Xerox WorkCentre 3345 — устранение проблем с печатью: советы и рекомендации [149/194]

Содержание

• Функции 1 p.3
• Безопасность 1 p.3
• Содержание p.3
• Установка и настройка 1 p.4
• Бумага и материалы 1 p.4
• Печать 1 p.5
• Копирование 1 p.6
• Сканирование 1 p.7
• Факс 1 p.7
• Устранение проблем 0 1 p.8
• Обслуживание 1 p.8
• A технические характеристики a 1 p.10
• B нормативная информация b 1 p.10
• C вторичное использование и утилизация c 1 p.11
• Содержание p.12
• Примечание о знаке батареи c 3 извлечение батареи c 3 в других странах c 3 p.12
• Уведомления и безопасность p.13
• Безопасность p.13
• Общие инструкции p.14
• Электробезопасность p.14
• Шнур электропитания p.14
• Аварийное выключение p.15
• Безопасность при работе с лазерным устройством p.15
• Инструкции по эксплуатации p.16
• Выделение озона p.16
• Безопасность при эксплуатации p.16
• Расходные материалы для принтера p.17
• Местоположение принтера p.17
• Символы принтера p.18
• Безопасность при техобслуживании p.18
• Контактная информация по охране окружающей среды охране здоровья и безопасности p.22
• Функции p.23
• Податчик оригиналов p.23
• Детали принтера p.23
• Вид спереди p.23
• Вид сзади p.24
• Внутренние компоненты p.25
• Панель управления p.26
• Панель управления состоит из сенсорного экрана и кнопок которые можно нажимать для управления функциями принтера панель управления используется в следующих целях p.26
• Просмотр текущего рабочего состояния аппарата доступ к функциям принтера доступ к справочным материалам доступ к меню системных средств и настроек доступ к меню и видеороликам устранения неисправностей просмотр сообщений о состоянии лотков для бумаги и расходных материалов просмотр ошибок и предупреждений касающихся аппарата p.26
• Печать отчета о конфигурации с панели управления принтера p.28
• Доступ к информационным страницам и их печать p.28
• Информационные страницы p.28
• Идентификация ip адреса принтера p.29
• Функции администрирования p.29
• Internet services p.29
• Доступ к интернет службам xerox centreware internet services p.29
• Доступ к интернет службам xerox p.29
• Centreware p.29
• Интернет службы xerox centreware internet services p.29
• Интернет службы xerox p.29
• Автоматический сбор данных p.30
• Помощник по обслуживанию p.31
• Информация об оплате и использовании p.31
• Дополнительные сведения p.31
• Включение помощника по обслуживанию p.31
• Установка и настройка p.33
• Обзор установки и настройки p.33
• Подключение принтера p.34
• Выбор метода подключения p.34
• Выбор места для установки принтера p.34
• Беспроводная сеть p.35
• Сеть p.35
• Телефонная линия p.35
• Подключение принтера к сети p.36
• Подключение к компьютеру через usb p.36
• Включение и выключение принтера p.37
• Подключение к телефонной линии p.37
• Об протоколе tcp ip и ip адресе p.39
• Включение функции сканирования на принтере p.39
• Конфигурация настроек сети p.39
• Установка тайм аутов для режима экономии энергии на панели управления p.40
• Уровни экономии энергии p.40
• Режим экономии энергии p.40
• Выход из режима экономии энергии p.40
• Установка драйверов и служебных программ в ос windows p.41
• Установка по p.41
• Требования к операционной системе p.41
• Установка драйверов принтера в ос macintosh os x 10 и более поздних версий p.42
• Установка драйверов сканирования для macintosh p.43
• Установка драйверов принтера в ос unix и linux p.44
• Другие драйверы p.44
• Ручная установка принтера wsd с помощью мастера установки принтеров p.45
• Установка принтера в качестве веб службы на устройствах p.45
• Установка принтера wsd с помощью мастера добавления устройства p.45
• Airprint mopria google cloud print и nfc p.46
• Бумага и материалы p.47
• Поддерживаемая бумага p.47
• Общие инструкции по загрузке бумаги p.47
• Заказ бумаги p.47
• Инструкции по хранению бумаги p.48
• Бумага способная повредить принтер p.48
• Поддерживаемые типы и плотности бумаги p.49
• Поддерживаемые стандартные форматы бумаги p.49
• Поддерживаемые пользовательские форматы бумаги p.49
• Некоторые специальные материалы упаковываются в пластиковые пакеты которые можно повторно герметично закрыть такие материалы следует хранить внутри пакета до момента их использования неиспользованные материалы следует оставить в пакете запечатав его для предохранения p.49
• Поддерживаемыетипыиплотностибумагидляавтоматической 2 сторонней печати p.50
• Поддерживаемые типы и плотности бумаги для автоматической 2 сторонней печати p.50
• Поддерживаемые стандартные форматы бумаги для автоматической 2 сторонней печати p.50
• Поддерживаемые пользовательские форматы бумаги для автоматической 2 сторонней печати p.51
• Загрузка бумаги p.52
• Загрузка бумаги в обходной лоток p.52
• Загрузка бумаги в лоток 1 p.55
• Загрузка бумаги в лоток 2 p.58
• Настройка ширины модуля 2 сторонней печати p.60
• Инструкции по печати на конвертах p.62
• Печать на особой бумаге p.62
• Конверты p.62
• Не используйте конверты с окошками или металлическими зажимами p.63
• Бумага и материалы p.63
• Загрузка конвертов в обходной лоток p.64
• Наклейки p.66
• Инструкции по печати на наклейках p.66
• Загрузка наклеек в обходной лоток p.67
• Прозрачные пленки p.68
• Инструкции по печати на прозрачных пленках p.69
• Бумага и материалы p.70
• Печать p.71
• Обзор функции печати p.71
• Выбор параметров печати p.72
• Справка для драйвера принтера p.72
• Опции печати в ос windows p.72
• Задание параметров печати по умолчанию в ос windows p.72
• Выбор параметров печати для отдельной работы в ос windows p.73
• Сохранение набора наиболее часто используемых опций печати в ос windows p.73
• Запуск диспетчера печати xerox p.74
• Сохранение набора наиболее часто используемых опций печати в среде macintosh p.74
• Опции печати в ос linux p.74
• Выбор параметров печати в среде macintosh p.74
• Варианты печати в ос macintosh p.74
• Печать с рабочей станции linux p.75
• Приостановка выполняемой работы с возможностью ее удаления p.76
• Управление работами с панели управления p.76
• Управление работами p.76
• Создание паспорта работы с помощью драйвера принтера xerox p.76
• Приостановка и повторный запуск печати p.76
• Печать на обеих сторонах бумаги p.77
• Функции печати p.77
• Управление работами через интернет службы xerox p.77
• Удаление активной работы p.77
• Типы бумаги для автоматической 2 сторонней печати p.77
• Просмотр выполняемых или завершенных работ p.77
• Internet services p.77
• Centreware p.77
• Выбор параметров бумаги для печати p.78
• Печать 2 стороннего документа p.78
• Масштабирование p.78
• Варианты 2 стороннего макета страницы p.78
• Печать нескольких страниц на одной стороне листа p.78
• Сохраненные работы p.79
• Печать сохраненных работ p.79
• Печать откуда p.79
• Качество печати p.79
• Печать с usb накопителя p.80
• Простое копирование p.81
• Копирование p.81
• Инструкции по использованию стекла экспонирования p.82
• Стекло экспонирования p.82
• Использование стекла экспонирования p.82
• Инструкции по использованию податчика оригиналов p.83
• Податчик оригиналов p.83
• Использование податчика оригиналов p.83
• Базовые настройки p.84
• Выбор лотка для бумаги p.84
• Выбор вариантов 2 стороннего копирования p.84
• Задание формата оригинала p.84
• Выбор настроек копии p.84
• Осветление или затемнение изображения p.85
• Настройки качества изображения p.85
• Задание формата оригинала p.85
• Автоматическое подавление изменений фона p.85
• Уменьшение или увеличение изображения p.86
• Стирание краев копий p.86
• Настройки отпечатков p.86
• Макет страницы p.86
• Создание брошюры p.87
• Сдвиг изображения p.87
• Настройки формата отпечатков p.87
• Выбор копирования книги p.87
• Добавление обложек p.88
• Добавление разделителей прозрачных пленок p.88
• Копирование удостоверения p.89
• Копирование p.90
• Сканирование p.91
• Использование стекла экспонирования p.91
• Загрузкадокументовдлясканирования p.91
• Использование податчика оригиналов p.92
• Инструкции по использованию стекла экспонирования p.92
• Сканирование на usb накопитель p.93
• Инструкции по использованию податчика оригиналов p.93
• Сканирование в общую папку на компьютере в сети p.94
• Назначение папки в качестве общего ресурса в ос macintosh os x 10 и более поздних версий p.94
• Задание общей папки на компьютере с ос windows p.94
• Сканирование в папку на компьютере в сети p.95
• Добавлениепапкивкачествезаписиадреснойкнигиспомощью интернет служб centreware internet services p.95
• Сканирование в эл почту p.96
• Сканирование на компьютер p.96
• Задание выходного цвета p.98
• Регулировка настроек сканирования p.98
• Отправка отсканированного изображения в указанное назначение p.98
• Осветление или затемнение изображения p.99
• Назначение формата файла p.99
• Задание разрешения сканирования p.99
• Выбор 2 стороннего сканирования p.99
• Стирание краев p.100
• Задание формата оригинала p.100
• Автоматическое подавление изменений фона p.100
• Факс p.101
• Основные сведения о работе с факсом p.101
• Инструкции по использованию стекла экспонирования p.102
• Использование стекла экспонирования p.102
• Выбор параметров факса p.103
• Использование податчика оригиналов p.103
• Инструкции по использованию податчика оригиналов p.103
• Задание формата оригинала p.103
• Передача текста верхней информационной строки p.104
• Отправка отложенного факса p.104
• Автоматическое подавление изменений фона p.104
• Сохранение факса в локальном почтовом ящике p.105
• Печать документов из локального почтового ящика p.105
• Затемнение или осветление изображения p.105
• Сохранение факса для локального или удаленного опроса p.106
• Отправка факса в удаленный почтовый ящик p.106
• Опрос удаленного факса p.106
• Редактирование индивидуальных записей в адресной книге p.107
• Печать и удаление сохраненных факсов p.107
• Использование адресной книги p.107
• Добавление индивидуальной записи в адресную книгу p.107
• Факс p.108
• Чистка принтера p.109
• Общие меры предосторожности p.109
• Обслуживание p.109
• Чистка стекла экспонирования p.110
• Чистка снаружи p.110
• Чистка сканера p.110
• Когда следует заказывать расходные материалы p.113
• Заказ расходных материалов p.113
• Расходные материалы p.114
• Элементы текущего техобслуживания p.114
• Просмотр статуса расходных материалов принтера p.114
• Замена тонер картриджа p.115
• Тонер картриджи p.115
• Общиемерыпредосторожностиприобращениистонер картриджем p.115
• Замена принт картриджа p.116
• Принт картриджи p.116
• Общиемерыпредосторожностиприобращенииспринт картриджем p.116
• Направлениерасходныхматериаловнавторичнуюпереработку p.116
• Перемещение принтера p.117
• Информацияобоплатеииспользовании p.119
• Обслуживание p.120
• Устранение общих неисправностей p.121
• Устранение проблем p.121
• Перезапуск принтера p.121
• Принтер часто перезагружается или выключается p.122
• Принтер не включается p.122
• Вставьте вилку трехжильного кабеля с заземляющим контактом напрямую в заземленную розетку переменного тока p.122
• Внимание p.122
• Проверьте лоток заданный в драй вере принтера 2 перейдите в раздел настройки страницы или принтера в приложе нии из которого выполняется пе чать 3 настройте снабжение бумагой так чтобы это совпадало с выбором за данным в драйвере принтера или установите снабжение бумагой на автовыбор p.123
• Проблемы при автоматической 2 сторонней печати p.123
• Печать выполняется из другого лотка p.123
• Принтер не выполняет печать p.124
• На печать уходит слишком много времени p.124
• Лоток для бумаги не закрывается p.124
• Принтер издает необычные звуки p.125
• Принтер рассчитан на работу с минимальными числом застреваний при использовании рекомендуемой бумаги xerox другие виды бумаги могут приводить к застреваниям если рекомендуемая бумага часто застревает на каком либо одном участке тракта бумаги этот участок следует прочистить p.126
• К застреваниям бумаги могут приводить следующие причины p.126
• Следует использовать только рекомендуемую бумагу подробные сведения приведены в разделе поддерживаемая бумага следует использовать правильные методы обращения с бумагой и ее загрузки p.126
• Сведение застреваний бумаги к минимуму p.126
• Застревание бумаги p.126
• Если влажность воздуха превышает 85 или если холодный принтер помещается в теплое помещение внутри принтера может конденсироваться влага сконденсированная влага также может появляться если холодное помещение в котором находится принтер быстро нагревается p.126
• Выбор неверного типа бумаги в драйвере принтера использование поврежденной бумаги использование неподдерживаемой бумаги неверная загрузка бумаги чрезмерная загрузка лотка неверная регулировка направляющих в лотке p.126
• В принтере появилась сконденсированная влага p.126
• Большинство застреваний можно предотвратить выполняя набор простых правил p.126
• Обнаружение места где застряла бумага p.127
• Устранение застреваний в податчике оригиналов p.128
• Устранение застреваний бумаги p.128
• Устранение проблем p.131
• C закройте внутреннюю крышку p.131
• B осторожно вытащите бумагу в указанном направлении p.131
• Устранение проблем p.134
• B осторожно вытащите бумагу в указанном направлении p.134
• A поднимите входной лоток податчика оригиналов p.134
• Устранение проблем p.135
• D снова вложите документы в податчик оригиналов и отрегулируйте направляющие в лотке так чтобы они касались краев бумаги p.135
• C опустите входной лоток податчика оригиналов p.135
• Устранение застреваний бумаги в обходном лотке p.136
• Устранение застреваний бумаги в лотке 1 p.137
• Устранение застреваний бумаги в лотке 2 p.138
• Устранение застреваний в выходном лотке p.141
• Устранение застреваний внутри принтера p.142
• Устранение застреваний в задней части принтера p.143
• Устранение застреваний на участке 2 сторонней печати p.146
• Устранение застреваний бумаги p.147
• Примечание убедитесь что дуплексный модуль вставлен до конца p.147
• Одновременно подано несколько страниц p.147
• Неправильная подача листов с наклейками и конвертов p.148
• Неправильная подача бумаги p.148
• Застревания при автоматической 2 сторонней печати p.149
• Сообщение о застревании бумаги не снимается p.149
• Примечание проверьте что на тракте бумаге не осталось обрывков бумаги p.149
• Управление качеством печати p.150
• Решение проблем с качеством печати p.150
• Проблемы с качеством печати p.150
• Примечание если уровень тонера становится низким в целях поддержания высокого качества печати на панели управления появляется соответствующее предупреждение когда тонер в картридже закончится принтер остановит работу и на экране появится еще одно сообщение с запросом на замену картриджа принтер прекратит печать пока не будет установлен новый тонер картридж p.151
• Распечатайте сплошное изображе ние по всей поверхности листа бума ги 2 загрузите распечатанный лист в ло ток отпечатанной стороной вниз 3 распечатайте пять пустых страниц чтобы удалить загрязнения с роли ков фьюзера p.154
• При плохом качестве копирования или сканирования см данные в приведенной далее таблице p.155
• Если проблема не устранится обратитесь к справочной службе в интернете p.155
• Www xerox com office wc3335support www xerox com office wc3345support p.155
• Проблемы при копировании и сканировании p.155
• Если при отправке или приеме факсов происходят ошибки см приведенные далее таблицы p.156
• Проблемы с факсом p.156
• Проблемы с отправкой факсов p.156
• Примечание если вы не можете отправлять и принимать факсы проверьте что аппарат подключен к одобренной к использованию аналоговой или цифровой телефонной линии p.156
• Проблемы с получением факсов p.157
• Если проблема не устранится обратитесь к справочной службе в интернете p.157
• Www xerox com office wc3335support www xerox com office wc3345support p.157
• Если проблема не устранится обратитесь к справочной службе в интернете p.158
• Www xerox com office wc3335support www xerox com office wc3345support p.158
• Справка на панели управления p.159
• Сообщения на панели управления p.159
• Просмотр предупреждений на панели управления p.159
• Получение поддержки p.159
• Просмотр сообщений об ошибках и уведомлений на панели управления p.160
• Использование интегрированных программных средств для устранения неисправностей p.160
• Просмотр статуса работы на панели управления p.160
• Установка прав доступа для отчета о конфигурации и информационных страниц p.161
• Установка прав доступа для отчета о конфигурации p.161
• Установка прав доступа для информационных страниц p.161
• Доступ к информационным страницам и их печать p.161
• Отключение автоматической печати отчета о конфигурации p.162
• Информационные страницы содержат важные сведения которые помогут в устранении неисправностей и анализе использования принтера информационные страницы можно распечатать на панели управления принтера p.163
• Доступные информационные страницы p.163
• Сведения о печати информационных страниц приведены в разделе доступ к информационным страницам p.164
• Онлайновый ассистент поддержки это база знаний содержащая инструкции и советы по устранению неисправностей в целях решения проблем которые могут возникнуть при эксплуатации принтера c помощью этой базы знаний вы сможете найти решения проблем с качеством печати застреванием бумаги проблемами при установке по и т д p.164
• Онлайновый ассистент поддержки p.164
• Доступ к онлайновому ассистенту поддержки можно получить на веб сайте p.164
• Www xerox com office wc3335support www xerox com office wc3345support p.164
• Дополнительные сведения p.165
• Дополнительную информацию о вашем принтере можно получить из следующих источников p.165
• Варианты комплектации p.167
• Технические характеристики p.167
• Комплектация принтера и дополнительные устройства p.167
• Стандартные функции p.168
• Физические характеристики p.170
• Вес и размеры аппарата workcentre p.170
• Вес и размеры p.170
• Экологические характеристики p.172
• Требования к месту размещения в стандартной конфигурации p.172
• Температура p.172
• Относительная влажность p.172
• Высота над уровнем моря p.172
• Электрические характеристики p.173
• Режим экономии энергии сна менее 3 5 вт непрерывная печать менее 700 вт режим готовности ожидания менее 50 вт p.173
• Потребляемая мощность p.173
• Напряжение и частота электропитания p.173
• Данный принтер не потребляет энергию при отключенном выключателе питания даже если он подсоединен к электросети p.173
• Рабочие характеристики p.174
• Скорость печати p.174
• Время прогрева принтера p.174
• Основные нормативы p.175
• Нормативнаяинформация p.175
• Изделие соответствует стандарту energy star p.175
• Страны европейского союза p.176
• Правила федеральной комиссии по связи fcc в сша p.176
• Экологическаяинформациясогласносоглашениюевропейского союза по создающему изображения оборудованию на основе исследования lot 4 p.177
• Экологическая информация о решениях в сфере охраны окружающей среды и сокращения затрат p.177
• Введение p.177
• Экологические преимущества 2 сторонней печати p.178
• Типы бумаги p.178
• Потребление электроэнергии и время выхода в рабочий режим p.178
• Energy star информация для стран европейского союза p.178
• Blendschutz p.179
• Чтобыполучитьдополнительныесведенияобучастиикомпанииxeroxвинициативах устойчивого развития обращайтесь на веб страницу www xerox com about xerox environment enus html p.179
• Сертификацияenvironmentalchoiceдляофисныхаппаратовccd 035 p.179
• Германия blue angel p.179
• Германия p.179
• Время перехода в режим экономии энергии можно увеличить или этот режим можно отключить для перехода в режим низкого энергопотребления этому устройству может потребоваться больше времени p.179
• Xerox gmbh p.179
• Maschinenlärminformations verordnung 3 gpsgv der höchste schalldruckpegel beträgt 70 db a oder weniger gemäß en iso 7779 p.179
• Lärmemission p.179
• Importeur p.179
• Das gerät ist nicht für die benutzung im unmittelbaren gesichtsfeld am bildschirmarbeitsplatz vorgesehen um störende reflexionen am bildschirmarbeitsplatz zu vermeiden darf dieses produkt nicht im unmittelbaren gesichtsfeld platziert werden p.179
• Сша p.180
• Правила в отношении копирования p.180
• Нормативы на ограничение содержания вредных веществ в турции p.180
• Нормативная информация для беспроводного сетевого адаптера с частотой 2 4 мгц p.180
• Канада p.182
• В других странах p.183
• Требования к верхней информационной строке факса p.183
• Сша p.183
• Правила в отношении факса p.183
• Информация об интерфейсах данных p.184
• Канада p.185
• Страны европейского союза p.186
• Директива ес о радио и телекоммуникационном оборудовании p.186
• Юар p.187
• Новая зеландия p.187
• Паспорта данных безопасности материалов p.188
• Для всех стран p.189
• Вторичное использование и утилизация p.189
• В северной америке p.189
• Страны европейского союза p.190
• Бытовое профессиональное использование p.190
• Бытовое использование p.190
• Замена батарей производится только на утвержденных изготовителем сервисных предприятиях p.191
• Эти символы действуют только в пределах европейского союза если вам нужно выбросить эти предметы обращайтесь в местные органы или к торговому агенту чтобы выяснить правильный метод утилизации p.191
• Утилизация в странах не входящих в европейский союз p.191
• Сбор и утилизация оборудования и батарей p.191
• Примечание о знаке батареи p.191
• По вопросам утилизации электрического и электронного оборудования следует обращаться к своему дилеру или поставщику оборудования p.191
• Коммерческие пользователи в странах европейского союза p.191
• Извлечение батареи p.191
• За информацией об утилизации следует обращаться в местные организации по утилизации отходов p.191
• В других странах p.191
• Вторичное использование и утилизация p.192