![Brother ADS-2700W [162/215] Устройство brother не может сканировать по сети](/img/pdf.png)
Brother ADS-2700W [162/215] Устройство brother не может сканировать по сети
![Brother ADS-2200 [162/215] Устройство brother не может сканировать по сети](/views2/1471395/page162/bga2.png)
На главную > Устранение неисправностей > Если в устройстве возникли неполадки > Неисправности,
связанные с сетью > Устройство Brother не может сканировать по сети
Устройство Brother не может сканировать по сети
Связанные модели: ADS-2700W
Причина Способ устранения Интерфейс
Вы не выбрали вариант
«Принять» в диалоговом
окне предупреждения
системы безопасности во
время установки
устройства Brother,
запуска приложений или
при использовании
функций сканирования.
Если вы не выбрали вариант «Принять» в диалоговом окне
предупреждения системы безопасности, доступ может
блокироваться функцией брандмауэра защитного программного
обеспечения. Некоторое защитное программное обеспечение
может блокировать доступ без отображения диалогового окна с
предупреждением.
Информацию о разрешении доступа см. в инструкции к
защитному программному обеспечению или обратитесь к
производителю программы.
Проводной/
беспроводной
Доступ устройства к сети
блокируется защитным
программным
обеспечением. (Не
выполняется
сканирование по сети. )
• Windows
®
Чтобы разрешить сетевое сканирование, настройте
программы безопасности и брандмауэр сторонней компании.
Чтобы добавить порт из диапазона 52515–52614 для
сканирования по сети, введите указанные ниже данные.
- Имя
Введите любое описание, например Brother NetScan.
- Номер порта
Введите 54925.
- Протокол
Выберите оба: TCP и UDP.
См. руководство по эксплуатации, полученное с программами
безопасности и брандмауэром сторонней компании, или
обратитесь к производителю программного обеспечения.
• Mac
Переустановите драйвер.
Проводной/
беспроводной
Доступ устройства к сети
блокируется защитным
программным
обеспечением.
Сетевыми функциями Brother используются перечисленные ниже
порты.
• Сканирование по сети, удаленная настройка
Порт 5566, протокол TCP
• Сканирование по сети (Brother iPrint&Scan)
Порт 54921, протокол TCP
• BRAdmin Light
Порт 161, протокол UDP
Чтобы получить информацию об открытии портов, смотрите
инструкции к защитному программному обеспечению либо
обратитесь к производителю программы.
Проводной/
беспроводной
Устройству Brother не
назначен доступный IP-
адрес.
Проверьте IP-адрес и маску подсети.
Убедитесь в том, что IP-адреса и маски подсети компьютера и
устройства Brother назначены правильно и принадлежат одной
сети.
Для получения подробных сведений о проверке IP-адреса и маски
подсети обратитесь к администратору сети.
Проводной/
беспроводной
Не удается подключить
устройство Brother к сети
по беспроводной связи.
Нажмите Настройки > Сеть > Беспроводная сеть >
Состояние беспров. сети > Состояние. Если на ЖК-дисплее
отображается сообщение Сбой подключения, попросите
администратора сети проверить, правильно ли задан IP-адрес.
Беспроводная
сеть
158
Содержание
- Интерактивное руководство пользователя ads 2200 ads 2700w 1
- Общие сведения об устройстве brother 5 2
- Перед использованием устройства brother 1 2
- Работа с бумагой 13 2
- Сканирование 32 2
- Содержание 2
- Безопасность 121 3
- Настройка устройства 182 3
- Сеть 91 3
- Содержание 3
- Текущее обслуживание 165 3
- Устранение неисправностей 137 3
- Приложение 204 4
- Содержание 4
- Перед использованием устройства brother 5
- Важная информация 6
- Осторожно 6
- Примечание 6
- Связанная информация 6
- Условные обозначения 6
- Связанная информация 7
- Товарные знаки 7
- Важное примечание 8
- Связанная информация 8
- Общие сведения об устройстве brother 9
- Общий обзор устройства 10
- Связанная информация 10
- Настройка сканера 11
- Осторожно 11
- Связанная информация 11
- Ads 2200 12
- Ads 2700w 12
- Обзор панели управления 12
- Связанная информация 13
- Начальный экран 14
- Начальный экран 1 14
- Начальный экран 2 14
- Обзор сенсорного жк дисплея 14
- Автоматическое начало сканирования 15
- Меню настроек 16
- Примечание 16
- Связанная информация 16
- Работа с бумагой 17
- Характеристики документов 18
- Допустимые документы для сканирования 19
- Не загружайте одновременно документы напечатанные на бумаге разной толщины или качества 19
- Пластиковая карта 19
- Пластиковую карту можно отсканировать и сохранить на компьютере в файле изображения настройте параметры приложения для сканирования и включите режим пластиковая карта 19
- Связанная информация 19
- Стандартная бумага 19
- Характеристики документов 19
- Важная информация 20
- Недопустимые документы 20
- Связанная информация 20
- Область без перфорации 21
- Связанная информация 21
- Сканирование смешанного пакета документов 22
- Связанная информация 23
- Важная информация 24
- Осторожно 24
- Рекомендации по использованию конверта для сканирования 24
- Связанная информация 24
- Примечания по использованию конвертов для сканирования 25
- Связанная информация 25
- Загрузка документов 26
- Загрузка документов стандартного формата 27
- Связанная информация 28
- Загрузка визиток 29
- Связанная информация 29
- Загрузка пластиковой карты 30
- Связанная информация 30
- Загрузка документов длиннее стандартного формата 31
- Связанная информация 31
- Загрузка документов нестандартного формата 32
- Связанная информация 33
- Загрузка чеков вырезок фотографий и других документов 34
- Связанная информация 35
- Сканирование 36
- Перед началом сканирования 37
- Сканирование с помощью кнопки сканирования на устройстве brother 38
- Ads 2200 39
- Сохранение отсканированных документов на компьютере 39
- Ads 2700w 40
- Связанная информация 41
- Ads 2200 42
- Сохранение отсканированных документов на usb накопителе 42
- Ads 2700w 44
- Связанная информация 45
- Отправка отсканированных данных на сервер электронной почты 46
- Связанная информация 46
- Использование подтверждающего сообщения 47
- Связанная информация 47
- Настройка адресной книги 48
- Связанная информация 48
- Регистрация адреса электронной почты с помощью программы удаленной настройки 49
- Связанная информация 49
- Регистрация адреса электронной почты с помощью веб интерфейса управления 50
- Связанная информация 50
- Связанная информация 51
- Сканирование на ftp 51
- Настройка профиля сканирования на ftp 52
- Связанная информация 53
- Передача отсканированных данных на ftp сервер 54
- Связанная информация 54
- Связанная информация 55
- Сканирование на sftp 55
- Настройка профиля сканирования на sftp 56
- Связанная информация 57
- Передача данных сканирования на сервер sftp 58
- Связанная информация 58
- Настройка профиля сканирования в сетевую папку 59
- Передача отсканированных данных на сервер с подключенным сетевым диском cifs 59
- Сканирование в сетевую папку 59
- Настройка профиля сканирования в сетевую папку 60
- Связанная информация 61
- Передача отсканированных данных на сервер с подключенным сетевым диском cifs 62
- Связанная информация 62
- Window 63
- Веб службы для сканирования в сетевую папку window 63
- И window 63
- Window 64
- Веб службы для сканирования в сетевую папку window 64
- И window 64
- Установка драйверов для сканирования с помощью веб служб window 64
- Связанная информация 65
- Window 66
- Веб службы для сканирования в сетевую папку window 66
- И window 66
- Связанная информация 66
- Сканирование с устройства brother с помощью веб служб window 66
- Window 67
- Веб службы для сканирования в сетевую папку window 67
- И window 67
- Настройка параметров сканирования для веб служб 67
- Связанная информация 67
- Возможности сканирования с помощью сенсорного экрана 68
- Связанные модели ads 2700w 68
- Чтобы изменить параметры сканирования нажмите параметры 68
- Связанная информация 69
- Ограничение функций сканирования с внешних устройств 70
- Связанная информация 70
- Сканирование с компьютера window 71
- Paperpor 72
- Или других приложений window 72
- Сканирование с компьютера window 72
- Сканирование с помощью nuanc 72
- Связанная информация 73
- Paperpor 74
- Или других приложений window 74
- Настройки драйвера twain window 74
- Сканирование с компьютера window 74
- Сканирование с помощью nuanc 74
- Связанная информация 78
- Или факсы и сканирование window 79
- Сканирование с компьютера window 79
- Сканирование с помощью приложения фотоальбом window 79
- Связанная информация 80
- Или факсы и сканирование window 81
- Настройки драйвера wia window 81
- Сканирование с компьютера window 81
- Сканирование с помощью приложения фотоальбом window 81
- Связанная информация 82
- Power pdf 83
- Связанная информация 83
- Сканирование с компьютера window 83
- Сканирование с помощью nuanc 83
- Сканирование с компьютера mac 84
- Связанная информация 85
- Сканирование с помощью приложения brother iprint scan 85
- Связанная информация 86
- Сканирование с помощью twain совместимых приложений mac 86
- Настройки драйвера twain mac 87
- Связанная информация 89
- Связанная информация 90
- Сканирование с помощью программы apple image capture драйвер ica 90
- Сканирование с помощью программы захват изображений от apple 91
- Связанная информация 92
- Настройки драйвера ica 93
- Связанная информация 94
- Сканирование с помощью программы apple image capture драйвер ica 94
- Сеть 95
- Основные поддерживаемые сетевые функции 96
- Связанная информация 96
- Связанные модели ads 2700w 96
- Сеть 96
- Устройство поддерживает разные функции в зависимости от операционной системы в этой таблице приведены сетевые функции и подключения поддерживаемые каждой операционной системой 96
- Программное обеспечение и утилиты для управления сетью 97
- Программное обеспечение и утилиты управления сетью 97
- Bradmin light window 98
- Веб интерфейс управления 98
- И mac 98
- Программа удаленной настройки window 98
- Программное обеспечение и утилиты для управления сетью 98
- Связанная информация 98
- Дополнительные способы настройки устройства brother для работы в беспроводной сети 99
- Перед настройкой устройства brother для работы в беспроводной сети 100
- Связанная информация 100
- Wps для работы в беспроводной сети 101
- Настройка устройства одним нажатием с помощью wi fi protected setu 101
- Связанная информация 101
- Wps с помощью pin кода 102
- Настройка устройства для работы в беспроводной сети по технологии wi fi protected setu 102
- Связанная информация 103
- Настройка устройства для работы в беспроводной сети с помощью мастера настройки на панели управления устройства 104
- Связанная информация 105
- Использование wi fi direc 106
- Настройка сети wi fi direct 106
- Сканирование с мобильного устройства с помощью wi fi direct 106
- Использование wi fi direc 107
- Связанная информация 107
- Сканирование с мобильного устройства с помощью wi fi direct 107
- Настройка сети wi fi direct 108
- Использование wi fi direc 109
- Обзор настройки сети wi fi direct 109
- Связанная информация 109
- Использование wi fi direc 111
- Настройка сети wi fi direct одним нажатием кнопки 111
- Связанная информация 111
- Использование wi fi direc 112
- Настройка сети wi fi direct одним нажатием с помощью функции wi fi protected setu 112
- Связанная информация 112
- Использование wi fi direc 113
- Настройка сети wi fi direct с помощью pin кода 113
- Связанная информация 113
- Использование wi fi direc 114
- Настройка сети wi fi direct с помощью pin кода для wi fi protected setu 114
- Связанная информация 114
- Использование wi fi direc 115
- Настройка сети wi fi direct вручную 115
- Связанная информация 115
- Дополнительные сетевые функции 116
- Синхронизация времени с sntp сервером с помощью веб интерфейса управления 116
- Настройка даты и времени с помощью веб интерфейса управления 117
- Настройка протокола sntp с помощью веб интерфейса управления 117
- Синхронизация времени с sntp сервером с помощью веб интерфейса управления 117
- Настройка даты и времени с помощью веб интерфейса управления 118
- Связанная информация 119
- Настройка протокола sntp с помощью веб интерфейса управления 120
- Связанная информация 121
- Коды ошибок беспроводной сети 122
- Техническая информация для опытных пользователей 122
- Если на жк дисплее отображается код ошибки найдите его в таблице и воспользуйтесь рекомендуемым решением для устранения ошибки 123
- Коды ошибок беспроводной сети 123
- Связанные модели ads 2700w 123
- Связанная информация 124
- Безопасность 125
- Блокировка настроек устройства 126
- Общие сведения о блокировке настроек 126
- Включение функции блокировки настроек 127
- Общие сведения о блокировке настроек 127
- Указание или изменение пароля блокировки настроек 127
- Связанная информация 128
- Указание или изменение пароля блокировки настроек 128
- Включение функции блокировки настроек 129
- Связанная информация 129
- Параметры безопасности сети 130
- Защитная блокировка функций 3 131
- Перед использованием защитной блокировки функций 3 132
- Связанная информация 132
- Настройка защитной блокировки функций версии 3 с помощью системы управления через веб интерфейс 133
- Связанная информация 133
- Настройка режима открытого доступа для защитной блокировки функций 3 134
- Связанная информация 134
- Безопасное управление устройством подключенным к сети с помощью протокола ssl tls 135
- Сертификаты и управление через веб интерфейс 135
- Импорт и экспорт сертификата цс 136
- Сертификаты и управление через веб интерфейс 136
- Управление несколькими сертификатами 136
- Импорт и экспорт сертификата цс 137
- Связанная информация 137
- Связанная информация 138
- Управление несколькими сертификатами 138
- Безопасная отправка электронной почты 139
- Связанная информация 140
- Устранение неисправностей 141
- Как в любой сложной оргтехнике в работе данного устройства не исключены ошибки кроме того со временем нужно заменять расходные материалы в подобных случаях устройство определяет какая ошибка произошла или какое обслуживание необходимо и отображает соответствующее сообщение в таблице ниже приведены самые распространенные сообщения об ошибках и необходимости обслуживания 142
- Можно самостоятельно устранить большинство ошибок и выполнить стандартные операции обслуживания если необходима дополнительная информация перейдите в раздел часто задаваемые вопросы и устранение неполадок для поиска вашего устройства на веб сайте brother solutions center по адресу support brother com 142
- Связанные модели ads 2700w 142
- Сообщения об ошибках и необходимости обслуживания 142
- Замена ролика захвата бумаги 145
- Замена ролика торможения 145
- Защитная блокировка функций 3 145
- Очистка сканера и роликов 145
- Связанная информация 145
- Устранение неисправностей 145
- В этой таблице приведены обозначения для сигналов индикаторов расположенных на панели управления 146
- Индикация ошибок и необходимости обслуживания 146
- Замена ролика захвата бумаги 147
- Замена ролика торможения 147
- Замятие документа 147
- Очистка сканера и роликов 147
- Сброс счетчиков сканирования 147
- Связанная информация 147
- Сигналы индикаторов о необходимости сервисного обслуживания 147
- Устранение неисправностей 147
- Связанная информация 148
- Сигналы индикаторов о необходимости сервисного обслуживания 148
- Важная информация 149
- Замятие документа 149
- Связанная информация 150
- Если в устройстве возникли неполадки 151
- Неисправности связанные с сетью 151
- Проблемы при сканировании и прочие 151
- Проблемы при сканировании 152
- Проблемы при сканировании и прочие 152
- Проблемы при работе с программным обеспечением 154
- Допустимые документы для сканирования 156
- Если в устройстве возникли неполадки 156
- Защитная блокировка функций 3 156
- Очистка сканера и роликов 156
- Связанная информация 156
- Неисправности связанные с сетью 157
- Выключите и вновь включите беспроводной маршрутизатор если проблему устранить не удалось попробуйте еще раз настроить параметры беспроводной сети если и это не помогло попробуйте выполнить действия указанные в этой таблице 158
- Если не удается настроить параметры беспроводной сети 158
- Связанные модели ads 2700w 158
- Неисправности связанные с сетью 159
- Связанная информация 159
- Связанные модели ads 2700w 160
- Сканер не обнаруживается в сети при установке 160
- Если нужно проверить правильность работы сетевых устройств 161
- Неисправности связанные с сетью 161
- Связанная информация 161
- Устройство brother не может сканировать по сети 161
- Связанные модели ads 2700w 162
- Устройство brother не может сканировать по сети 162
- Если нужно проверить правильность работы сетевых устройств 163
- Если проверены все настройки и предприняты все рекомендованные действия но устройство brother по прежнему не сканирует удалите программное обеспечение и драйверы brother и переустановите их 163
- Неисправности связанные с сетью 163
- Связанная информация 163
- Сканер не обнаруживается в сети при установке 163
- Если нужно проверить правильность работы сетевых устройств 164
- Если проверены все настройки и предприняты все рекомендованные действия но проблемы так и не устранены найдите в инструкциях поставляемых с беспроводной точкой доступа или маршрутизатором информацию об имени ssid и сетевом ключе пароле и правильно задайте их 164
- Неисправности связанные с сетью 164
- Связанная информация 164
- Связанные модели ads 2700w 164
- Сканер не обнаруживается в сети при установке 164
- Устройство brother не может сканировать по сети 164
- Ads 2200 165
- Ads 2700w 165
- Проверка серийного номера 165
- Связанная информация 166
- Ads 2200 167
- Ads 2700w 167
- Сброс настроек устройства brother 167
- Связанная информация 167
- Ads 2200 168
- Ads 2700w 168
- Сброс счетчиков сканирования 168
- Связанная информация 168
- Текущее обслуживание 169
- Очистка устройства brother 170
- Очистка наружной поверхности устройства 171
- Связанная информация 172
- Очистка сканера и роликов 173
- Примечание 175
- Связанная информация 175
- Замена расходных материалов 176
- Замена расходных материалов 177
- Расходные материалы 177
- Связанная информация 177
- Ads 2200 178
- Ads 2700w 178
- Проверка интервала замены расходных материалов 178
- Связанная информация 179
- Замена ролика захвата бумаги 180
- Примечание 181
- Связанная информация 181
- Замена ролика торможения 182
- Примечание 183
- Связанная информация 183
- Упаковка и пересылка устройства brother 184
- Настройка устройства 186
- Изменение настроек устройства с помощью панели управления 187
- При отключении электропитания сохранение в памяти 188
- Связанная информация 188
- Изменение общих параметров с панели управления 189
- Связанные модели ads 2700w 189
- Изменение настроек устройства с помощью панели управления 190
- Связанная информация 190
- Добавление ярлыков 191
- Изменение и удаление ярлыков 191
- Сохраните избранные настройки в качестве ярлыка 191
- Добавление ярлыков 192
- Связанная информация 192
- Изменение и удаление ярлыков 193
- Связанная информация 193
- Изменение настроек устройства с помощью компьютера 194
- Доступ к веб интерфейсу управления 195
- Изменение настроек устройства с помощью веб интерфейса управления 195
- Установка пароля для входа в веб интерфейс управления 195
- Что такое веб интерфейс управления 195
- Связанная информация 196
- Что такое веб интерфейс управления 196
- Важная информация 197
- Доступ к веб интерфейсу управления 197
- Связанная информация 197
- Связанная информация 198
- Установка пароля для входа в веб интерфейс управления 198
- Изменение параметров устройства с помощью программы удаленной настройки 199
- Удаленная настройка mac 199
- Удаленная настройка window 199
- Изменение общих параметров с помощью программы удаленной настройки 200
- Настройка устройства brother с помощью программы удаленной настройки window 200
- Удаленная настройка window 200
- Настройка устройства brother с помощью программы удаленной настройки window 201
- Удаленная настройка window 201
- Связанная информация 202
- Изменение общих параметров с помощью программы удаленной настройки 203
- Связанная информация 203
- Удаленная настройка mac 203
- Удаленная настройка window 203
- Изменение общих параметров с помощью программы удаленной настройки 204
- Настройка устройства brother с помощью программы удаленной настройки mac 204
- Удаленная настройка mac 204
- Настройка устройства brother с помощью программы удаленной настройки mac 205
- Связанная информация 206
- Изменение общих параметров с помощью программы удаленной настройки 207
- Связанная информация 207
- Удаленная настройка mac 207
- Удаленная настройка window 207
- Приложение 208
- Основные характеристики 209
- Характеристики 209
- Характеристики документов 211
- Характеристики интерфейса 211
- Характеристики сканера 211
- Характеристики функции прямого сканирования на usb 211
- Перечень требований к компьютеру 212
- Поддерживаемые протоколы и функции безопасности ads 2700w 212
- Характеристики сети ads 2700w 212
- Приложение 213
- Связанная информация 213
- Ввод текста на устройстве brother 214
- Вставка пробелов 214
- Для ввода пробела 214
- Для выбора букв нижнего и верхнего регистров 214
- Для выбора букв цифр и специальных символов 214
- Если необходимо ввести текст на устройстве brother на сенсорном экране устройства отображается клавиатура 214
- И введите правильный символ 214
- Исправления 214
- Нажмите клавишу 214
- Нажмите кнопку 214
- Приложение 214
- Раскладка клавиатуры зависит от страны 214
- Раскладка клавиатуры может отличаться в зависимости от настроенного параметра 214
- Связанная информация 214
- Связанные модели ads 2700w 214
- Чтобы исправить ошибочно введенный символ нажмите клавишу 214
Похожие устройства
- Brother ADS-2700W Руководство по быстрой установке
- Brother DSmobile 600 Руководство пользователя
- Brother PDS-5000 Руководство пользователя
- Brother PDS-5000 Руководство по быстрой установке
- Brother PDS-6000 Руководство пользователя
- Brother PDS-6000 Руководство по быстрой установке
- Tech ST-22 Инструкция по эксплуатации
- Tech ST-24 Инструкция по эксплуатации
- Tech ST-30 Инструкция по эксплуатации
- Tech ST-80 Инструкция по эксплуатации
- Hikoki DH 28PCY Инструкция по эксплуатации
- Hikoki DH 26PC Инструкция по эксплуатации
- Hikoki DH 26PB Инструкция по эксплуатации
- Hikoki DH 24PH Инструкция по эксплуатации
- Hikoki DH 24PG Инструкция по эксплуатации
- Hikoki C 9U3 Инструкция по эксплуатации
- Pierre Ricaud P97214.5214Q Инструкция по эксплуатации
- Pierre Ricaud P97214.5215Q Инструкция по эксплуатации
- Pierre Ricaud P97214.B214Q Инструкция по эксплуатации
- Pierre Ricaud P97215.1213Q Инструкция по эксплуатации
Скачать
Случайные обсуждения