Home
Главная
Polaris
Обогреватель
PMH 2115 Wi-Fi IQ Home
Инструкция по эксплуатации Страница: 22

Polaris PMH 2115 Wi-Fi IQ Home [22/38] Опис проблем та способів їх усунення відносно підключення wifi опис проблем та способів їх усунення відносно підключення wifi

QR код можна передавати будь-яким способом: пошта, месенджери, соціальні мережі. QR код

приладу залишається незмінним до моменту активації режиму Reset на приладі. Після Reset старий

QR код більше не діє.

3. Моніторинг стану підключення: натиснувши у налаштуваннях приладу на відповідну

кнопку, можна оцінити якість підключення на всіх ділянках мережі та запустити універсального

помічника для отримання рекомендацій та додаткових налаштувань.

Опис проблем та способів їх усунення відносно підключення WIFI

Проблема

Причина

Спосіб усунення

Пристрою не

вдається

підключитися до

WiFi роутера

1. У процесі

підключення

відбувається

збій

a. Переконайтеся у тому, що Ваш прилад підтримується у

додатку: на головному меню додатку натисніть кнопку

«Додати пристрій» та розверніть список «Всі пристрої»;

b. Переконайтеся у тому, що Ваш роутер працює на частоті

2,4 MHz. Для налаштування роутера керуйтеся інструкцією до

Вашого роутера;

c. Переконайтеся у тому, що Ваш роутер не накладає

додаткових обмежень на вхідні підключення (наприклад,

підключення MAC-адрес). Для налаштування роутера

керуйтеся інструкцією до Вашого роутера;

d. Переконайтеся у тому, що у Вас встановлена остання

версія програми;

e. Вивантажте програму з пам’яті телефона та запустіть ще

раз: відкрийте список відкритих додатків у телефоні та

перемістіть пальцем догори запущене вікно програми Polaris

IQHome, потім заново запустіть програму та повторіть процес

підключення;

f. Активуйте режим діагностики приладу – зверніться до

розділу «Налаштування підключення» в Інструкції

користувача;

g. Скиньте налаштування приладу (Reset) – зверніться до

розділу «Налаштування підключення» в Інструкції

користувача;

h. У деяких моделях Iphone з версією IOS 14 та вище може

некоректно працювати радіо-модуль. Якщо на етапі виведення

списку доступних для підключення WiFi мереж відбувається збій,

відключіть Bluetooth в налаштуваннях Вашого телефона та

повторіть процедуру підключення. При чому важливо відключити

його саме в налаштуваннях телефона, а не у «шторці», що

витягується на екрані. Після успішного підключення Bluetooth

можна буде знову увімкнути.

2. Підключення

здійснене

успішно, прилад

з’явився у

списку приладів

у додатку, але

керування ним

недоступне.

Переконайтеся у тому, що Ваш телефон перепідключився до

мережі WiFi. Для цього відкрийте розділ WiFi налаштувань

телефона і у випадку необхідності підключіться до вашої мережі

WiFi вручну.

3. Прилад був

успішно

підключений,

але раптово

перестав

реагувати на

команди з

додатка.

Зайдіть на сторінку приладу і у правому верхньому кутку натисніть

зірочку. Далі в розділі «Діагностика з’єднання» ознайомтеся з

діаграмою діагностики. Натисніть на знак оклику поряд з

червоною ділянкою мережі та дотримуйтеся інструкцій

інтерактивного помічника.

Polaris PMH 2115 Wi-Fi IQ Home [22/38] Опис проблем та способів їх усунення відносно підключення wifi опис проблем та способів їх усунення відносно підключення wifi

Содержание

Похожие устройства