Alcatel 1B (2020) Prime Black (5002D) Инструкция по эксплуатации онлайн [17/22] 567359

Моё мобильное устройство неожиданно отключается

• Проверьте, что экран устройства заблокирован. Убедитесь, что клавиша включения не была по ошибке нажата.

• Проверьте уровень заряда аккумуляторной батареи.

• Выполните сброс настроек или обновите программное обеспечение устройства с помощью приложения Обновления ПО (FOTA) или Mobile

Upgrade.

Моё мобильное устройство не заряжается должным образом

• Убедитесь, что USB-кабель исправен. При необходимости замените его.

• Убедитесь, что вы используете сетевой адаптер Alcatel.

• Если ваше устройство имеет съёмную аккумуляторную батарею, убедитесь, что аккумуляторная батарея вставлена правильно и почистите её

контакты, если они загрязнены. Аккумуляторную батарею необходимо устанавливать до подключения сетевого адаптера.

• Убедитесь, что аккумуляторная батарея не разряжена полностью; если батарея была разряжена в течение длительного времени, индикатор

зарядки появится не ранее, чем через 20 минут после начала зарядки.

• Убедитесь, что зарядка устройства проходит в нормальных условиях (0°C до +40°C).

• Если вы находитесь за границей, проверьте совместимость входного напряжения.

Моё мобильное устройство не может подключиться к сети или выводит сообщение «Нет сети»

• Попробуйте зарегистрироваться в сети вручную через меню устройства: Настройки > Сеть и подключения > Мобильная сеть > Операторы связи,

отключите Автоматический выбор сети и осуществите выбор сети вручную.

• Попытайтесь подключиться к сети в другом месте.

• Уточните зону покрытия у своего оператора сети.

• Проверьте у оператора, что ваша SIM-карта активна.

• Попытайтесь подключиться к сети в другое время (возможно в данный момент сеть перегружена).

Моё мобильное устройство не может подключиться к Интернету

• Убедитесь, что услуга доступа в Интернет доступна для вашей SIM-карты.

• Проверьте настройки подключения устройства к Интернету.