Seagate Expansion 500GB (STJD500400) [13/18] Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Для справки по настройке и использованию Seagate Expansion SSD см. раздел «Вопросы и ответы».

Дополнительные ресурсы поддержки приведены на странице технической поддержки Seagate.

Все пользователи

Проблема: мои файлы передаются слишком медленно

В: Правильно ли подключены оба конца кабеля USB?

О: Просмотрите советы по подключению кабеля ниже.

Убедитесь, что оба конца кабеля USB полностью вставлены в соответствующие порты.

Попробуйте отключить кабель, подождать 10 секунд, а затем снова подключить его.

Попробуйте использовать другой кабель USB.

В: Подключено ли устройство к высокоскоростному порту USB 2.0 компьютера или концентратора?

О: Если устройство подключено к высокоскоростному порту 2.0 или концентратору, низкая

производительность — это нормально. Производительность Seagate Expansion SSD увеличится, если

его подключить к порту SuperSpeed USB 3.0. В противном случае устройство работает на низких

скоростях передачи USB.

В: Не подключены ли другие устройства USB к тому же порту или концентратору?

О: Отключите другие устройства USB и посмотрите, не улучшится ли производительность

устройства.

Проблема: у меня устаревший компьютер с портами USB 2.0

В: Будет ли кабель USB 3.0 устройства работать с портом USB 2.0 моего компьютера?

О: Да, конец кабеля, подключаемый к компьютеру (USB-A), совместим как с USB 3.0, так и с USB 2.0.

Однако скорость передачи по USB 2.0 значительно ниже.

Проблема: мне необходимо использовать концентратор USB

13Expansio n SSD

10/4/19