Motorola MC 17 [6/40] Снижение затрат

На первый взгляд меньшая стоимость устройств потребительского класса делает их

выгодной альтернативой. Однако при эксплуатации решения на протяжении 5 лет стоимость

оборудования потребительского класса составляет менее 10% от "фиксированной"

совокупной стоимости владения решением. Под "фиксированной" совокупной стоимостью

владения подразумевается приобретение устройства, ПО, аксессуаров, расходы на обучение

и развертывание решения. Основную часть совокупной стоимости владения составляют

"переменные" издержки, состоящие из простоев по причине поломки устройств и расходов

на ИТ. Основным фактором формирования совокупной стоимости владения является именно

потеря производительности: в среднем, выход из строя устройства, используемого на выезде,

.

Основные причины выхода устройств из строя — это падение и воздействие воды, что является

обычным явлением в работе выездного персонала

1

.

Ниже перечислены другие факторы увеличения объемов нематериальных затрат.

• Циклы обновления. Устройства потребительского класса меняются или обновляются каждые полгода. Как следствие, организация

может в короткие сроки столкнуться с проблемой управления разрозненной массой устройств. В свою очередь, это приводит к

постепенному повышению затрат, так как необходимо обеспечивать поддержку различных версий ПО и типов оборудования.

• Затраты на обучение персонала. Зачастую пользователей необходимо обучать работе с новым программным обеспечением и

задач, таких как внедрение новых технологий и улучшение инфраструктуры.

СНИЖЕНИЕ ЗАТРАТ

1 "Мобильные технологии в производстве и логистике: правильные инвестиции в мобильные решения следующего поколения", исследование компании VDC, август 2013 г.

2 Фредерика Трони (Frederica Troni), "Общая стоимость владения мобильными устройствами: обновленные данные за 2012 год", исследование компании Gartner, 20 марта 2012 г.

3 Дэвид Кребс (David Krebs), "Модели совокупной стоимости владения мобильными устройствами для бизнес-решений", Том 1 | Часть 7: совокупная стоимость владения

мобильными устройствами для предприятия. Исследование компании VDC, март 2013 г.

4 Motorola Solutions. "Калькулятор совокупной стоимости владения Motorola Solutions". Средние показатели по наиболее распространенным приложениям для выездного

обслуживания и продаж. Третий квартал 2013 г.

C6

БОЛЕЕ НИЗКАЯ СОВОКУПНАЯ СТОИ-

МОСТЬ ВЛАДЕНИЯ, ЧЕМ У СМАРТФОНА

С УСТРОЙСТВАМИ