Lexmark Prevail Pro 709 [174/216] Печать невозможна на компьютере установлен брандмауэр

Печать невозможна, на компьютере установлен брандмауэр

Брандмауэры сторонних компаний (не Microsoft) могут запрещать печать в беспроводной сети. Если

принтер и компьютер настроены правильно, беспроводная сеть работает, но печать не выполняется,

возможно, проблема связана с брандмауэром. Если на компьютере установлен брандмауэр

(отличный от брандмауэра Windows), попробуйте выполнить одно или несколько из следующих

действий:

• Обновите брандмауэр, используя последний пакет обновления, выпущенный разработчиком. Для

получения сведений о процедуре обновления см. документацию по брандмауэру.

• Если при установке принтера или попытке печати программа запрашивает доступ в брандмауэре,

убедитесь, что выполнение этих программ разрешено.

• На время отключите брандмауэр и установите на компьютере беспроводной принтер. По

завершении установки беспроводного принтера снова включите брандмауэр.

Связь с принтером прерывается при подключении к виртуальной

частной сети (VPN)

При подключении к виртуальным частным сетям (VPN) связь с беспроводным принтером,

находящимся в локальной сети, обычно прерывается. Большинство сетей VPN разрешают обмен

данными только с VPN, а одновременная связь с другими сетями не поддерживается. Если требуется

возможность одновременного подключения к локальной сети и к сети VPN, специалист по

поддержке VPN должен включить раздельное туннелирование. Следует иметь в виду, что в

некоторых организациях запрещено раздельное туннелирование вследствие технических

ограничений или соображений безопасности.

Поиск и устранение неисправностей в беспроводных сетях

• “Восстановление заводских настроек по умолчанию для беспроводной сети” на стр. 174

• “Не удается выполнить печать в беспроводной сети” на стр. 175

• “не горит индикатор Wi-Fi” на стр. 180

• “Индикатор Wi-Fi горит зеленым, но принтер не печатает (только Windows)” на стр. 179

• “индикатор Wi-Fi горит оранжевым” на стр. 180

• “Индикатор Wi-Fi во время установки мигает оранжевым” на стр. 182

• “Беспроводной сервер печати не установлен” на стр. 187

• “При печати в беспроводной сети отображается сообщение “Связь недоступна”” на стр. 187

• “Связь с принтером прерывается при подключении к виртуальной частной сети (VPN)” на

стр. 174

• “Устранение проблем с беспроводной связью” на стр. 189

Восстановление заводских настроек по умолчанию для беспроводной сети

1 На панели управления принтера нажмите кнопку .

2 С помощью кнопок со стрелками выберите пункт Настройка сети, а затем нажмите кнопку .

Поиск и устранение неисправностей

174