Eaton Powerware 5130 3000 ВА 3U [39/39] Сервис и поддержка

Eaton Powerware 5130 1250 ВА 2U [39/39] Сервис и поддержка
Óñòðàíåíèå íåèñïðàâíîñòåé
Ðóêîâîäñòâî ïîëüçîâàòåëÿ ÈÁÏ Eaton
®
5130 (1250–3000 BA) S 164201941 Rev 1 www.eaton.com/powerquality
39
Ñåðâèñ è ïîääåðæêà
Åñëè ó âàñ âîçíèêíóò âîïðîñû èëè ïðîáëåìû ñ ÈÁÏ, çâîíèòå ñâîåìó Ìåñòíîìó
äèñòðèáüþòîðó èëè â ïðåäñòàâèòåëüñòâî êîìïàíèè ïî îäíîìó èç ñëåäóþùèõ
òåëåôîíîâ è ñïðîñèòå òåõíè÷åñêîãî ïðåäñòàâèòåëÿ ÈÁÏ.
Äëÿ ÑØÀ: 1-800-356-5737 èëè 1-919-870-3149
Äëÿ Êàíàäû: 1-800-461-9166 добавочный 260
Äëÿ äðóãèõ ñòðàí: Îáðàùàéòåñü â ìåñòíîå ïðåäñòàâèòåëüñòâî
ïî îáñëóæèâàíèþ îáîðóäîâàíèÿ.
Ïðèãîòîâüòå ñëåäóþùèå ñâåäåíèÿ, ïðåæäå ÷åì çâîíèòü â Ñëóæáó ïîìîùè:
S Íîìåð ìîäåëè
S Ñåðèéíûé íîìåð
S Íîìåð âåðñèè (åñëè èìååòñÿ)
S Äàòà ñáîÿ èëè ïðîáëåìû
S Ñèìïòîìû ñáîÿ èëè ïðîáëåìû
S Îáðàòíûé àäðåñ è êîíòàêòíàÿ èíôîðìàöèÿ êëèåíòà
Åñëè áóäåò íåîáõîäèì ðåìîíò, âàì äàäóò íîìåð Returned Material Authorization
(RMA). Ñïðàâåäëèâî íå âî âñåõ ñòðàíàõ. Ýòîò íîìåð äîëæåí áûòü óêàçàí íà
óïàêîâêå è â òîâàðíî-òðàíñïîðòíîé íàêëàäíîé (åñëè ïðèìåíèìî). Èñïîëüçóéòå
îðèãèíàëüíóþ óïàêîâêó èëè çàêàæèòå óïàêîâêó â Ñëóæáå ïîìîùè èëè ó
äèñòðèáüþòîðà. Èçäåëèÿ, ïîâðåæäåííûå ïðè òðàíñïîðòèðîâêå ââèäó
íåïðàâèëüíîé óïàêîâêè, íå ïîêðûâàþòñÿ ãàðàíòèåé. Áóäåò îòïðàâëåíî çàïàñíîå
èëè îòðåìîíòèðîâàííîå óñòðîéñòâî, ñ çàðàíåå îïëà÷åííûì ôðàõòîì ïðè íàëè÷èè
ãàðàíòèè.
ÏÐÈÌÅ×ÀÍÈÅ. Äëÿ îñîáî âàæíûõ ñëó÷àåâ ìîæåò èìåòüñÿ â íàëè÷èè íåìåäëåííàÿ
çàìåíà. Çâîíèòå â ïðåäñòàâèòåëüñòâî, ÷òîáû ñâÿçàòüñÿ ñ áëèæàéøèì ê âàì äèëåðîì
èëè äèñòðèáüþòîðîì.

Содержание

Похожие устройства

Устранение неисправностей Сервис и поддержка Если у вас возникнут вопросы или проблемы с ИБП звоните своему Местному дистрибьютору или в представительство компании по одному из следующих телефонов и спросите технического представителя ИБП Для США Для Канады Для других стран 1 800 356 5737 или 1 919 870 3149 1 800 461 9166 добавочный 260 Обращайтесь в местное представительство по обслуживанию оборудования Приготовьте следующие сведения прежде чем звонить в Службу помощи Номер модели Серийный номер Номер версии если имеется Дата сбоя или проблемы Симптомы сбоя или проблемы Обратный адрес и контактная информация клиента Если будет необходим ремонт вам дадут номер Returned Material Authorization RMA Справедливо не во всех странах Этот номер должен быть указан на упаковке и в товарно транспортной накладной если применимо Используйте оригинальную упаковку или закажите упаковку в Службе помощи или у дистрибьютора Изделия поврежденные при транспортировке ввиду неправильной упаковки не покрываются гарантией Будет отправлено запасное или отремонтированное устройство с заранее оплаченным фрахтом при наличии гарантии ПРИМЕЧАНИЕ Для особо важных случаев может иметься в наличии немедленная замена Звоните в представительство чтобы связаться с ближайшим к вам дилером или дистрибьютором Руководство пользователя ИБП Eaton 5130 1250 3000 ВА 164201941 Revi www eaton com powerquality 39

Скачать