Transcend Slim Portable Writer (TS8XDVDS-W) [12/14] Часто задаваемые вопросы

V2.0

8. Часто задаваемые вопросы

В случае возникновения проблем при эксплуатации DVD-дисковода, прежде чем

обращаться в службу сервисной поддержки, ознакомьтесь с приведенной ниже

информацией. Если проблему не удалось решить с помощью приведенных ниже

советов, обратитесь в компанию, в которой вы приобрели дисковод, в сервисный

центр или локальный офис Transcend. Также на нашем сайты можно найти раздел

поддержки и страничку с ответами на часто задаваемые вопросы:

https://www.transcend-info.com/support/service

 Операционная система не распознает DVD-дисковод

Проверьте:

1. Подключен ли DVD-дисковод к порту USB соответствующим образом? Если нет,

отсоедините дисковод и подключите его снова. Если дисковод подключен

соответствующим образом, попробуйте другой доступный USB-порт.

2. Используете ли вы USB-кабель из комплекта поставки DVD-дисковода? Если

нет, попробуйте подключить DVD-дисковод к компьютеру с помощью кабеля

Transcend.

 DVD-дисковод не включается (светодиодный индикатор не мигает)

Проверьте:

1. Убедитесь, что DVD-дисковод соответствующим образом подключен к порту USB

вашего компьютера.

2. Убедитесь в исправности USB-порта. Если порт не исправен, попробуйте

подключить дисковод к другому USB-порту.

 DVD-дисковод не может считать диск

Диск может быть загрязнен, поцарапан или поврежден. Попробуйте помыть диск водой

или специальной чистящей жидкостью для дисков DVD.

 Не удается записать диск

В большинстве случаев эта проблема возникает вследствие использования

некачественных оптических носителей. Для достижения наилучших результатов

используйте диски от известных производителей в розничной упаковке.