HP Color LaserJet Pro M254dw [122/132] Введение

HP Color LaserJet Pro M254dw [122/132] Введение
Решение проблем проводной сети
Введение
Некоторые типы проблем могут указать на возникновение проблем с сетевым соединением. Такие
проблемы включают следующее:
Периодическую потерю возможности взаимодействия с принтером
Не удается найти принтер во время установки драйвера
Периодические сбои при печати
ПРИМЕЧАНИЕ. Если периодически пропадает сетевое подключение, сначала следует обновить
микропрограмму принтера. Чтобы получить дополнительные инструкции по обновлению
микропрограммы принтера, перейдите по адресу http://support.hp.com, выполните поиск своего принтера
и найдите "обновить микропрограмму"
Выполните проверку следующих пунктов, чтобы убедиться, что у принтера есть связь с сетью. Сначала,
распечатайте страницу конфигурации с панели управления принтера и определите его IP-адрес,
указанный на этой странице.
Некачественное подключение на физическом уровне
Компьютер не может связаться с принтером
В принтере используется неверное подключение и неправильные параметры двусторонней печати
Новое программное обеспечение может вызывать неполадки с совместимостью.
Неправильные настройки компьютера или рабочей станции
Принтер отключен или настройки сети неверны
ПРИМЕЧАНИЕ. HP не поддерживает одноранговые сети, поскольку эта возможность является функцией
операционных систем Microsoft, но не драйверов печати HP. Дополнительные сведения можно найти на
сайте Microsoft:www.microsoft.com.
Некачественное подключение на физическом уровне
1. Убедитесь в том, что принтер подключен к нужному сетевому порту с помощью кабеля требуемой
длины.
2. Убедитесь в надежности кабельных соединений.
3. Проведите осмотр подключения сетевого порта на задней панели принтера и убедитесь, что
индикатор активности желтого цвета мигает, показывая наличие сетевого трафика, а индикатор
состояния зеленого цвета горит, показывая наличие соединения с сетью.
4. Если неполадку устранить не удается, замените кабель или подключите устройство к другому порту
на концентраторе.
Компьютер не может связаться с принтером
1. Убедитесь в наличии сетевого соединения, проверив связь с устройством с помощью команды "ping".
112 Глава 6 Решение проблем RUWW

Содержание

Похожие устройства