Motorola MC 17 [31/40] Решения и услуги

Motorola MC 17 [31/40] Решения и услуги
С31
РЕШЕНИЯ И УСЛУГИ
УСЛУГИ УПРАВЛЕНИЯ УСТРОЙСТВАМИ
Наши решения и услуги помогут вам получить максимальную
отдачу от вложений в мобильные технологии. Мы готовы
предоставить поддержку на всех этапах жизненного цикла, от
проектирования и внедрения, до непосредственной эксплуатации
и управления решением.
Motorola предлагает ряд услуг, направленных на снижение риска, оптимизацию издержек и повышение
производительности решений. Это полноценное, экономически оправданное решение по управлению
вашими мобильными устройствами, независимо от их поставщика или производителя. При помощи
специализированной платформы управления мобильными устройствами Motorola мы можем помочь
вам сократить простои и свести к минимуму издержки на управление и обслуживание устройств.
Услуга состоит из двух компонентов – центра поддержки, обеспечивающего удаленную диагностику и
консультацию пользователей и проактивной услуги управления устройствами. Услуга предоставляется
на базе Центра управления устройствами Motorola и обеспечивает максимальный уровень доступности и
работоспособности.
Service from the Start с полным покрытием: Услуга
Service from the Start доступна в двух вариантах – Bronze и
Gold. Она подразумевает не только покрытие рисков, связанных
с естественным износом, но и защиту в случае повреждения
внутренних или внешних компонентов устройства. В рамках
данного предложения вы получаете не только услуги по ремонту
устройств нашими экспертами, но также техническую поддержку
и обновления ПО. Контракт уровня Bronze подразумевает ремонт
поврежденного устройства в течение трех дней. По условиям
опции Gold полностью готовая к работе замена предоставляется
на следующий рабочий день.
Дополнительные опции: Дополнительно к услуге Service from the
Start мы предлагаем ряд опций, таких как ввод оборудования
в эксплуатацию, обслуживание аккумуляторов, обновление
парка аккумуляторов. Услуга обновления парка аккумуляторов
подразумевает бесплатную замену аккумуляторов каждые
18 месяцев действия услуги Service from the Start (1 раз для
3-летнего контракта, 2 раза для 5-летнего контракта).
КЛЮЧЕВЫЕ
ПРЕИМУЩЕСТВА
РЕШЕНИЙ И УСЛУГ
MOTOROLA
• ПОЛНОЦЕННАЯ ПОДДЕРЖКА
ВСЕХ ПРОДУКТОВ НА
ПРОТЯЖЕНИИ ЖИЗНЕННОГО
ЦИКЛА
• СНИЖЕНИЕ ДЛИТЕЛЬНОСТИ
ПРОСТОЕВ, ПОВЫШЕННАЯ
ЭФФЕКТИВНОСТЬ
• ЛУЧШИЕ В ОТРАСЛИ
ПРОЦЕССЫ И
ИНСТРУМЕНТАРИЙ
• СТАНДАРТИЗОВАННЫЕ
УРОВНИ ОБСЛУЖИВАНИЯ
• ПРОГНОЗИРУЕМЫЕ,
ФИКСИРОВАННЫЕ ЗАТРАТЫ
НА ЭКСПЛУАТАЦИЮ И
ПОДДЕРЖКУ ВАШИХ
УСТРОЙСТВ
• ПОЛНОЕ СПОКОЙСТВИЕ
• СНИЖЕНИЕ СОВОКУПНОЙ
СТОИМОСТИ ВЛАДЕНИЯ
РЕШЕНИЕМ

Содержание

Скачать