![HP Deskjet 3515 [52/68] Период поддержки по телефону](/img/pdf.png)
HP Deskjet 3515 [52/68] Период поддержки по телефону
![HP Deskjet 3515 [52/68] Период поддержки по телефону](/views2/1219405/page52/bg34.png)
Получение поддержки
Если возникла проблема, выполните следующие действия:
1. Ознакомьтесь с документацией, прилагаемой к устройству.
2. Перейдите на веб-сайт технической поддержки HP по адресу:
www.hp.com/support. Поддержка HP в
Интернете доступна всем клиентам HP. Веб-сайт позволяет быстро получить самую последнюю
информацию об устройстве и помощь специалистов, а также предоставляет указанные ниже
возможности:
• Быстрый доступ к квалифицированным специалистам службы поддержки в Интернете
• Обновления программного обеспечения и драйверов устройства
• Полезная информация об устройстве и устранении наиболее распространенных неполадок
• Профилактические обновления
, уведомления службы поддержки и информационные
бюллетени HP, доступные после регистрации устройства
3. Обратитесь в службу поддержки HP по телефону. Доступность и условия предоставления услуг по
технической поддержке зависят от устройства, страны/региона и языка.
Поддержка HP по телефону
Доступность и условия предоставления услуг технической поддержки по телефону зависят от устройства,
страны/региона и языка.
Настоящий раздел содержит следующие темы:
•
Период поддержки по телефону
•
Обращение по телефону
•
Телефоны службы поддержки
•
По истечении периода поддержки по телефону
Период поддержки по телефону
Поддержка по телефону предоставляется в течение одного года в странах Северной Америки, Азиатско-
Тихоокеанского региона и Латинской Америки (включая Мексику). Информацию о периоде поддержки по
телефону в Европе, Африке и на Ближнем Востоке см. на веб-узле по адресу:
www.hp.com/support. При
этом действуют стандартные тарифы телефонной компании.
Обращение по телефону
При обращении в службу технической поддержки HP по телефону необходимо находиться рядом с
компьютером и устройством. Заранее подготовьте следующую информацию.
• Название продукта (указано на продукте, например: HP Deskjet 3510, HP Deskjet Ink Advantage 3515)
• Номер модели (указан под крышкой доступа к картриджам)
• Серийный номер (находится сзади или снизу устройства).
• Текст сообщений об ошибках.
• Ответы на следующие вопросы.
◦Возникала ли эта ситуация раньше?
◦Можно ли воссоздать ее?
Глава 9
50 Решение проблемы
Решение проблемы
Содержание
- Содержание p.3
- Приемы работы p.5
- Компоненты принтера p.7
- Функции панели управления p.7
- Индикаторы состояния p.7
- Параметры беспроводной связи p.7
- Автоотключение p.7
- Краткий обзор устройства hp deskjet 3510 series p.7
- Если беспроводное подключение активно а беспроводное соединение отсутствует индикатор будет мигать при этом на экране дисплея отобразится либо подключение либо не подключено p.8
- Если беспроводная связь отключена и беспроводная сеть недоступна индикатор беспроводной связи отключится при этом на экране дисплея отобразится беспроводное подключение отключено p.8
- Функции панели управления p.8
- Если принтер подключен к беспроводной сети индикатор будет гореть синим цветом при этом на дисплее принтера будет отображаться подключено и ip адрес принтера p.8
- Параметры беспроводной связи p.8
- Для просмотра состояния и параметров меню беспроводной связи нажмите кнопку беспроводное p.8
- Индикатор состояния беспроводной связи p.9
- Индикатор состояния eprint p.9
- Индикаторы состояния p.9
- Индикатор кнопки вкл p.9
- Дисплей принтера можно использовать для получения сведений о беспроводной сети установки беспроводного подключения и т д p.9
- Индикатор состояния eprint p.10
- При включении принтера по умолчанию автоматически активируется автоотключение если автоотключение активировано принтер автоматически выключается после 2 часов бездействия для уменьшения расхода электроэнергии функция автоотключения автоматически выключается во время установки беспроводного соединения или соединения ethernet если поддерживается изменить параметры автоотключения можно с помощью панели управления после изменения параметра принтер p.10
- Индикатор кнопки вкл p.10
- Автоотключение p.10
- Печать p.13
- Печать фотографий p.13
- Печать документов p.14
- Печать шаблонов p.15
- Печать на конвертах p.15
- Советы по успешной печати p.16
- Печать в режиме максимум dpi p.17
- Печать отовсюду с помощью eprint p.19
- Типы бумаги рекомендуемые для печати p.21
- Основные сведения о бумаге p.21
- Загрузка бумаги p.22
- Копирование и сканирование p.27
- Копирование p.27
- Сканирование на компьютер p.28
- Советы по успешному сканированию p.30
- Советы по успешному копированию p.30
- Проверка приблизительного уровня чернил p.33
- Работа с картриджами p.33
- Заказ расходных материалов p.33
- Замена картриджей p.34
- Выбор подходящих картриджей p.34
- Режим работы с одним картриджем p.36
- Информация о гарантии на картридж p.36
- Выход из режима работы с одним картриджем p.36
- Wi fi protected setup wps требуется маршрутизатор wps p.37
- Подключение p.37
- Подключение с помощью usb кабеля не сетевое подключение p.38
- Обычное беспроводное подключение требуется маршрутизатор p.38
- Переход с usb соединения на подключение по беспроводной сети p.39
- Беспроводное подключение к принтеру без использования маршрутизатора p.39
- Изменение параметров беспроводной сети p.40
- Советы по настройке и использованию сетевого принтера p.40
- Подключение нового принтера p.40
- Доступ к встроенному веб серверу p.41
- Дополнительные средства управления принтером для сетевых принтеров p.41
- Сведения о файлах cookie p.41
- Решение проблемы p.43
- Повышение качества печати p.43
- Устранение замятия бумаги p.45
- Принтер не печатает p.47
- Устранение препятствий на пути каретки p.49
- Подготовка лотков p.49
- Сбой принтера p.50
- Проблема с картриджем p.50
- Служба поддержки hp p.51
- Регистрация продукта p.51
- Работа в сети p.51
- Получение поддержки p.52
- Поддержка hp по телефону p.52
- Период поддержки по телефону p.52
- Обращение по телефону p.52
- Телефоны службы поддержки p.53
- По истечении периода поддержки по телефону p.53
- Дополнительные варианты гарантии p.53
- Технические характеристики p.55
- Уведомление p.55
- Техническая информация p.55
- Программа охраны окружающей среды p.57
- Энергопотребление p.58
- Экология p.58
- Сертификаты безопасности материалов p.58
- Программа утилизации расходных материалов для струйных принтеров hp p.58
- Программа утилизации материалов p.58
- Пластмассовые детали p.58
- Использование бумаги p.58
- Спящий режим p.59
- Disposal of waste equipment by users in private households in the european union p.59
- Химические вещества p.59
- Ограничение содержания вредных веществ украина p.60
- Нормативный код модели p.60
- Заявления о соответствии стандартам p.60
- Vcci class b compliance statement for users in japan p.61
- Notice to users in korea p.61
- Notice to users in japan about the power cord p.61
- Fcc statement p.61
- Уведомление о соответствии нормам европейского союза p.62
- Соответствие нормам беспроводной связи p.63
- Notice to users in brazil p.63
- Exposure to radio frequency radiation p.63
- Уведомление для пользователей в корее p.64
- Notice to users in canada p.64
- Notice to users in taiwan p.65
- Указатель p.67
Похожие устройства
-
HP Deskjet Ink Advantage 4615 (CZ283C)Руководство по эксплуатации -
HP Deskjet Ink Advantage 4615 (CZ283C)Getting Started Guide -
HP Deskjet Ink Advantage 4615 (CZ283C)Setup Poster -
HP Deskjet F2200 All-in-OneРуководство пользователя -
HP Deskjet F2200 All-in-OneОсновные сведения -
HP Deskjet F2200 All-in-OneРуководство по установке -
HP Deskjet Ink Advantage 6525 e-All-in-OneРуководство пользователя -
HP Deskjet Ink Advantage 5525 e-All-in-OneСправочное руководство -
HP Deskjet Ink Advantage 5525 e-All-in-OneРуководство пользователя -
HP Deskjet Ink Advantage 5525 e-All-in-OneИнструкции по установке -
HP 3070A В611BСправочное руководство -
HP 3070A В611BРуководство по эксплуатации