Gigaset A400 [12/16] Вопросы и ответы

Gigaset A400 [12/16] Вопросы и ответы
12
A400H / RUS / 31008-M2251-S301-1-9U19 / main.fm / 19.10.2010
Вопросы и ответы
По любым вопросам, касающимся использования
телефона, обращайтесь на интернет-сайт
компании изготовителя
www.gigaset.com/ru/service
Служба поддержки клиентов работает
круглосуточно и без выходных. В таблице ниже
приведен список часто встречающихся проблем и
возможные способы их устранения.
Служба сервиса и поддержки
У вас есть вопросы? Как клиент Gigaset вы
получаете преимущество в получении наших
сервисных услуг. Краткие описания решения
проблем вы можете найти в этом руководстве
пользователя и в разделе сервиса интернет-
портала Gigaset. Пожалуйста, зарегистрируйте
ваш телефон после покупки на сайте
www.gigaset.com/ru/service , что позволит вам
получить поддержку быстрее в случае какого–
либо вопроса или в случае гарантийного
обслуживания. Ваш персональный доступ
позволит вам связаться со службой поддержки по
email.
На нашем сайте www.gigaset.com/ru/service вы
можете найти:
u Подробную информацию о наших продуктах
u Сборник часто задаваемых вопросов
u Быстрый поиск по ключевым словам
u Базу данных по совместимости: какие модели
базовых станций и трубок могут
использоваться совместно.
u Сравнение продуктов: сравните
характеристики нескольких продуктов.
u Обновления для руководства пользователя и
программного обеспечения
u e-mail адрес нашей службы поддержки
Наши представители сервиса доступны по
телефону в случае сложных вопросов или
необходимости персональной консультации.
Служба поддержки с прямым московским
номером
8 (495) 2281312
(бесплатно для звонков внутри Москвы по
фиксированной связи. Звонки по мобильной
связи могут тарифицироваться).
Обратите внимание! Если продукция Gigaset была
приобретена у неофициального дилера, она
может не соответствовать требованиям
российских телефонных сетей. Вы можете
увидеть, для какой страны сделан продукт, на
коробке рядом с логотипом СЕ. Если продукция
эксплуатировалась ненадлежащим образом, без
соблюдения инструкций и мер безопасности,
которые описаны в руководстве пользователя, это
может наложить ограничения на её гарантийное
обслуживание. Для обслуживания по гарантии
вам потребуется заполненный гарантийный
талон, а также чек о приобретении данного
товара.
Допуск к эксплуатации
Это устройство предназначено для подключения к
аналоговым абонентским вводам в российских
телефонных сетях. Устройство адаптировано к
условиям эксплуатации в России. Настоящим
фирма Gigaset Communications GmbH заявляет,
что это данное устройство соответствует
основным требованиями и другим положениям
рекомендаций 1999/5/EC. Копию сертификата
соответствия требованиям 1999/5/EC вы найдете в
интернете по адресу
www.gigaset.com/docs
Сертификат No
РОСС DE.MЛ05. D00012
с 11.10.2010 до 10.10.2013
Юридический адрес изготовителя: Gigaset
Communications GmbH
Hofmannstrasse 61, 81379, Munich, Germany.
Проблема Причина Способ
устранения
Отсутствует
изображение
на дисплее.
Трубка не
включена.
Аккумуляторы
разряжены.
Нажмите кнопку
завершения
телефонного
разговора
a
примерно на 5 секунд
или установите
телефонную трубку
на базовый блок.
Зарядите или
замените
аккумуляторы.
Нет связи с
базовым
блоком, на
дисплее
мигает
Базовый
блок
.
Телефонная
трубка находится
за пределами
зоны действия
базового блока.
Телефонная
трубка не
зарегистрирована.
Базовый блок не
включен.
Переместите трубку
ближе к базе.
Зарегистрируйте
телефонную трубку
(¢стр. 5).
Проверьте
подключение
питания базового
блока.
Соединение
постоянно
разрывается
примерно
через 30
секунд.
Включен /
выключен
ретранслятор.
Отключите и снова
включите
телефонную трубку
(¢стр. 7).

Содержание

Похожие устройства