![Dell XPS M1730 T7300 [168/216] Техническая поддержка и служба работы с покупателями](/img/pdf.png)
Dell XPS M1730 T7300 [168/216] Техническая поддержка и служба работы с покупателями
![Dell XPS M1730 T7300 [168/216] Техническая поддержка и служба работы с покупателями](/views2/1421108/page168/bga8.png)
168
Получение справки
Инструкции по работе со службой технической поддержки Dell см. в
разделе «Техническая поддержка и служба работы с покупателями» на
стр.168.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Некоторые из этих служб могут быть недоступны за
пределами континентальной части США. Информацию о доступных службах
можно получить в местном представительстве компании Dell.
Техническая поддержка и служба работы с покупателями
Служба технической поддержки Dell ответит на ваши вопросы относительно
аппаратного обеспечения Dell™. Персонал службы технической поддержки
использует компьютерные методы диагностики, что позволяет быстро и
точно отвечать на вопросы клиентов.
Перед обращением в службу поддержки Dell прочтите раздел «Прежде чем
позвонить» на стр. 171, а затем см. контактную информацию для своего
региона или перейдите на веб-узел
support.dell.com.
Инструмент DellConnect
DellConnect - это простой инструмент интерактивного доступа, позволяющий
службе Dell и ее специалистам получить доступ к вашему компьютеру по
широкополосному соединению, осуществить диагностику проблемы и
устранить ее под вашим контролем. Для получения дополнительной
информации посетите веб-узел support.dell.com и выберите DellConnect.
Службы в Интернете
Информацию о продуктах и услугах Dell можно получить на следующих
веб-узлах:
www.dell.com
www.dell.com/ap
(только для стран азиатско-тихоокеанского региона)
www.dell.com/jp
(только для Японии)
www.euro.dell.com
(только для стран Европы)
www.dell.com/la
(для стран Латинской Америки и Карибского бассейна)
www.dell.ca
(только для Канады)
Содержание
- Dell xps m1730 1
- Руководство по эксплуатации 1
- ____________________ 2
- Внимание 2
- Предупреждение 2
- Примечание 2
- Примечания уведомления и предупреждения 2
- Настройка компьютер 3
- О компьютер 3
- Содержание 3
- Использование аккумулятор 4
- Использование диспле 4
- Использование клавиатур 4
- Использование проектор 4
- Подсветка клавиатур 4
- Проверка заряда аккумулятор 4
- Работа аккумулятор 4
- Регулировка яркост 4
- Сенсорная панел 4
- Сочетания клави 4
- Увеличение изображений текста или резкост 4
- Цифровая клавиатур 4
- Использование gamepane 5
- Использование камер 5
- Использование мультимеди 5
- Использование dell mediadirect 6
- Использование пла 6
- Копирование компакт дисков dvd дисков и дисков blu ray disc bd 6
- Настройка изображени 6
- Платы expresscar 6
- Подключение компьютера к телевизору или аудио устройств 6
- Регулировка громкост 6
- Беспроводная локальная сет 7
- Локатор сети dell wi fi catcher 7
- Настройка и использование сет 7
- Подключение сетевого кабеля или кабеля широкополосного модем 7
- Установка сет 7
- Устройство чтения карт памят 7
- Широкополосная мобильная сеть или беспроводная глобальная сеть 7
- Защита компьютер 8
- Поиск и устранение неисправносте 8
- Уход за компьютеро 8
- Блокировки и неполадки программного обеспечени 9
- Неполадки в сет 9
- Неполадки памят 9
- Неполадки питани 9
- Неполадки принтер 9
- Неполадки сканер 9
- Проблемы связанные с сенсорной панелью или мышь 9
- Проблемы связанные со звуком и динамикам 9
- Восстановление операционной систем 10
- Драйвер 10
- Жесткий дис 10
- Неполадки видео и диспле 10
- Памят 10
- Перед установко 10
- Поиск и устранение неисправностей программного обеспечения и оборудовани 10
- Установка и замена компоненто 10
- Использование компьютера в дорог 11
- Получение справк 11
- Глоссарий 89 12
- Приложени 12
- Технические характеристик 12
- Указател 12
- Поиск информации 13
- Примечание 13
- Код экспресс обслуживания и метка производителя 14
- Примечание 14
- Эта наклейка расположена в отсеке для аккумулятора компьютера 14
- Примечание 15
- Примечание 16
- На стр 11 17
- Примечание 17
- Программа поддержки dell это установленная на компьютере система автоматического обновления и уведомления данная программа производит контроль состояния операционной системы обновление программного обеспечения а также предоставляет важную информацию для самостоятельного устранения неполадок чтобы открыть программу dell support utility нажмите значок 17
- Чтобы загрузить программное обеспечение notebook system 17
- Window 18
- И выберите help справка панель задач расположена в правом нижнем углу экрана 18
- Справку dell quickse 18
- Щелкните правой кнопкой мыши значок quickset на панели задач microsof 18
- Примечание 19
- Вид спереди 21
- О компьютере 21
- Внимание 22
- Внимание 23
- Примечание 24
- Вид слева 27
- Вид справа 29
- Вид сзади 30
- Предупреждение 31
- Внимание 32
- Вид снизу 33
- Предупреждение 34
- Для подключения к интернету необходимы беспроводной модем маршрутизатор или сетевое подключение и поставщик услуг интернета ваш поставщик услуг интернета предложит один или несколько из следующих вариантов интернет соединения 35
- Настройка компьютера 35
- Подключение к интернету 35
- Беспроводно 36
- Если у вас нет значка поставщика услуг интернета на рабочем столе или вы хотите создать интернет соединение предоставляемое другим поставщиком услуг интернета выполните действия приведенные в следующем разделе в соответствии с используемой операционной системой вашего компьютера 36
- Панель управления 36
- Подключение к интернет 36
- Сеть и подключения к интернет 36
- Установка интернет 36
- Установка интернет соединения 36
- Чтобы установить интернет соединение с помощью значка поставщика услуг интернета на рабочем столе 36
- Кабель принтера 37
- Пересылка информации на новый компьютер 37
- Установка принтера 37
- Подсоединение принтера usb 38
- Сет 38
- Установка принтер 38
- Линейные формирователи 39
- Устройства защиты питания 39
- Фильтры бросков 39
- Источники бесперебойного питания 40
- Использование дисплея 41
- Использование проектора 41
- Регулировка яркости 41
- Увеличение изображений текста или резкости 41
- Использование клавиатуры 43
- Подсветка клавиатуры 43
- Сочетания клавиш 43
- Управление системой 43
- Цифровая клавиатура 43
- Window 44
- Аккумулятор 44
- Управление потреблением энергии 44
- Функции клавиши с логотипом microsof 44
- Функции клавиши с логотипом microsoft windows 44
- Сенсорная панель 45
- Использование аккумулятора 47
- Работа аккумулятора 47
- Проверка заряда аккумулятора 48
- Программа dell quickset battery meter 48
- Battery meter 49
- Microsof 49
- Microsoft windows battery meter 49
- Window 49
- Индикатор заряда 49
- Предупреждение о недостаточном заряде аккумулятора 50
- Экономия заряда аккумулятора 50
- Режим ожидания hibernate 51
- Режим приостановки работы 51
- Режимы управления питанием 51
- Изменение настроек управления питанием 52
- Открытие окна свойства электропитание 52
- Зарядка аккумулятора 53
- Извлечение аккумулятора 54
- Хранение аккумулятора 54
- Доступ к файлу справки по камере 55
- Использование камеры 55
- Effect 56
- Launch webcam consol 56
- Quickcaptur 56
- Webcam console 56
- Дополнительную информацию о настройках параметров камеры и другие сведения о камере см в файле video software help справка по программному обеспечению для видео см раздел доступ к файлу справки по камере на стр 55 56
- Если требуется чтобы при работе камеры не использовались параметры настроенные автоматически их можно настроить вручную 56
- Настройка параметров камеры вручную 56
- Создание изображения или видео 56
- Щелкните правой кнопкой мыши значок в области уведомлений и щелкнит 56
- Record a vide 57
- Take a pictur 57
- Дополнительную информацию о создании изображений или видео см в файле video software help справка по программному обеспечению для видео см раздел доступ к файлу справки по камере на стр 55 57
- Мои рисунк 57
- Использование gamepanel 59
- Gamepanel поддерживает следующие приложения 60
- Для получения дополнительной информации по использованию gamepanel см меню help справка интерфейса lcd manager 60
- Первые две кнопки управления gamepanel можно использовать для выбора значений и параметров на вкладках lcd manager третья и четвертая кнопки используются для подтверждения или отмены выбора значений соответственно 60
- Приложения gamepanel 60
- С помощью кнопки переключателя gamepanel можно выбирать различные приложения поддерживаемые gamepanel 60
- Воспроизведение носителей 61
- Использование мультимедиа 61
- Cd проигрыватель имеет следующие основные кнопки 62
- Dvd проигрыватель имеет следующие основные кнопки 62
- Для получения дополнительной информации о воспроизведении компакт дисков выберите help справка в меню проигрывателя мультимедиа если имеется 62
- Примечание 62
- Чтобы отформатировать носитель для хранения или копирования данных см программное обеспечение для носителей поставляемое с компьютером 62
- Воспроизведение компакт диска с помощью пульта дистанционного управления dell express card дополнительно 63
- Как скопировать компакт 65
- Как скопировать компакт диск dvd диск или диск bd 65
- Копирование компакт дисков dvd дисков и дисков blu ray disc bd 65
- Использование чистого компакт 66
- Использование чистого компакт диска dvd диска и диска bd 66
- Roxio creator 67
- Полезные советы 67
- Open volume mixe 68
- Roxio creato 68
- Www sonic co 68
- Для получения подробной информации нажмите кнопку help справка в окне volume mixer микшер громкости 68
- Для регулировки громкости также можно использовать кнопки управления мультимедиа на передней панели компьютера см раздел кнопки управления мультимедиа на стр 24 68
- Индикатор volume meter показывает текущий уровень громкости включая отключение звука установленный на компьютере для включения отключения функции отображения индикатора громкости на экране нажмите значок quickset в области уведомлений и выберите или отмените выбор параметра disable on screen volume meter отключить индикатор громкости на экране или воспользуйтесь кнопками регулировки громкости 68
- Регулировка громкости 68
- Использование dell mediadirect 69
- Настройка изображения 69
- Подключение компьютера к телевизору или аудио устройству 70
- S video и стандартный аудиокабель 73
- S video и цифровой звук в формате s pdif 74
- Композитный видео 76
- Композитный видео и стандартный аудиокабель 76
- Композитный видео и цифровой аудиоразъем s pdif 78
- Компонентный видеоадаптер и стандартный аудиокабель 80
- Компонентный видеоадаптер и цифровой аудиокабель s pdif 82
- S pdif interfac 85
- Дополнительн 85
- Дополнительные параметр 85
- Закрыт 85
- Кабель dvi hdmi и стандартный аудиокабель 85
- Параметр 85
- Включение параметров дисплея для телевизора 86
- Дополнительн 86
- Настройка разрешения экран 86
- Оформление и персонализаци 86
- Панель управлени 86
- Персонализаци 86
- Пуск 86
- Свойства экран 86
- Использование плат 87
- Платы expresscard 87
- Заглушки плат expresscard 88
- Установка платы expresscard 88
- Извлечение платы expresscard или заглушки 89
- Устройство чтения карт памяти 90
- Заглушки для карт памяти 91
- Установка карты памяти 91
- Извлечение карты памяти или заглушки 92
- Настройка и использование сети 93
- Подключение сетевого кабеля или кабеля широкополосного модема 93
- Беспроводная локальная сеть 94
- Установка сети 94
- Диспетчер устройст 95
- Диспетчер устройств 95
- Для установки wlan требуется 95
- Если сетевой адаптер не отображается в списке возможно беспроводная сетевая плата не установлена 95
- Если сетевой адаптер отображается в списке беспроводная сетевая плата установлена для просмотра подробных сведений о беспроводной сетевой плате 95
- Классический ви 95
- Компьютер имеет определенные конфигурации выбранные при покупке компьютера чтобы подтвердить наличие в компьютере беспроводной сетевой платы и определить ее тип 95
- Контроль учетных записей пользователе 95
- Панели управлени 95
- Панель управлени 95
- Проверка беспроводной сетевой платы 95
- Продолжит 95
- Пуск 95
- Свойств 95
- Сетевые адаптер 95
- Что необходимо для установки соединения по сети wlan 95
- В подтверждении заказа полученном при заказе компьютера перечислены все поставляемое с ним оборудование и программное обеспечение 96
- Настройка новой сети wlan с помощью беспроводного маршрутизатора и широкополосного модема 96
- В этом разделе приведены общие процедуры подключения к сети с помощью беспроводной технологии сетевые имена и конфигурация различаются см раздел беспроводная локальная сеть на стр 94 для получения дополнительной информации по подготовке компьютера к подключению к wlan 97
- Подключение к беспроводной локальной сети 97
- Что необходимо для установки соединения по широкополосной мобильной сети 99
- Широкополосная мобильная сеть или беспроводная глобальная сеть 99
- Для установки соединения по широкополосной мобильной сети требуются 100
- Инструмент 100
- Использование служебных программ для просмотра информации о компьютере и диагностики неполадо 100
- Компьютер имеет определенные конфигурации выбранные при покупке компьютера конфигурацию компьютера можно узнать в 100
- Нажмите кнопку пуск 100
- Поиск информации об установленном оборудовани 100
- Проверка платы широкополосного сетевого доступа dell для мобильных устройств 100
- Пуск 100
- Сведения о компьютер 100
- Справка и поддержк 100
- Справка и поддержка 100
- Чтобы проверить плату широкополосной мобильной сети в центре справки и поддержки windows выполните следующие действия 100
- Подключение к широкополосной мобильной сети 101
- Включение отключение платы широкополосного сетевого доступа для мобильных устройств dell 102
- Локатор сети dell wi fi catcher 102
- Защита компьютера 105
- Защитный кабельный замок 105
- Пароли 106
- Компьютер клавиатура и дисплей 107
- Уход за компьютером 107
- Дисководы компакт 108
- Дисководы компакт дисков dvd дисков и дисков bd 108
- Если вы заметите дефекты воспроизведения компакт дисков dvd дисков или дисков bd например пропуск дорожек очистите компакт диски 108
- Dell diagnostics 109
- Поиск и устранение неисправностей 109
- Служба обновлений dell 109
- Программа dell diagnostics находится в скрытом разделе diagnostic utility жесткого диска 110
- Boot from cd ro 111
- Booting dell diagnostic utility partition 111
- Cd dvd cd r 111
- Main men 111
- Press any key to continu 111
- Run the 32 bit dell diagnostics 111
- Drivers and utilitie 112
- Main menu 112
- Главное меню 112
- Драйверы и утилиты и закройте окн 112
- После выбора в главном меню параметра test system тестировать систему откроется следующее меню 112
- После загрузки программы dell diagnostics и появления окна main menu главное меню нажмите кнопку для выбора нужного параметра 112
- Чтобы выйти из программы dell diagnostics и перезагрузить компьютер извлеките компакт дис 112
- Программа поддержки dell 113
- Неполадки дисководов 114
- Неполадки оптических дисководов 115
- Горячий накопитель на жестких дисках может мешать запуску операционной системы прежде чем включать компьютер попробуйте дать ему остыть до комнатной температуры 116
- Если не удается открыть вложения сообщения электронной почты 116
- Неисправности жесткого диска 116
- Проблемы с электронной почтой и подключением к интернету 116
- Сообщения об ошибках 117
- Неисправности платы expresscard 124
- Неполадки устройства ieee 1394 124
- Неполадки внешней клавиатуры 125
- Неполадки клавиатуры 125
- Блокно 126
- В программе диагностики dell diagnostics запустите тесты pc at compatible keyboards pc at совместимые клавиатуры см раздел dell diagnostics на стр 109 если результаты тестов указывают на неисправность внешней клавиатуры обратитесь в корпорацию dell см раздел обращение в dell на стр 173 126
- Все программ 126
- Для отключения цифровой клавиатуры если вместо букв отображаются цифры убедитесь что индикатор numbers не горит 126
- Необычные символы 126
- Пуск 126
- См обращение в del 126
- Стандартны 126
- Блокировки и неполадки программного обеспечения 127
- Компьютер не запускается 127
- Компьютер не отвечает 127
- Программа не отвечает и постоянно возникают сбои 127
- Window 128
- Неполадки dell mediadirect 128
- Появляется сплошной синий экран 128
- Программа предназначена для более ранних версий операционной системы microsof 128
- Программа предназначена для более ранних версий операционной системы microsoft windows 128
- Другие неполадки программ 129
- Если все тесты пройдены успешно ошибка связана с неполадкой программного обеспечения см раздел dell diagnostics на стр 109 130
- Компьютера и удалить шпионские программы для получения дополнительной информации посетите веб узел support dell com и выполните поиск по ключевому слову spyware 130
- Неполадки памяти 130
- По мере выполнения проверок заполняйте диагностическая контрольная таблица на стр 172 130
- См раздел dell diagnostic 130
- См раздел памят 130
- Неполадки в сети 131
- Широкополосная мобильная сеть беспроводная глобальная сеть wwan 131
- Неполадки питания 132
- Неполадки принтера 134
- Неполадки сканера 134
- Не слышен звук из встроенных динамиков 135
- Проблемы связанные со звуком и динамиками 135
- Из наушников не слышен звук 136
- Не слышен звук из внешних динамиков 136
- Проблемы связанные с сенсорной панелью или мышью 137
- Если возникают затруднения при чтении информации с монитора 138
- Если на мониторе нет изображения 138
- Неполадки видео и дисплея 138
- Если нормально просматривается только часть экрана 139
- Драйверы 140
- Идентификация драйверов 140
- Что такое драйвер 140
- Переустановка драйверов и утилит 141
- Drivers and utilitie 142
- Drivers and utilities драйверы и утилиты 142
- Drivers and utilities драйверы и утилиты в первый ра 142
- Installshield wizard complet 142
- My driver 142
- Welcome dell system owne 142
- Готов 142
- Определила эти компоненты в системном 142
- Программа на dvd диске resourcedv 142
- Hardware troubleshoote 143
- Готов 143
- Дале 143
- Диспетчер устройст 143
- Драйве 143
- Если во время запуска операционной системы устройство не обнаружено или обнаружено с неправильной конфигурацией для устранения проблемы несовместимости см разде 143
- Компьюте 143
- Обзо 143
- Обновить драйве 143
- Поддержка windows vista 143
- Поиск и устранение неисправностей программного обеспечения и оборудования 143
- Пуск 143
- Свойств 143
- Справка и поддержк 143
- Установка из указанного мест 143
- Устройства ик связ 143
- В операционной системе windows имеется функция восстановления системы которая позволяет восстановить предыдущее рабочее состояние операционной системы компьютера без изменения файлов данных если изменения в оборудовании программном обеспечении или другие параметры системы нарушили стабильную работу компьютера любые изменения внесенные на компьютер при восстановлении системы можно отменить 144
- Восстановить операционную систему можно следующими способами 144
- Восстановление операционной системы 144
- Использование функции восстановления системы microsoft windows 144
- Использование диска operating system операционная система 145
- Install windows 146
- Выхо 146
- Переустановка может занять 1 2 часа после переустановки операционной системы необходимо будет установить драйверы устройств антивирусные и другие программы 146
- Чтобы переустановить windows необходимо следующее 146
- Cd dvd cd rw driv 147
- Выполнить загрузку с компакт диск 147
- В этой главе содержатся процедуры снятия и установки элементов вашего компьютера если не указано иначе в каждой процедуре подразумевается соблюдение следующих условий 149
- Для выполнения процедур описанных в этом документе могут потребоваться следующие инструменты 149
- Перед установкой 149
- Рекомендуемые инструменты 149
- Установка и замена компонентов 149
- Выключение компьютера 150
- Выключит 150
- Выключить компьюте 150
- Перед началом работы с оборудованием установленным в компьютере 150
- Пус 150
- Следуйте этим инструкциям по безопасности во избежание повреждений компьютера и для собственной безопасности 150
- Жесткий диск 152
- Извлечение блока жесткого диска 152
- Замена жесткого диска в блоке жесткого диска 154
- Замена блока жесткого диска 155
- Объем оперативной памяти компьютера можно увеличить установив на системную плату модули памяти для получения информации о поддерживаемых компьютером модулях памяти см раздел технические характеристики на стр 175 устанавливайте только те модули памяти которые подходят для вашего компьютера 155
- Память 155
- Идентификационные модули абонента sim выполняют однозначную идентификацию пользователей используя международный идентификационный номер абонента imsi 159
- Идентификационный модуль абонента 159
- Внутренняя плата с беспроводной технологией bluetooth 160
- Если плата с беспроводной технологией bluetooth была приобретена вместе с компьютером она уже установлена плата с беспроводной технологией bluetooth располагается в отсеке для аккумулятора 160
- Оптический дисковод 161
- Идентификация компьютера 163
- Использование компьютера в дороге 163
- Упаковка компьютера 163
- Советы по обращению с компьютером в дороге 164
- Путешествие самолетом 165
- Support dell co 167
- Если при работе на компьютере возникают неполадки можно выполнить указанные действия для диагностики и устранения проблемы 167
- Когда автоматическая служба приема звонков dell выдаст запрос на ввод кода экспресс обслуживания введите его чтобы ваш звонок был переадресован нужному специалисту службы технической поддержки если код экспресс обслуживания отсутствует откройте папку dell accessories сопутствующие средства dell дважды щелкните значок express service code код экспресс обслуживания и далее следуйте инструкциям на экране 167
- Получение помощи 167
- Получение справки 167
- Инструмент dellconnect 168
- Службы в интернете 168
- Техническая поддержка и служба работы с покупателями 168
- Служба autotech 169
- Автоматическая система отслеживания заказа 170
- Возврат изделий для гарантийного ремонта или в счет кредита 170
- Информация о продуктах 170
- Проблемы с заказом 170
- Прежде чем позвонить 171
- Обращение в dell 173
- Примечание 175
- Технические характеристики 175
- Примечание 176
- Примечание 177
- Обзор 183
- Приложение 183
- Изменение последовательности загрузки 184
- Просмотр экранов установки системы 184
- Часто используемые параметры 184
- Экраны установки системы 184
- Fcc класс b 186
- Заявление о соответствии требованиям федеральной комиссии по связи fcc только для сша 186
- Уведомление об использовании продукта macrovision 188
- Глоссарий 189
- Термины в глоссарии приведены только для информации и не всегда описывают возможности конкретного компьютера 189
- Указатель 209
Похожие устройства
- Zojirushi SJ-SD 10 XA 1л Инструкция по эксплуатации
- Zojirushi SJ-SD 12 AH 1,2л Инструкция по эксплуатации
- Toshiba Satellite U300-13I Инструкция по эксплуатации
- Tetchair CH747 черн Инструкция по эксплуатации
- Tetchair CH747 сер Инструкция по эксплуатации
- Tetchair Theorema сл.к Инструкция по эксплуатации
- HP Pavilion tx1320er Инструкция по эксплуатации
- Denon PMA-1500AE B Инструкция по эксплуатации
- Apple MacBook 13'' MB063RS/B Инструкция по эксплуатации
- Acmepower AP-NB-2LH Инструкция по эксплуатации
- Sony VGN-FZ21SR Инструкция по эксплуатации
- Sony VGN-CR21SR/W Инструкция по эксплуатации
- Dekok UKA-1217 Инструкция по эксплуатации
- HP Pavilion dv 2740 er Инструкция по эксплуатации
- Cambridge Audio TT50 B Инструкция по эксплуатации
- Cambridge Audio 840A V2B Инструкция по эксплуатации
- Acer As M5630 OECN Инструкция по эксплуатации
- Ritmix RF-9700(2Gb)Bl Инструкция по эксплуатации
- Ritmix RF-9700(8Gb)Bl Инструкция по эксплуатации
- Krona IES 1624 WH Инструкция по эксплуатации