоустройству 59
- Справочная информация по dell mediadirect и dell media experience 59
- Кабель s video и стандартный звуковой кабель 61
- Кабель s video и цифровой звуковой кабель s pdif 62
- Примечание 62
- Композитный видеокабель и стандартный звуковой кабель 64
- Композитный видеокабель и цифровой звуковой кабель s pdif 66
- Компонентный видеокабель и стандартный звуковой кабель 68
- Компонентный видеокабель и цифровой звуковой кабель s pdif 70
- Cyberlink powerdv 72
- Dvd audio settin 72
- Dvd audio setting 72
- Powerdv 72
- Settings 72
- Speaker configuration 72
- Все программ 72
- Дополнительн 72
- Дополнительные параметр 72
- Если в компьютере имеется дисковод dvd можно включить цифровой звук для воспроизведения диска dvd 72
- Закрыт 72
- Интерфейс s pdi 72
- Параметр 72
- Подключение наушников cyberlink cl 72
- Примечание 72
- Пус 72
- Audio listening mode 73
- Cl headphone 73
- Dynamic range compression 73
- Headphones 73
- Speaker configuration 73
- Включение параметров дисплея для телевизора 73
- Дополнительн 73
- Настройк 73
- Панель управлени 73
- Параметр 73
- Примечание 73
- Пус 73
- Экра 73
- Заглушки слота для плат expresscard 75
- Использование плат 75
- Платы expresscard 75
- Установка платы expresscard 75
- Компьютер распознает плату expresscard и автоматически загружает соответствующий драйвер устройства если программа настройки конфигурации выдаст запрос на загрузку драйверов производителя используйте гибкий диск или компакт диск которые прилагаются к плате expresscard 76
- Порядок установки платы expresscard 76
- Замечание 77
- Извлечение платы expresscard или заглушки 77
- Нажмите на защелки и извлеките плату или заглушку на некоторые защелки необходимо нажать дважды один раз для того чтобы выдвинулась защелка и второй раз чтобы выдвинулась плата 77
- Предупреждение 77
- Сохраните заглушку чтобы использовать ее когда в слот не установлена плата expresscard заглушки защищают неиспользуемые слоты от пыли и прочих загрязнений 77
- Мультимедийные платы памяти 78
- Установка мультимедийной платы памяти 78
- Замечание 79
- Извлечение мультимедийной платы памяти 79
- Компьютер распознает мультимедийную плату памяти и автоматически загружает соответствующий драйвер устройства если программа настройки конфигурации выдаст запрос на загрузку драйверов производителя используйте компакт диск который прилагается к мультимедийной плате памяти если это применимо 79
- Нажмите на плату чтобы фиксатор считывающего устройства открылся и плата частично вышла из устройства а затем извлеките плату 79
- Предупреждение 79
- Настройка сети 81
- Физическое подключение к сетевому или широкополосному модему 81
- Беспроводная локальная сеть wlan 82
- Мастер настройки сети 82
- Проверка беспроводной сетевой платы 82
- Что необходимо для установления соединения в сети wlan 82
- Беспроводное сетевое подключени 83
- В подтверждении заказа полученном вами при заказе компьютера перечислены аппаратные средства и программное обеспечение входящие в комлект поставки компьютера 83
- Если в разделе лвс или высокоскоростной интернет нет пункта беспроводное сетевое подключение то возможно в компьютере нет беспроводной сетевой платы 83
- Если пункт беспроводное сетевое подключение имеется то в компьютере имеется беспроводная сетевая плата для просмотра подробной информации о беспроводной сетевой плате выполните нижеуказанные действия 83
- Настройка новой сети wlan 83
- Общи 83
- Отобразить все подключени 83
- Примечание 83
- Пус 83
- Свойств 83
- Свойства беспроводного сетевого подключени 83
- Сетевые подключени 83
- В этом разделе описан общий порядок подключения к сети с помощью беспроводной технологии конкретные сетевые имена и параметры конфигурации могут быть другими смотрите в разделе беспроводная локальная сеть wlan на стр 82 дополнительную информацию по подготовке к подключению компьютера к сети wlan 84
- Подключение к беспроводной локальной сети 84
- Примечание 84
- Включение отключение беспроводной сетевой платы 86
- Контроль состояния беспроводных сетевых соединений с помощью программы dell quickset 86
- Во многом аналогично сети wlan широкополосная мобильная сеть также называемая сетью wwan представляет собой ряд подключенных между собой компьютеров обменивающихся данными друг с другом с помощью беспроводной технологии вместе с тем в широкополосной мобильной сети используется технология сотовой связи и следовательно доступ в интернет предоставляется в тех же различных местностях в которых доступны услуги сотовой телефонной связи компьютер может поддерживать широкополосное мобильное сетевое соединение независимо от своего физического местонахождения до тех пор пока компьютер находится в зоне обслуживания провайдера услуг сотовой связи 87
- Для настройки широкополосного мобильного сетевого соединения необходимы нижеуказанные аппаратные и программные средства 87
- Подключение к широкополосной мобильной сети 87
- Примечание 87
- Что необходимо для установления широкополосного мобильного сетевого соединения 87
- Широкополосная мобильная связь или беспроводная региональная сеть wwan 87
- Connec 88
- Dell mobile broadband card utility 88
- Используйте утилиту dell mobile broadband card utility для установления широкополосного мобильного сетевого соединения с интернетом и управления этим соединением 88
- Примечание 88
- Замок защитного троса 89
- Защита компьютера 89
- Пароли 90
- Программное обеспечение для отслеживания компьютера 90
- В случае утраты или кражи компьютера 91
- Представитель отдела обслуживания клиентов корпорации dell зарегистрирует ваше заявление под меткой производителя компьютера и зарегистрирует компьютер как пропавший или украденный если кто либо обратится в корпорацию dell за техническим содействием и укажет метку производителя вашего компьютера компьютер будет автоматически идентифицирован как пропавший или украденный представитель корпорации попытается узнать номер телефона и адрес звонящего после этого корпорация dell свяжется с правоохранительным органом в который вы заявили о пропаже компьютера 91
- Примечание 91
- Dell diagnostics 93
- Diagnostic 93
- Если при работе на компьютере возникают неполадки выполните тесты указанные в разделе блокировки и неполадки программного обеспечения на стр 107 и запустите программу dell diagnostics прежде чем обращаться за консультацией в службу технической поддержки dell 93
- Замечание 93
- Запустите программу dell diagnostics либо с жесткого диска либо с компакт диска drivers and utilities драйверы и утилиты иначе называемого resourcecd 93
- Предупреждение 93
- Примечание 93
- Программа dell diagnostics находится в скрытом разделе с диагностической утилитой на жестком диске 93
- Устранение неисправностей 93
- Boot from cd ro 94
- Booting dell diagnostic utility partition press any key to continue 94
- Cd dvd cd rw driv 94
- Main men 94
- Run the 32 bit dell diagnostic 94
- Примечание 94
- Custom test 95
- Main men 95
- Symptom tre 95
- Главное меню программы dell diagnostics 95
- Главное меню шелкните кнопку желаемого пункта меню 95
- Дерево симптомов подробную информацию можно получить на соответствующих вкладках описание которых приведено в следующей таблице 95
- Если вам не удалось устранить ошибку обратитесь в корпорацию dell смотрите раздел обращение в корпорацию dell на стр 153 95
- Если во время теста возникла проблема появится сообщение с кодом ошибки и описанием проблемы запишите эту информацию и выполните инструкции на экране 95
- Если запущены тест 95
- Настраиваемый тест ил 95
- После загрузки программы dell diagnostics и появления экран 95
- Примечание 95
- Доступ к утилите dell support utility 96
- Утилита dell support utility 96
- Двойной щелчок по значку dell support 97
- Неполадки связанные с дисководами 97
- Щелчок по значку dell support 97
- Не выдвигается лоток дисковода компакт дисков дисков cd rw dvd или 98
- Не выдвигается лоток дисковода компакт дисков дисков cd rw dvd или dvd rw 98
- Неполадки жесткого диска 98
- Неполадки связанные с дисководом компакт дисков или дисков dvd 98
- Слышен необычный царапающий звук или скрип 98
- Безопасност 99
- Если не удается открыть вложения сообщений электронной почты выполните следующие действия 99
- Модем 99
- Нажмите кнопку пуск укажите пункт программы а затем выберите modem helper справочник по модему чтобы определить и устранить неполадки модема следуйте инструкциям на экране программа modem helper отсутствует на некоторых компьютерах 99
- Не разрешать сохранение или открытие вложени 99
- Неполадки электронной почты модема и подключения к интернету 99
- Панель управлени 99
- Параметр 99
- Предупреждение 99
- Примечание 99
- Принтеры и другое оборудовани 99
- Проверять и восстанавливать поврежденные сектор 99
- Пус 99
- Серви 99
- Телефон и моде 99
- Сообщения об ошибках 100
- Неполадки с платой expresscard 105
- Неполадки устройства ieee 1394 105
- Блокно 106
- Выключите компьютер отсоедините кабель клавиатуры проверьте его на наличие повреждений и подключите снова 106
- Если используется удлинительный кабель клавиатуры отсоедините его и подключите клавиатуру непосредственно к компьютеру 106
- Неполадки внешней клавиатуры 106
- Неполадки клавиатуры 106
- Обратитесь в корпорацию dell или к производителю устройства ieee 1394 смотрите раздел обращение в корпорацию dell на стр 153 106
- Предупреждение 106
- Примечание 106
- Программ 106
- Пус 106
- Стандартны 106
- Стандартные 106
- Блокировки и неполадки программного обеспечения 107
- Компьютер не запускается 107
- Компьютер не реагирует на действия пользователя 107
- Необычные символы 107
- Программа не реагирует на действия пользователя или неоднократно происходит ее аварийное завершение 107
- Window 108
- Неполадки программы dell mediadirect 108
- Появляется сплошной синий экран 108
- Программа разработана для более ранних версий операционной системы microsof 108
- Программа разработана для более ранних версий операционной системы microsoft windows 108
- Другие неполадки программного обеспечения 109
- Если индикатор не горит то сетевое соединение не установлено замените сетевой кабель 110
- Неполадки памяти 110
- Неполадки сети 110
- Обратитесь к сетевому администратору или человеку который настраивал вашу сеть чтобы проверить правильность настроек и работоспособность сети 110
- Предупреждение 110
- Примечание 110
- Смотрит 110
- Смотрите раздел память на стр 133 110
- Убедитесь что сетевой кабель надежно вставлен в сетевой разъем на задней панели компьютера и в разъем локальной сети 110
- Широкополосная мобильная связь беспроводная региональная сеть wwan 110
- Неполадки питания 111
- Неполадки принтера 112
- Обеспечение достаточного питания для компьютера 112
- Если на сканере имеется блокировочная защелка или кнопка блокировки убедитесь что сканер не заблокирован 113
- Инструкции смотрите в документации по принтеру 113
- Информацию по установке настройке и устранению неисправностей смотрите в документации по сканеру 113
- Информацию по установке настройке и устранению неполадок смотрите в документации по принтеру 113
- Неполадки сканера 113
- Панель управлени 113
- Печатать в следующие порты 113
- Показать установленные принтеры или факс 113
- Порт 113
- Предупреждение 113
- Примечание 113
- Принтеры и другое оборудовани 113
- Пус 113
- Свойств 113
- Убедитесь что электрическая розетка исправна проверив ее при помощи иного устройства например светильника 113
- Не слышен звук из внешних динамиков 114
- Не слышен звук из встроенных динамиков 114
- Неполадки связанные со звуком и динамиками 114
- Не слышен звук из наушников 115
- Неполадки связанные с сенсорной панелью или мышью 115
- Если возникают затруднения при чтении информации с монитора 116
- Если на дисплее нет изображения 116
- Неполадки видео и дисплея 116
- Драйверы 117
- Если информация нормально читается только на части экрана 117
- Что такое драйвер 117
- Выберите категори 118
- Диспетчер устройст 118
- Драйвер 118
- Если возникли проблемы с каким либо устройством выясните является ли драйвер источником проблем и если необходимо обновите его 118
- Если после установки или обновления драйвера компьютер начал работать со сбоями можно с помощью функции отката драйверов устройств восстановить предыдущую версию драйвера 118
- Если функция отката драйверов устройств не устранит неполадки используйте функцию восстановление системы смотрите раздел использование функции восстановления microsoft windows xp на стр 121 чтобы привести операционную систему компьютера в состояние в котором она была до установки нового драйвера 118
- Замечание 118
- Идентификация драйверов 118
- Оборудовани 118
- Откатит 118
- Панель управлени 118
- Переустановка драйверов и утилит 118
- Примечание 118
- Производительность и обслуживани 118
- Пус 118
- Свойств 118
- Свойства систем 118
- Систем 118
- Autorcd ex 119
- Extrac 119
- Instal 119
- Languag 119
- Operating system 119
- Search criteri 119
- System model 119
- Если использование функци 119
- Или восстановления системы не устранит неполадки переустановите драйвер с компакт диска drivers and utilities драйверы и утилиты 119
- Примечание 119
- Готов 120
- Дале 120
- Диспетчер устройст 120
- Драйве 120
- Если во время запуска операционной системы не обнаружено или обнаружено но неправильно конфигурировано какое либо устройство то для устранения ошибок несовместимости можно использовать средство устранения неполадок оборудования 120
- Инфракрасные устройств 120
- Модемы 120
- Мой компьюте 120
- Найт 120
- Обзо 120
- Обновить 120
- Оборудовани 120
- Примечание 120
- Пус 120
- Разрешение проблем несовместимости программного и аппаратного обеспечения 120
- Результаты поиск 120
- Свойств 120
- Справка и поддержк 120
- Требуется устранить конфликт оборудования компьютер 120
- Установка из указанного мест 120
- Устранение неполадок оборудовани 120
- Чтобы запустить средство устранения неполадок выполните следующие действия 120
- Восстановить операционную систему можно следующими способами 121
- Восстановление операционной системы 121
- Замечание 121
- Использование функции восстановления microsoft windows xp 121
- Операционная система microsoft windows xp имеет функцию восстановления системы которая позволяет восстановить предыдущее состояние операционной системы компьютера без изменения файлов данных если изменения в оборудовании программном обеспечении или других параметрах системы нарушили стабильную работу компьютера дополнительную информацию по использованию функции восстановления системы смотрите в центре справки и поддержки windows информацию о том как открыть справку смотрите в разделе центр справки и поддержки windows на стр 14 121
- Примечание 121
- Восстановление более раннего состояния компьютер 122
- Восстановление завершен 122
- Восстановление систем 122
- Выбор контрольной точки восстановлени 122
- Дале 122
- Если после установки драйвера устройства возникли неполадки используйте для их устранения функцию отката драйверов устройств смотрит 122
- Если это не поможет используйте фунцию восстановления системы 122
- Замечание 122
- Отменить последнее восстановлени 122
- Программ 122
- Пус 122
- Системные средств 122
- Стандартны 122
- Чтобы сменить точку восстановления повторите действия с другой точкой восстановления или отмените восстановление 122
- Использование утилиты восстановления dell pc restore от symantec 123
- C dell tilities ds 124
- Dsrirremv2 ex 124
- Восстановление систем 124
- Дале 124
- Замечание 124
- Локальный диск c 124
- Примечание 124
- Свободн 124
- Свойства 124
- Утилита восстановления dell pc restore от symantec приводит жесткий диск в состояние в котором он был при покупке компьютера рекомендуется не удалять утилиту pc restore с компьютера даже в целях освобождения дополнительного места на жестком диске если вы удалите утилиту pc restore с жесткого диска вы уже никогда не сможете восстановить ее и вы больше не сможете использовать утилиту pc restore для приведения операционной системы компьютера в исходное состояние 124
- Чтобы удалить утилиту восстановления pc restore выполните следующие действия 124
- Pc restore remova 125
- Для переустановки windows xp вам понадобятся следующие компакт диски 125
- Если вы собираетесь переустановить операционную систему windows xp для устранения неполадок с вновь установленным драйвером попробуйте сначала воспользоваться функцией отката драйверов устройств в windows xp смотрит 125
- Если функция отката драйверов устройств не устранит неполадки используйте функцию восстановления системы чтобы привести операционную систему в состояние в котором она была до установки нового драйвера устройства смотрите раздел использование функции восстановления microsoft windows xp на стр 121 125
- Замечание 125
- Использование компакт диска operating system операционная система 125
- Примечание 125
- Процесс переустановки может занять от 1 до 2 часов после переустановки операционной системы необходимо также переустановить драйверы устройств программу защиты от вирусов и другое программное обеспечение 125
- Установка windows x 126
- В этой главе содержатся процедуры снятия и установки компонентов вашего компьютера если не указано иначе в каждой процедуре подразумевается соблюдение следующих условий 127
- Выключение компьютера 127
- Для выполнения процедур описанных в этом документе могут потребоваться следующие инструменты 127
- Замечание 127
- Перед установкой 127
- Рекомендуемые инструменты 127
- Установка и замена компонентов 127
- Выключите компьютер смотрите раздел выключение компьютера на стр 127 128
- Замечание 128
- Отсоедините компьютер и все подключенные к нему устройства от электросети сдвиньте и удерживайте защелку отсека для аккумулятора на нижней панели компьютера а затем извлеките аккумулятор из отсека 128
- Отсоедините от компьютера все телефонные или сетевые кабели 128
- Перед началом работы с оборудованием установленным в компьютере 128
- Предупреждение 128
- Примечание 128
- Рабочая поверхность должна быть ровной и чистой чтобы не поцарапать крышку компьютера 128
- Следуйте этим инструкциям по технике безопасности во избежание повреждения компьютера и для собственной безопасности 128
- Убедитесь что компьютер и все подключенные к нему устройства выключены если компьютер и подсоединенные к нему устройства не выключились автоматически при завершении работы операционной системы нажмите кнопку питания на несколько секунд пока компьютер не выключится 128
- Вставьте палочку в паз и протолкните ее чтобы извлечь дисковод из отсека 130
- Выверните крепежный винт оптического дисковода 130
- Извлеките дисковод из отсека 130
- Оптический дисковод 130
- Переверните компьютер 130
- Предупреждение 130
- Выполните процедуры описанные в разделе перед установкой на стр 127 131
- Жесткий диск 131
- Замечание 131
- Переверните компьютер и выверните винты жесткого диска 131
- Предупреждение 131
- Примечание 131
- Чтобы заменить жесткий диск в отсеке накопителя выполните следующие действия 1 131
- Возврат вашего старого жесткого диска в корпорацию dell должен осуществляться в оригинальной или аналогичной упаковке из пеноматериала в противном случае жесткий диск может быть поврежден в процессе транспортировки 132
- Возврат жесткого диска в корпорацию dell 132
- Замечание 132
- Выполните процедуры описанные в разделе перед установкой на стр 127 133
- Замечание 133
- Объем оперативной памяти компьютера можно увеличить установив на системную плату модули памяти информацию о поддерживаемых компьютером модулях памяти смотрите в разделе технические характеристики на стр 175 устанавливайте только те модули памяти которые подходят для вашего компьютера 133
- Память 133
- Переверните компьютер выверните винты из крышки закрывающей модули памяти и снимите ее 133
- Предупреждение 133
- Примечание 133
- Выньте модуль из разъема 134
- Подушечками пальцев осторожно раскрывайте зажимные клипсы с каждой стороны разъема модуля памяти до тех пор пока модуль памяти не выскочит 134
- При замене модуля памяти извлеките имеющийся модуль 134
- Примечание 134
- Для проверки объема памяти установленной на компьютер нажмите кнопку пуск выберите справка и поддержка а затем выберите dell system information информация о системе 135
- Замечание 135
- При загрузке компьютера система распознает дополнительную оперативную память и автоматически обновляет информацию о конфигурации системы 135
- Если дополнительный модем был заказан одновременно с компьютером то он должен быть уже установлен 136
- Модем 136
- Предупреждение 136
- Вставьте на место и затяните винт которым модем крепится к системной плате 137
- Выровняйте модем с отверстиями для винтов и вдавите модем в разъем на системной плате 137
- Замечание 137
- Подсоедините кабель модема к модему 137
- Установите на место крышку модема 137
- Установите новый модем 137
- Вставьте пластиковую палочку в щель чтобы приподнять шарнирную крышку справа 138
- Выполните процедуры указанные в раздел 138
- Замечание 138
- На стр 127 138
- Перед началом работ 138
- Полностью откройте дисплей на 180 градусов чтобы он лежал ровно на рабочей поверхности 138
- Предупреждение 138
- Примечание 138
- Приподнимите шарнирную крышку сдвинув ее влево и снимите 138
- Снимите шарнирную крышку 138
- Шарнирная крышка 138
- Выверните два винта расположенные в верхней части клавиатуры 139
- Выполните процедуры описанные в разделе перед установкой на стр 127 139
- Замечание 139
- Извлеките клавиатуру 139
- Клавиатура 139
- Откройте дисплей 139
- Предупреждение 139
- Снимите шарнирную крышку смотрите раздел шарнирная крышка на стр 138 139
- Замечание 140
- Слегка приподнимите клавиатуру и удерживайте ее в поднятом положении выдвинув немного вперед чтобы обеспечить доступ к разъему клавиатуры 140
- Чтобы вынуть кабель клавиатуры из разъема клавиатуры на системной плате поверните пластмассовую планку на разъеме клавиатуры в направлении передней панели компьютера 140
- Беспроводная плата mini card 141
- Если вы заказали плату mini card вместе с компьютером то плата уже будет установлена в компьютер 141
- Замечание 141
- Предупреждение 141
- Замечание 142
- Замечание 143
- Батарейка типа таблетка 144
- Выполните процедуры описанные в разделе перед установкой на стр 127 144
- Замечание 144
- Предупреждение 144
- Снимите клавиатуру смотрите раздел клавиатура на стр 139 144
- Снимите шарнирную крышку смотрите раздел шарнирная крышка на стр 138 144
- Вставьте пластиковую палочку в направляющее отверстие на боковой стороне отсека для батарейки тип 145
- Выверните шесть винтов которыми крепится дисплей два сверху два снизу и два сзади 145
- Выполните процедуры описанные в разделе перед установкой на стр 127 145
- Дисплей 145
- Замечание 145
- И извлеките батарейку 145
- Ослабьте невыпадающий винт которым крепится заземляющий провод 145
- Отсоедините антенные кабели от платы mini card 145
- Предупреждение 145
- При установке батарейки вставьте ее под фиксатор под углом 30 градусов стороной с положительным знаком вверх сторона отмечена знаком плюс а затем установите ее на место 145
- Снимите шарнирную крышку смотрите раздел шарнирная крышка на стр 138 145
- Таблетк 145
- Выньте кабель дисплея из канала для кабеля 146
- Замечание 146
- Поднимите дисплей вверх и вперед от компьютера 146
- Потяните язычок чтобы отсоединить кабель дисплея 146
- При повторной установке дисплея убедитесь что кабель дисплея ровно лежит в канале для кабеля и надежно закреплен за язычками 146
- Убедитесь также что кабели антенны не перекручены и ровно лежат в зажиме антенного кабеля 146
- Внутренняя плата с беспроводной технологией bluetoot 147
- Внутренняя плата с беспроводной технологией bluetooth 147
- Если плата с беспроводной технологией bluetooth была приобретена вместе с компьютером она уже установлена 1 147
- Замечание 147
- Предупреждение 147
- Функции программы dell quickset 149
- Замечание 151
- Идентификация компьютера 151
- Обращение с компьютером во время поездок 151
- Упаковка компьютера 151
- Замечание 152
- Полезные советы путешественнику 152
- Путешествие на самолете 152
- Адреса веб сайтов для вашей страны указаны в соответствующем разделе таблицы 153
- Для обращения в корпорацию dell пользуйтесь электронными адресами кодами и номерами телефонов указанными в таблице чтобы выяснить какие коды следует использовать обратитесь к оператору местной или международной телефонной службы 153
- Обращение в корпорацию dell 153
- Примечание 153
- Связаться с корпорацией dell по электронным каналам связи можно на следующих веб сайтах 153
- Примечание 168
- Телевизоры принтеры и проектор 172
- Технические характеристики 175
- Примечание 177
- Замечание 183
- Использование программы настройки системы 183
- На экранах настройки системы отображается информация о действующих установках компьютера например 183
- Приложение 183
- Примечание 183
- Просмотр экрана настройки системы 183
- Часто используемые параметры 184
- Экран настройки системы 184
- Замечание 185
- Компьютер клавиатура и дисплей 185
- Последовательности загрузки только на один раз можно установить не входя в программу настройки системы эту процедуру также можно использовать для загрузки программы dell diagnostics из раздела diagnostics utility на жестком диске 185
- Предупреждение 185
- При следующей перезагрузке компьютера восстанавливается предыдущий порядок загрузки 185
- Чистка компьютера 185
- Дисковод гибких дисков 186
- Если вы обнаружите неполадки например пропуски участков при воспроизведении компакт дисков или дисков dvd попробуйте почистить диски 186
- Замечание 186
- Компакт диски и диски dvd 186
- Сенсорная панель 186
- Чистку дисковода для гибких дисков следует выполнять с помощью набора для чистки продающегося в магазинах в этих наборах имеются предварительно обработанные гибкие диски которые используются для удаления любых загрязнений образующихся во время обычной работы 186
- Определение программного обеспечения и периферийных устройств произведенных третьей стороной 187
- Определение программного обеспечения и периферийных устройств установленных корпорацией dell 187
- Политика технической поддержки dell только в сша 187
- Декларация соответствия правилам fcc только сша 188
- Класс b по классификации fcc 188
- Предупреждение в отношении продукта компании macrovision 189
- Глоссарий 191
- Термины в этом глоссарии представлены только для общего сведения и не обязательно описывают функции используемые в конкретном компьютере 191
- Указатель 205
Похожие устройства
- Philips X513 Инструкция по эксплуатации
- Samsung B1013J Инструкция по эксплуатации
- Dell Inspiron M5040 Инструкция по эксплуатации
- Philips K700 White Инструкция по эксплуатации
- Panasonic TX-29F140TS Инструкция по эксплуатации
- Dell Inspiron 15-N5040 Инструкция по эксплуатации
- Delonghi EC 820 B Инструкция по эксплуатации
- Philips CD1701P/51 Инструкция по эксплуатации
- Kodak CD40 Инструкция по эксплуатации
- Dell Inspiron 15-N5050 Инструкция по эксплуатации
- Philips SE2752B/51 Инструкция по эксплуатации
- Philips ID9651B/51 Инструкция по эксплуатации
- Dell Inspiron PP29L Инструкция по эксплуатации
- Dell Latitude D531 Инструкция по эксплуатации
- Zanussi ZL 55 Инструкция по эксплуатации
- Bosch TKA 6024 Инструкция по эксплуатации
- Dell Studio PP33L Инструкция по эксплуатации
- Neff W5440X0 Инструкция по эксплуатации
- Bosch TKA 3A011 Инструкция по эксплуатации
- Siemens TK76K573 Инструкция по эксплуатации