![Western Digital 1Tb WDBABP0010HCH-EESN [17/22] Ответы на популярные вопросы](/img/pdf.png)
Western Digital 1Tb WDBABP0010HCH-EESN [17/22] Ответы на популярные вопросы
![Western Digital 1Tb WDBABP0010HCH-EESN [17/22] Ответы на популярные вопросы](/views2/1050552/page17/bg11.png)
MY BOOK 3.0
РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ
УСТРАНЕНИЕ НЕПОЛАДОК – 14
Устранение неполадок
В случае возникновения проблем при установке или эксплуатации данного изделия
обратитесь к разделу поиска и устранения неполадок или посетите сайт технической
поддержки компании WD по адресу
support.wdc.com и воспользуйтесь поиском в базе
знаний.
Ответы на популярные вопросы
Q: Как определить, поддерживает ли мой компьютер интерфейс USB 3.0?
A: Ознакомьтесь с документацией на контроллер USB или обратитесь к его производителю.
Примечание: Если контроллер USB 3.0 реализован на системной плате компьютера,
обязательно установите драйверы для системной платы. За подробностями
обращайтесь к руководству по эксплуатации компьютера или системной платы.
Q: Что произойдет, если устройство с интерфейсом USB 2.0 подключить к порту или
концентратору USB 3.0?
A: Интерфейс USB 3.0 обратно совместим с USB 2.0. При подключении устройства USB 3.0 к порту
или концентратору USB 2.0 оно будет работать с максимальной скоростью USB 2.0, не
превышающей 480 Мбит/с.
Q: С чем связана низкая скорость передачи данных?
A: Возможно, компьютер работает со скоростью USB 2.0 в результате неправильной установки
драйвера контроллера USB 3.0 или компьютер не поддерживает USB 3.0.
Если в компьютере имеется разъем PCIe, то вы можете добиться скорости передачи Super-Speed
USB, установив плату контроллера USB 3.0 для шины PCIe. За инструкциями по установке и более
подробными сведениями обращайтесь к производителю платы.
Примечание: Если к изделию WD подключен дополнительный внешний накопитель, то он может
использовать часть пропускной способности шины USB, что может повлиять на
быстродействие.
A: При копировании файлов с одного накопителя на другой скорость передачи данных определяется
самым медленным из двух накопителей. Малая скорость передачи данных по интерфейсу USB 3.0
может быть вызвана разницей в быстродействии накопителей, участвующих в копировании.
Q: Почему накопитель не включается?
A: Убедитесь в том, что накопитель подключен к источнику питания, а кабель USB подсоединен
к накопителю и к компьютеру. Пользователи, находящиеся на территории США, могут получить
более подробные сведения на нашем сайте store.westerndigital.com. Пользователям, находящимся
за пределами США, рекомендуется обращаться в службу технической поддержки WD в регионе
пребывания.
Q: Почему накопитель не появился ни в папке My Computer (Мой компьютер), ни на рабочем столе?
A: Если в компьютере имеется PCIe-плата контроллера USB 3.0, обязательно установите драйверы
этой платы прежде чем подключить внешний накопитель WD с интерфейсом USB 3.0. Накопитель
не будет опознаваться до тех пор, пока не будут установлены драйверы корневого концентратора
и контроллера USB 3.0. За инструкциями по установке обращайтесь к производителю платы
контроллера. Подробнее об этом читайте в Базе знаний на
сайте support.wdc.com, Answer ID 3850.
Q: Почему компьютер не загружается, если USB-накопитель подключен к нему до загрузки?
A: В вашем компьютере может быть включена функция загрузки с устройств, подключенных к шине
USB. В этом случае компьютер будет пытаться загрузиться с внешнего накопителя WD. Инструкцию
по отключению этой функции можно найти в документации к настройкам BIOS вашей системной
платы или в Базе знаний на сайте support.wdc.com, Answer ID 1201. За более подробными
сведениями о загрузке
с внешних накопителей обращайтесь к документации на ваш компьютер
или к его производителю.
Q: Имеет ли значение, в какой из разъемов PCIe устанавливать плату контроллера USB 3.0?
A: Плату контроллера USB 3.0 можно устанавливать в разъем PCIe любого типа: x1, x4 или x16. Хотя
внешне эти разъемы отличаются, контроллер будет одинаково хорошо работать в любом из них.
Некоторые новые компьютеры оснащаются разъемами PCIe 2.0, которые внешне не отличаются
от PCIe 1.0, но обеспечивают большее быстродействие. Выясните из руководства пользователя
вашего компьютера, поддерживает ли он стандарт PCIe 2.0, и если да, то
на каких разъемах.
Q: Можно ли подключать накопитель My Book 3.0 к компьютеру кабелем USB 2.0?
A: Накопитель можно также подключать кабелем micro USB 2.0, но в таком случае он будет работать
со скоростью USB 2.0.
1
3
Содержание
- My boo 1
- Руководство по эксплуатации my book 3 1
- Порядок обращения в службу технической поддержки wd 2
- Ремонт и поддержка продукции wd 2
- Ресурсы поддержки в интернете 2
- Алфавитный указатель 18 3
- Действие 1 распаковка и обращение с платой контроллера 7 3
- Действие 2 установка драйвера платы контроллера 7 3
- Действие 3 установка платы контроллера 10 3
- Действие 4 подключение накопителя 12 3
- Инструменты и материалы для вариантов комплектации с платой контроллера 5 3
- Комплект поставки 1 3
- Об этом накопителе 1 3
- Описание физических свойств 4 3
- Ответы на популярные вопросы 14 3
- Первым делом 7 3
- Регистрация изделия wd 5 3
- Ремонт и поддержка продукции wd ii 3
- Сведения о гарантии и соответствии нормативным требованиям 15 3
- Сведения о гарантийном обслуживании 16 3
- Содержание 3
- Соответствие нормативным требованиям 15 3
- Соответствие требованиям экологического законодательства китай 16 3
- Требования к компьютеру 3 3
- Устранение неполадок 14 3
- Формат накопителя 3 3
- Комплект поставки 4
- Об этом накопителе 4
- Кабель usb 3 micro b 5
- Примечание с перечнем поддерживаемых этим изделием устройств с интерфейсом usb 3 можно ознакомиться в базе знаний на сайте support wdc com answer id 3886 5
- Штепсель на другом конце кабеля подключается к порту usb 3 на компьютере если оно имеется например в pcie плате контроллера или к любому свободному порту usb 2 5
- Штепсель типа usb 3 micro b это практически usb 2 micro b с 5 дополнительными контактами гнездо на накопителе my book 3 предназначено для штепселя именно такого типа накопитель my book 3 также можно подключать кабелем usb 2 но в таком случае он будет работать со скоростью usb 2 5
- Pcie плата контроллера 6
- Pcie плата контроллера дает вашему компьютеру возможность передавать данные по интерфейсу usb 3 с огромной скоростью к этой плате прикреплена полноразмерная монтажная скоба а в некоторых вариантах комплектации также имеется скоба половинной высоты установив этот контроллер в разъем pcie на системной плате компьютера вы получите два порта usb 3 один конец кабеля подключается к одному из этих портов а другой к накопителю my book 3 см предыдущий раздел 6
- Window 6
- Windows 7 свободный разъем pcie для вариантов комплектации с платой контроллера 6
- Xp windows vist 6
- Диск накопителя my book essential отформатирован как один раздел ntfs с целью обеспечения совместимости со всеми обновленными операционными системами windows 6
- Для достижения максимальной надежности и скорости работы рекомендуется установить последние пакеты обновлений и отдельные обновления в системе windows откройте меню пуск и выберите пункт обновление windows update 6
- Дополнительные аксессуары 6
- Со сведениями о дополнительных аксессуарах для данного изделия можно ознакомиться на сайте по адресу 6
- Требования к компьютеру 6
- Формат накопителя 6
- Вид сзади 7
- Вид спереди 7
- Внешний вид 7
- Описание физических свойств 7
- Индикатор питания работы 8
- Интерфейс накопителя 8
- Кнопка питания 8
- Отверстие для замка kensington 8
- Регистрация изделия wd 8
- Инструменты и материалы для вариантов комплектации с платой контроллера 9
- Действие 1 распаковка и обращение с платой контроллера 10
- Действие 2 установка драйвера платы контроллера 10
- Первым делом 10
- Действие 3 установка платы контроллера 13
- Включите источник питания в розетку электросети 15
- Внимание 15
- Вставьте штепсель usb 3 micro b в соответствующий разъем на накопителе my book 3 15
- Действие 4 подключение накопителя 15
- Источники питания 15
- Подсоедините шнур питания к накопителю my book 3 15
- Порядок подключения 15
- Ответы на популярные вопросы 17
- Устранение неполадок 17
- Знак gs только для германии 18
- Сведения о гарантии и соответствии нормативным требованиям 18
- Сведения о соответствии нормам fcc класс b 18
- Соответствие европейским нормам ce 18
- Соответствие нормам ices nmb 003 18
- Соответствие нормам безопасности 18
- Соответствие нормативным требованиям 18
- My book 3 руководство по эксплуатации 19
- Компания wd высоко ценит своих клиентов и всегда стремится предоставить им наиболее качественное обслуживание в случае необходимости технического обслуживания данного изделия следует обратиться к продавцу у которого оно было изначально приобретено или посетить сайт технической поддержки продукции компании wd по адресу support wdc com где представлены сведения о порядке технического обслуживания и получения разрешения на возврат изделия rma в случае подтверждения неисправности изделия вы получите номер rma и указания по возврату изделия при возврате изделия без получения разрешения т е без получения номера rma изделие будет возвращено вам за ваш счет изделие возвращаемое в установленном порядке должно быть упаковано в транспортную тару установленного образца и отправлено по почте с уплатой почтовых сборов и страховки по адресу указанному в выданной вам документации по возврату сохраняйте коробку и другие упаковочные материалы вашего изделия wd для его хранения и транспортировки для того 19
- Порядок гарантийного обслуживания 19
- Сведения о гарантии и соответствии нормативным требованиям 16 19
- Сведения о гарантийном обслуживании 19
- Соответствие требованиям экологического законодательства китай 19
- Уведомление kcc только для республики корея 19
- Устройство 1 класса b просьба принять к сведению что настоящее устройство сертифицировано для некоммерческой эксплуатации и его использование допускается везде в том числе в жилых районах 19
- Ограниченная гарантия 20
- Алфавитный указатель 21
- Western digital 20511 lake forest drive lake forest california 92630 u s a 22
Похожие устройства
- Dax DTS07H5 / DTU07H5 Инструкция по эксплуатации
- Neff B15P42N3 Инструкция по эксплуатации
- Western Digital BACG0020HCH-EESN Инструкция по эксплуатации
- Neff B15M42N0 Инструкция по эксплуатации
- Lessar LSP-XWK Инструкция по эксплуатации
- Whirlpool WBC 4046 A+NFCW Инструкция по эксплуатации
- Neff B15E74N3 Инструкция по эксплуатации
- Lessar LSP-CWK Инструкция по эксплуатации
- Kaiser AK 314 Инструкция по эксплуатации
- Whirlpool WBC 4046 A+NFCX Инструкция по эксплуатации
- Neff B16P42N3 Инструкция по эксплуатации
- Lessar LSP-AXK Инструкция по эксплуатации
- Bork DV VNM 3343 SI Инструкция по эксплуатации
- Whirlpool AWE 6314/1 Инструкция по эксплуатации
- Neff B46W74N0 Инструкция по эксплуатации
- Lessar LSP-BXK Инструкция по эксплуатации
- Iriver iMP-150 Инструкция по эксплуатации
- Whirlpool AWE 7527/1 Инструкция по эксплуатации
- Neff B16E74N0 Инструкция по эксплуатации
- Lessar LUC-FHMA250CA Инструкция по эксплуатации