![HP Photosmart 5510 [36/54] Обращение по телефону](/img/pdf.png)
HP Photosmart 5510 [36/54] Обращение по телефону
![HP Photosmart 5510 [36/54] Обращение по телефону](/views2/1058930/page36/bg24.png)
Для получения подробных сведений в Интернете об устранении неполадок в сети используйте
приведенные ниже ссылки.
• Узнайте больше о беспроводной печати.
Щелкните здесь для получения дополнительных сведений в
Интернете.
• Узнайте, как просмотреть параметры безопасности сети.
Щелкните здесь для получения
дополнительных сведений в Интернете.
• Узнайте о программе диагностики сети (только для Windows) и других способах устранения неполадок.
Щелкните здесь для получения дополнительных сведений в Интернете.
• Узнайте, как работать с брандмауэром и антивирусными программами при настройке принтера.
Щелкните здесь для получения дополнительных сведений в Интернете.
Поддержка HP по телефону
Доступность и условия предоставления услуг технической поддержки по телефону зависят от устройства,
страны/региона и языка.
Настоящий раздел содержит следующие темы:
•
Период поддержки по телефону
•
Обращение по телефону
•
По истечении периода поддержки по телефону
Период поддержки по телефону
Поддержка по телефону предоставляется в течение одного года в странах Северной Америки, Азиатско-
Тихоокеанского региона и Латинской Америки (включая Мексику). Информацию о периоде поддержки по
телефону в Европе, Африке и на Ближнем Востоке см. на веб-узле по адресу:
www.hp.com/support. При
этом действуют стандартные тарифы телефонной компании.
Обращение по телефону
При обращении в службу технической поддержки HP по телефону находитесь рядом с компьютером и
устройством. Заранее подготовьте следующую информацию.
• Название продукта (HP Photosmart 5510 series).
• Серийный номер (находится сзади или снизу устройства).
• Текст сообщений об ошибках.
• Ответы на следующие вопросы.
◦Возникала ли эта ситуация раньше?
◦Можно ли воссоздать ее?
◦ Устанавливалось ли незадолго до этого
новое оборудование или программное обеспечение?
◦Не произошло ли перед этим других событий (таких как гроза, перемещение устройства и т. д.)?
Список телефонных номеров службы поддержки см. в разделе
www.hp.com/support.
По истечении периода поддержки по телефону
По истечении периода поддержки по телефону обслуживание предоставляется HP за дополнительную
плату. Поддержка также доступна веб-узле технической поддержки HP по адресу:
www.hp.com/support.
Для получения дополнительной информации об обслуживании обратитесь к дилеру HP или в ближайший
центр технической поддержки по телефону.
Дополнительные варианты гарантии
За дополнительную плату для HP Photosmart можно приобрести планы обслуживания с расширенными
сроками действия. На веб-сайте по адресу
www.hp.com/support выберите страну/регион и язык, затем
Глава 8
34 Решение проблемы
Решение проблемы
Содержание
- Содержание 3
- Справка hp photosmart 5510 series 5
- Вид hp photosmart сзади 7
- Вид hp photosmart спереди и сверху 7
- Компоненты принтера 7
- Краткий обзор устройства hp photosmart 7
- Функции панели управления 7
- Для перемещения между двумя начальными экранами используйте кнопки со стрелками 8
- Функции панели управления 8
- В этом разделе приведены ссылки на информацию о выполнении типичных задач таких как управление приложениями сканирование и создание копий 9
- Приемы работы 9
- Печать 11
- Печать фотографий с карты памяти 11
- Загрузка бумаги 12
- Печать отовсюду 13
- Защита принтера 14
- Знакомство с функцией eprint 14
- Использование веб сайта hp eprintcenter 15
- Советы по успешной печати 15
- Управление приложениями 15
- Копирование и сканирование 17
- Копирование текстовых или смешанных документов 17
- Сканирование на компьютер или на карту памяти 19
- Советы по успешному копированию и сканированию 20
- Автоматическая очистка печатающей головки 21
- Очистка потеков 21
- Проверка приблизительного уровня чернил 21
- Работа с картриджами 21
- Замена картриджей 22
- Выравнивание принтера 24
- Заказ расходных материалов 24
- Информация о гарантии на картридж 24
- Советы по работе с картриджами 25
- Wifi protected setup wps 27
- Добавление устройства hp photosmart в сеть 27
- Подключение 27
- Беспроводная сеть с маршрутизатором инфраструктура 28
- Изменение параметров сети 29
- Переход с usb соединения на подключение по беспроводной сети 29
- Подключение нового принтера 29
- Дополнительные средства управления принтером для сетевых принтеров 30
- Доступ к встроенному веб серверу 30
- Советы по настройке и использованию сетевого принтера 30
- Сведения о файлах cookie 31
- Дополнительная справка 33
- Регистрация принтера 33
- Решение проблемы 33
- Устранение замятия бумаги 33
- Устранение замятия в каретке 34
- Решение проблем копирования и сканирования 35
- Решение проблемы печати 35
- Устранение неполадок в сети 35
- Дополнительные варианты гарантии 36
- Обращение по телефону 36
- Период поддержки по телефону 36
- По истечении периода поддержки по телефону 36
- Поддержка hp по телефону 36
- Картридж для обновления 37
- Неисправна печатающая головка 37
- Подготовка принтера 37
- Проверка крышки доступа к картриджам 37
- Проблема с картриджем 38
- Сбой принтера 38
- Картриджи с меткой setup 39
- Картриджи предыдущего поколения 40
- Информация о микросхеме картриджа 41
- Техническая информация 41
- Уведомление 41
- Технические характеристики 42
- Использование бумаги 43
- Программа охраны окружающей среды 43
- Экология 43
- Пластмассовые детали 44
- Программа утилизации материалов 44
- Программа утилизации расходных материалов для струйных принтеров hp 44
- Сертификаты безопасности материалов 44
- Энергопотребление 44
- Disposal of waste equipment by users in private households in the european union 45
- Attention california users 46
- Battery disposal in taiwan 46
- Battery disposal in the netherlands 46
- Химические вещества 46
- Eu battery directive 47
- Установка режима энергосбережения 47
- Автоотключение 48
- Заявления о соответствии стандартам 48
- Нормативный код модели 48
- Спящий режим 48
- Fcc statement 49
- Notice to users in japan about the power cord 49
- Notice to users in korea 49
- Vcci class b compliance statement for users in japan 49
- Уведомление о соответствии нормам европейского союза 50
- Exposure to radio frequency radiation 51
- Notice to users in brazil 51
- Notice to users in canada 51
- Соответствие нормам беспроводной связи 51
- Notice to users in taiwan 52
- Указатель 53
Похожие устройства
- Technics SL-PD887 Инструкция по эксплуатации
- LG MH-6388SAR Инструкция по эксплуатации
- Rolsen ROH-R7 Инструкция по эксплуатации
- Haier 17PG58V-20B Инструкция по эксплуатации
- Technics SC-DV170 Инструкция по эксплуатации
- LG MH-6387RF Инструкция по эксплуатации
- Rolsen ROH-R9 Инструкция по эксплуатации
- Panasonic NN-ST271SZPE Инструкция по эксплуатации
- LG MH-6387RFB Инструкция по эксплуатации
- Rolsen ROH-R12 Инструкция по эксплуатации
- Haier MMG50X Инструкция по эксплуатации
- Hyundai H-VC1590 Инструкция по эксплуатации
- LG MH-6387RFR Инструкция по эксплуатации
- Rolsen ROH-A5 Инструкция по эксплуатации
- Samsung C106R-T Инструкция по эксплуатации
- LG MH-6387RFS Инструкция по эксплуатации
- Novex NRB-106 Инструкция по эксплуатации
- Rolsen ROH-A9 Инструкция по эксплуатации
- Philips GC 3760/02 Инструкция по эксплуатации
- LG MH-6387E Инструкция по эксплуатации
Скачать
Случайные обсуждения
Ответы 1
Добрый вечер, принтер может с телефона печатать? Если да, то как настроить? Спасибо.
5 лет назад
Ответы 1
Принтер HP Photosmart 5510 печатает фото и карты красным цветом , все катриджи вставлены . В чем может быть причина?
12 лет назад