Packard Bell EASYNOTE_NJ65-CU-002RU [46/68] Рабочий стол windows отображается но операционная система нестабильна

46 - Краткое руководство по эксплуатации и устранению неполадок

1. Чтобы удалить программы, поставляемые с компьютером, выберите пункты меню «Пуск»

> «Все программы» > Packard Bell - Безопасность и поддержка > Smart Restore.

2. Чтобы удалить другие программы, выберите пункты меню «Пуск» > «Панель

управления» > «Программы и компоненты».

✓ Вернитесь к предыдущей точке восстановления с помощью функции «Восстановление системы

Windows» (см. стр. 32).

✓ Отключите и извлеките дополнительные устройства.

См. разделы «Отключение дополнительных внешних устройств», «Извлечение аккумулятора» и

«Извлечение дополнительного внутреннего оборудования» на стр. 43.

✓ Воспользуйтесь руководством Packard Bell по устранению неполадок на сайте технической

поддержки Packard Bell.

Интерактивное руководство по устранению неполадок (http://troubleshooter.packardbell.com)

представляет собой простое средство, позволяющее быстро найти решение той или иной

проблемы. Ответьте на несколько вопросов, и наш движок поможет вам найти правильное

решение.

4. Рабочий стол Windows отображается, но операционная система нестабильна

Компьютер запустился, однако дальше работать и правильно использовать программы

невозможно. Задайте себе следующие вопросы и попытайтесь найти решение проблемы с учетом

полученных ответов.

✓ Устанавливались ли новые программы?

Установка новых программ может вызывать конфликты с существующим программным

обеспечением. Если компьютер перестал работать правильно после установки новых программ,

попробуйте их удалить.

1. Чтобы удалить программы, поставляемые с компьютером, выберите пункты меню «Пуск»

> «Все программы» > Packard Bell - Безопасность и поддержка > Smart Restore.

2. Чтобы удалить другие программы, выберите пункты

меню «Пуск» > «Панель

управления» > «Программы и компоненты».

✓ Наблюдается ли странное поведение при работе с обозревателем Интернет или программой

электронной почты?

Большинство проблем, влияющих на работающие с Интернетом приложения и потенциально на

всю операционную систему, вызваны вредоносными программами, проникающими на

подключенный к Интернету компьютер. Чтобы проверить, заражен ли компьютер, выполните

проверку с помощью антивирусной и антишпионской программ. Для максимальной

эффективности эти программы должны быть обновлены. Дополнительные сведения о защите

компьютера см. в главе «Безопасность» (стр. 34).

✓ Обновляйте системные файлы с помощью веб-сайта Windows Update