HP DesignJet T630 (5HB09A) — пошаговое руководство по устранению неполадок передачи данных [111/140]

Превью страниц Страница 111 / 140

Устранение неполадок, связанных с

передачей данных

Пошаговые инструкции предназначены для определения и устранения неполадок.

Отсутствует связь между компьютером и принтером

При возникновении проблем появляются некоторые симптомы

● После отправки изображения на принтер на экран передней панели не выводится сообщение Печать.

● При попытке печати компьютер выводит сообщение об ошибке.

● Во время обмена данными компьютер или принтер перестает отвечать на запросы.

● На отпечатке обнаруживаются беспорядочные или непонятные ошибки (отсутствующие строки, части

изображения и т

. п.).

Для устранения неполадок связи выполните следующие действия:

● Убедитесь, что в приложении выбран нужный принтер; см. Печать на стр. 35.

● Убедитесь, что принтер работает правильно при печати из других приложений.

● Следует помнить, что для получения, обработки и печати очень больших заданий принтеру требуется

время.

● Если принтер подключен к сети, проверьте состояние подключения принтера: у принтера должен быть

IP-адрес, соответствующий IP-адресу на компьютере, с которого осуществляется печать. Если адреса

не совпадают, настройте их надлежащим образом: если неполадка не будет устранена, проверьте

сетевые настройки или подключите принтер к компьютеру с помощью кабеля USB.

● Попробуйте использовать другой интерфейсный кабель.

● Если принтер подключен с помощью USB-кабеля, попробуйте отсоединить и вновь подсоединить этот

USB-кабель. Попробуйте использовать другой USB-порт на компьютере.

● Если принтер подключен через беспроводную сеть, можно запросить на передней панели отчет

диагностики: коснитесь значка и выберите Параметры > Распечатать тест беспроводной сети.

Кроме того, попытайтесь приблизить принтер к маршрутизатору беспроводной сети или подключить

принтер через проводную сеть или кабель USB.

Устранение неполадок, связанных с передачей данных

103