A4Tech PK-333E [11/13] Устранение неполадок

Как узнать, есть ли у Вашего компьютера USB 2.0?

Шаг 1:

Зайдите в «Панель управления»

на Вашем компьютере.

Шаг 2: Дважды кликните «Система».

Шаг 3: Выберите вкладку

«Оборудование».

Шаг 4: Откройте «Диспетчер задач».

Шаг 5: Разверните меню

«Контролеры

универсальной последовательной шины».

Шаг 6: Если в списке контроллеров Вы видите слово «расширенный», значит, в Вашей

системе есть высокоскоростной USB 2.0.

Устранение неполадок

1. В окне изображения отсутствует возможность выбрать разрешение

Пожалуйста, установите DirectX 9.0 (или более позднюю версию) на Вашем компьютере.

2. Компьютер не распознает веб-камеру

Если на Вашем компьютере установлена старая версия Windows, то проблема может

заключаться в том, что он не поддерживает USB-порт. Вам нужно установить более новую

версию, которая поддерживает USB-порт и делает возможной установку BIOS. Если это не

устранит проблему, пожалуйста, попробуйте подключить веб-камеру к другому USB-порту.

3. Изображение слишком тусклое или слишком светлое

Отрегулируйте яркость и контрастность. Поскольку на изображение веб-камеры влияет

освещение, программное обеспечение камеры позволяет регулировать данные

параметры в зависимости от освещения, при котором Вы пользуетесь камерой.

4. Искажение цветов

Если после установки Вы обнаружили, что цвета в изображении не соответствуют

действительности, настройте установки цвета вручную или установите их «по умолчанию».

5. Отсутствие изображения или черный экран

1) Убедитесь, что драйвер для камеры установлен правильно.

2) Убедитесь, что в меню “Option” выбран и применен пункт “Preview".

3) Если на Вашем компьютере установлена старая версия Windows необходимо

установить Windows XP или более новую версию. Убедитесь также, что на Вашем

компьютере установлен DirectX 9.0 (или более поздняя версия).

6. Искажение изображения

1) Проблема может возникнуть в результате сильных колебаний передачи данных по USB. В

этом случае можно подключить камеру к другому USB-порту.

2) Проверьте, не мешает ли работе драйвера другое установленное на Вашем

компьютере программное обеспечение.