HP 23-b004er C3T53EA [12/22] Устранение неполадок программного обеспечения

HP 23-b004er C3T53EA [12/22] Устранение неполадок программного обеспечения
Неполадка Возможное решение
Не удается
подключиться к
Интернету.
1. С пускового экрана наберите c и затем выберите Панель управления.
2. В разделе «Сеть и Интернет» выберите Подключиться к Интернету.
Убедитесь, что применяемые кабели подходят для данного типа подключения к Интернету. Компьютер
может быть оснащен модемом коммутируемой линии связи или сетевым адаптером Ethernet (также
называемым сетевой интерфейсной
платой или NIC). Для подключения модема используется
стандартный телефонный кабель, в то время как для подключения сетевой интерфейсной платы к
локальной сети (ЛВС) используется сетевой кабель. Не подключайте телефонный кабель к сетевому
адаптеру, а сетевой кабель к телефонной линии. Это может привести к повреждению сетевого
адаптера.
Запуск мастера настройки беспроводной сети:
1. С пускового
экрана наберите c и выберите пункт Панель управления, щелкните Сеть и
Интернет, а затем щелкните Центр управления сетями и общим доступом.
2. В окне «Центр управления сетями и общим доступом» выберите команду Установка
подключения или сети, чтобы запустить мастер, а затем следуйте инструкциям на экране.
Если в системе есть внешняя антенна, попробуйте
переместить антенну в зону лучшего приема. Если
антенна внутренняя, попробуйте передвинуть компьютер.
Попробуйте подключиться позднее или обратитесь к своему поставщику услуг Интернета за помощью.
Устранение неполадок программного обеспечения
Для решения
проблем с
программным
обеспечением,
попробуйте
следующие
способы:
Полностью выключите компьютер и затем снова включите его. Это самый простой (а иногда и лучший)
способ.
Обновление драйверов (см. раздел «Обновление драйверов устройств» ниже).
Использование восстановления системы Microsoft: переустановка программного и аппаратного
драйвера (см. раздел «Восстановление системы Microsoft» ниже в этой таблице). — Восстановление
конфигурации компьютера, используемой
до установки программного обеспечения.
Переустановите программный или аппаратный драйвер (см. раздел «Переустановка программного и
аппаратного драйвера» ниже в данной таблице). — Восстановление настроек по умолчанию
программного (если поставлялся с продуктом) или аппаратного драйвера.
Восстановление системы (см.
Восстановление системы на стр. 11) — полностью очищает диск и
выполняет его форматирование, удаляя все ранее созданные файлы данных, с последующей
переустановкой операционной системы, программ и драйверов. При этом стираются все файлы с
данными, созданные вами.
8 Глава 2 Устранение неполадок

Содержание