Главная
Skipped breadcrumb items
Альфа-Маяк 2XL
Руководство пользователя Страница: 36

Главная
Автофон
Альфа-Маяк 2XL
Руководство пользователя Страница: 36

Автофон Альфа-Маяк 2XL — гарантийные обязательства и условия обслуживания устройств [36/40]

Превью страниц Страница 36 / 40

ГАРАНТИНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

гарантийного срока, если требования по эксплуатации были выполнены

правильно, Потребитель вправе обратиться для осуществления гарантийного

обслуживания устройства в сервисный центр Производителя.

По всем вопросам осуществления гарантийного обслуживания устройства,

Производитель рекомендует обратиться в сервисный центр Производителя,

адреса и телефоны которых указаны в инструкции по эксплуатации,

гарантийном талоне, а также на официальном сайте Производителя: www.

autofon.ru или узнать по телефону: +7 (495) 544-57-97.

1.3. При передаче неисправного устройства на гарантийный ремонт,

Потребителю необходимо предъявить: само устройство и документ,

подтверждающий факт приобретения данного устройства (товарная

накладная, чек, гарантийный талон и др.), в котором ясно указаны имя и адрес

продавца, дата покупки и тип устройства, подтверждающие актуальность

гарантийного периода для этого устройства. Также Потребителю

необходимо заполнить Заявление на проведение диагностики и ремонта

устройства, подлежащего гарантийному ремонту, и Акт рекламации (форма

Акта рекламации и форма Заявления на проведение диагностики и ремонта

устройства приведены на официальном сайте Производителя).

1.4. Если устройство, поступившее посылкой или доставленное лично

в сервисный центр Производителя, получено Производителем без

выполнения пункта 1.3, а также с ненадлежащим образом заполненным

Заявлением на проведение диагностики и ремонта устройства, Актом

рекламации, Производитель оставляет за собой право не принимать на

гарантийный ремонт устройство, которое возвращается Потребителю за

его счет.

1.5. После приема неисправного устройства в сервисном центре

Производителя, специалисты центра проводят диагностику устройства,

определяя характер неисправности устройства - заводской брак или

результат неправильной эксплуатации Потребителем. Устройство

проверяется на наличие только тех неисправностей, которые описаны

в Акте рекламации и Заявлении на проведение диагностики и ремонта

устройства. После проведения диагностики, специалистами сервисного

центра составляется экспертное заключение, на основании которого

может быть проведен гарантийный ремонт устройства с недостатками,

возникшими по вине Производителя. Если проведение ремонта устройства

невозможно, то при предъявлении экспертного заключения Потребителем

Производитель производит замену устройства с заводским дефектом

на новое устройство с такими же техническими характеристиками, не

бывшее в употреблении, надлежащего качества, или на аналогичное, по

согласованию с Потребителем, в установленные законом сроки.

1.6. Производитель оставляет за собой право отказаться от бесплатного

гарантийного ремонта, если после проведения диагностики устройства

обнаружены повреждения, вызванные следующими факторами:

- Нарушены правила эксплуатации, описанные в инструкции по

эксплуатации.

АвтоФон Альфа-Маяк

Автофон Альфа-Маяк 2XL — гарантийные обязательства и условия обслуживания устройств [36/40]

Содержание

Похожие устройства