BBK 55LEX-8327/UTS2C [10/20] Поиск неисправностей

BBK 55LEX-8327/UTS2C [10/20] Поиск неисправностей
ПРОЧЕЕ 8
ПОИСК НЕИСПРАВНОСТЕЙ
Пожалуйста, проверьте возможные причины неисправности, прежде чем обращаться в сервис-центр.
Признак неисправности Действия по устранению неисправности
Телевизор не включается
(индикатор дежурного режима не
светится)
• Проверьте правильность подключения кабеля электропитания телевизора к сети
переменного тока.
• Проверьте наличие напряжения питания в электрической розетке.
• Отключите кабель электропитания телевизора от электрической розетки и через 2–3
минуты подключите его вновь.
• Проверьте работу пульта дистанционного управления.
Отсутствует прием
телевизионного сигнала.
Проверьте правильность настроек телевизора.
Настройтесь на другой телевизионный канал.
Проверьте правильность подключения кабеля от телевизионной антенны.
Возможна неисправность телевизионной антенны либо временное отсутствие сигнала от
передающей станции.
Отсутствует звуковое
сопровождение
Проверьте регулировку громкости звука.
Проверьте, что звук не выключен кнопкой отключения звука .
Проверьте правильность выбора системы звука в настройках каналов.
Проверьте правильность установок в настройках звука.
Нарушение правильности передачи
цвета изображения
• Проверьте правильность выбора системы цвета в настройках каналов.
• Проверьте правильность выбора установок в настройках изображения.
• Сигнал от передающей станции может быть слабым или с помехами, перестройтесь на
другой канал.
Телевизор не управляется с пульта
дистанционного управления
• Направляйте пульт ДУ точно на сенсор ЖК-телевизора с расстояния не более 5 метров.
• Проверьте работоспособность батареек, при необходимости замените их.
• Проверьте, не загрязнен ли передатчик пульта управления или сенсор ЖК-телевизора и не
находятся ли между ними какие-либо препятствия.
В режиме PC-HDMI изображение
мигает или появляются полосы
• Неправильно выбраны установки компьютера.
• В безопасном режиме загрузки компьютера выберите правильные параметры монитора.
На экране наблюдаются
отдельные неподвижные
мелкие точки (пиксели)
В телевизоре используется жидкокристаллическая матрица высокой четкости.
Современная технология изготовления матриц допускает появление отдельных мелких
темных или цветных точек (пикселей) на изображении, не ухудшающих общее восприятие
изображения. Все матрицы проверены в условиях производства и соответствуют
требованиям стандартов на данную группу изделий.
Не работает USB-интерфейс Отключите USB-карту (внешнее USB-устройство) от USB-интерфейса телевизора.
Подключите вновь, аккуратно соединяя разъемы.
Нет чтения некоторых файлов с
внешнего USB-устройства
Некоторые файлы, записанные в любом из поддерживаемых форматов на любом из
совместимых типов носителей, могут не воспроизводиться или воспроизводиться
некорректно из-за особенностей их записи, кодирования.
Треск или гудение при
просмотре или выключении
телевизора
Обычное явление, вызванное тепловым сжатием пластика в результате
изменения температуры и влажности. Телевизор может издавать негромкое
гудение, жужжание, тихий шум из-за особенностей работы электрических
цепей. Это не считается дефектом.
Замедленное исполнение
управляющих команд
Для точного исполнения управляющей команды процессору телевизора требуется
некоторое время не ее обработку. Делайте достаточную паузу между различными
управляющими командами для устойчивой работы телевизора. Это не влияет на
работоспособность телевизора и не является дефектом.
Воспроизведение онлайн-видео идет
рывками (тормозит)
• Остановите воспроизведение, подождите в течение 2–3 минут, затем продолжите
просмотр.
• Возможно, неверно выбран тарифный план у вашего интернет-провайдера.
Рекомендованный изготовителем тарифный план должен иметь скорость не менее 10
Мбит/с.
• Снижать быстродействие могут дополнительные беспроводные устройства, подключенные
к домашнему роутеру.
• Проверьте параметры и настройки роутера, в случае неисправности замените его.
Не работает одна из
установленных сторонних программ
(или работает без звука, или имеет
другие замечания)
Вероятно, проблема связана с самой программой (приложением). Попробуйте запустить
программу позднее или обратитесь в службу поддержки создавшей ее компании.
Производитель не отвечает за работу сторонних приложений.
Беспроводная мышь не работает
(не управляется)
• Установите новую или замените старую батарею питания беспроводной мыши.
• Убедитесь, что между беспроводной мышью и ее приемопередатчиком (из комплекта,
подключенного к одному из USB-разъемов телевизора) нет внешних препятствий
и обеспечивается прямая видимость. Замените беспроводную мышь в случае
необходимости.
Отсутствует вложенное меню,
управление происходит со сбоями
Выключите телевизор из розетки, подождите минуту и включите снова. Сбросьте
настройки до заводских (см. раздел «Возврат к заводским настройкам»). Всегда выходите
из открытых приложений, используя клавишу возврата.

Содержание

Скачать
Случайные обсуждения