Megger MIT1025 — ремонт и гарантия: важные аспекты обслуживания приборов [29/32]

Превью страниц Страница 29 / 32
Megger mit515-eu 1001-937 [29/32] Ремонт и гарантия
29
Ремонт и гарантия
Если защита прибора повреждена, прибор нельзя использовать, он должен
быть отправлен для ремонта специально обученными квалифицированными
специалистами. Защита, скорее всего, повреждена, если на приборе есть ви-
димые повреждения, прибор не выполняет намеченные измерения, прибор
подвергался длительному хранению в неблагоприятных условиях или прибор
подвергался суровым транспортным нагрузкам.
На новые приборы распространяется двухлетняя гарантия с момента
покупки пользователем, гарантия действует второй год только при ус-
ловии регистрации изделия на сайте www.megger.com. Любой неавтори-
зированный ремонт или регулировка автоматически аннулируют гарантию.
В этих изделиях нет ремонтопригодных элементов, за исключением батареи,
заменяемой пользователем. Если прибор неисправен, его необходимо вер-
нуть Вашему поставщику в оригинальной упаковке, или в такой упаковке, в
которой прибор будет защищён от повреждений во время перевозки. Повре-
ждения, полученные во время перевозки, не покрываются данной гаранти-
ей, и замена/ремонт будут подлежать оплате.
Калибровка, техническое обслуживание и запасные
детали
Для выполнения технического обслуживания свяжитесь с компанией Megger:
Megger Instruments Limited
Archcliffe Road
Dover
Kent CT17 9EN
England.
Tel: +44 (0) 1304 502 243
Fax: +44 (0) 1304 207 342
Megger
Valley Forge Corporate
Centre
2621 Van Buren Avenue
Norristown PA 19403
U.S.A.
Tel: +1 610 676 8579
Fax: +1 610 676 8625
Компания Megger обладает полностью контролепригодным оборудованием
для калибровки и ремонта, которые позволяют Вашему прибору поддержи-
вать высокие стандарты производительности и качества. В дополнение, по
всему миру имеется сеть авторизированных компаний по ремонту и калиб-
ровке, которые готовы выполнить высококачественное техническое обслужи-
вание Ваших изделий от компании Megger.
Возврат изделия в сервисные центры компании
Megger в США и Великобритании
1. Когда прибору требуется калибровка или ремонт, необходимо снача-
ла получить номер разрешения на возврат (RA) по одному из адресов,
приведённых выше. Вас попросят предоставить следующую инфор-
мацию, чтобы отдел технического обслуживания компании Megger мог
заранее подготовить квитанцию на Ваш прибор и выполнить обслужи-
вание наилучшим образом.
Модель, например MIT1025
Серийный номер, находится снизу корпуса или в сертификате
о калибровке.
Причина возврата, то есть необходимость калибровки или ре-
монта.
Подробности неисправности, если прибор необходимо ремон-
тировать.
2. Запишите номер RA. При необходимости возвратная накладная мо-
жет быть выслана Вам по электронной почте или факсу.
3. Упакуйте прибор в оригинальный упаковочный ящик для предотвра-
щения получения повреждения во время перевозки.
4. Не забудьте приложить возвратную накладную, а также отчётливо на-
писать номер разрешения на возврат снаружи упаковки или на любых
прилагаемых документах. Отправьте прибор компании Megger, пред-
варительно оплатив расходы на транспортировку. Копию счёта-
фактуры и упаковочного листа необходимо одновременно отправить
по воздушной почте, чтобы ускорить очистку от таможенных пошлин.
В случае если прибору требуется ремонт, а срок действия гарантии
уже истёк, можно получить расценку при получении номера разреше-
ния на возврат.
5. Вы можете отслеживать состояние возврата Вашего прибора на сайте
www.megger.com

Содержание

71

Узнайте о правилах ремонта и гарантии на приборы, включая условия возврата и калибровки. Защитите свои устройства и поддерживайте их в идеальном состоянии.