Dune HD Base 3.0 [41/44] Сообщить об ошибке

● Убедитесь, что плеер и клиентский компьютер правильно подключены к сети (проверьте

подключение сетевых кабелей).

● Убедитесь, что на плеере корректно настроены параметры сети (смотрите меню настроек,

раздел «Настройка сети»).

● Зайдите в меню настроек плеера, раздел «Системная информация», и убедитесь что в

строке «IP-адрес» показывается правильный IP-адрес, и справа от IP-адреса указано «под-

ключено».

● Если Вы подключаетесь к ПК на базе ОС Windows, выполните следующие действия:

● Cначала узнайте IP-адрес плеера (смотрите в меню настроек, раздел «Системная информа-

ция»). Затем обратитесь к компьютеру: нажмите «Пуск», «Выполнить» и в командной строке

введите «ping IP-адрес-плеера» (например: «ping 10.0.0.3»). Если на экране отобразятся

сообщения об успешной отправке пакетов, значит сетевое соединение между плеером и

Windows-компьютер работает корректно.

2.Неправильно введенный IP-адрес плеера. Проверьте, что Вы вводите именно тот IP-адрес,

который присвоен плееру в данный момент. Его можно посмотреть в меню настроек плеера, в

разделе «Системная информация».

Сообщить об ошибке

Если вы думаете, что у Вас есть проблема с аппаратной частью Вашего плеера (т.е. плеер сло-

ман) – пожалуйста, обратитесь к Вашему продавцу или в авторизованный сервисный центр для

осуществления гарантийного или постгарантийного ремонта.

Если вы хотите сообщить о возможной ошибке (которая не характерна для плеера – такой как

несовместимость с специфическими видами медиаданных или специфическими образцами

продукции сторонних производителей) напрямую производителю (чтобы производитель мог по

возможности добавить или поменять что-то в прошивках или аппаратной части будущих моде-

лей плеера) пожалуйста посетите страницу: http://dune-hd.com/support/feedback/

Устранение проблем