Lexmark Genesis S815 [142/216] Прежде чем приступить к поиску и устранению неисправностей

Поиск и устранение неисправностей

Прежде чем приступить к поиску и устранению

неисправностей

Используйте этот контрольный список для устранения большинства неполадок принтера.

• Убедитесь в том, что кабель питания подключен к принтеру и электророзетке с правильным

заземлением.

• Убедитесь в том, что принтер включен.

• Убедитесь, что принтер надежно подсоединен к компьютеру, серверу печати или другой сетевой

точке доступа.

• Проверьте наличие сообщений об ошибках на принтере и устраните все ошибки.

• Проверьте наличие сообщений о замятии бумаги и удалите застрявшую бумагу.

• Проверьте картриджи и при необходимости установите новые.

• Выключите принтер и приблизительно через 10 секунд снова включите его.

Примечание. Убедитесь в том, что принтер не находится в экономии энергии. Нажмите и

удерживайте три секунды кнопку

для отключения принтера.

• Для поиска и устранения неполадок используйте Сервисный центр (только в системе Windows).

Использование программы Service Center для

устранения неполадок принтера

Программа Service Center предоставляет пошаговые инструкции по поиску и устранению

неисправностей, содержит ссылки на задачи по обслуживанию принтера и ресурсы технической

поддержки.

Программу Service Center можно открыть одним из следующих способов:

Способ 1 Способ 2

В диалоговом окне сообщения об ошибке

щелкните ссылку Для получения дополни-

тельной помощи используйте Service Center,

если она там отображается.

1 Нажмите кнопку или Пуск.

2 Выберите Все программы или Программы, а

затем выберите в списке папку программ

принтера.

3 Выберите:

Printer Home > вкладка Поддержка > Service

Center

Поиск и устранение неисправностей

142