Autel MaxiSys MS908S PRO — как эффективно задавать вопросы и закрывать обсуждения в сообществе [110/174]

Операции приложения MaxiFix Операции

101

с правой стороны окна, чтобы удалить свой вопрос и

вернуться на страницу Your Cloud [Ваше облако]. или

5. Нажмите кнопку Submit [Отправить], расположенную

внизу с правой стороны окна, чтобы задать вопрос

сообществу.

Определение рейтинга хороших и лучших ответов

Определение рейтинга ответа — один из способов обратной

связи с сообществом MaxiFix. Участник, который первоначально

задал вопрос, может выбрать хороший и лучший ответ из числа

предложенных. Участник сообщества, который дал хороший или

лучший ответ на вопрос, получает благодарность за помощь.

Процедура определения хороших и/или лучших ответов имеет

следующие особенности:

только один ответ можно выбрать в качестве лучшего ответа;

в качестве хорошего ответа можно выбрать несколько ответов;

определять рейтинг ответов имеет право только участник

сообщества MaxiFix, который задал вопрос.

Завершение обсуждения вопроса

Вопрос, заданный сообществу, необходимо закрыть после

устранения неисправности автомобиля. Рекомендуется

задокументировать способ устранения неисправности. Важной

частью документирования является предоставление информации

о мерах, позволивших устранить проблему, чтобы другие

участники сообщества MaxiFix смогли также воспользоваться этой

информацией. Чтобы закрыть вопрос, нажмите кнопку Close

Question [Закрыть вопрос], расположенную справа от текста

вопроса. После этого вопрос преобразуется в совет сообщества

MaxiFix. В рамках процедуры закрытия вопроса (если это не

сделано ранее) будет предложено выбрать лучший ответ наряду с

хорошими ответами, чтобы поощрить их авторов и помочь им

набрать баллы для попадания в таблицу лидеров.

Создание совета

Поделитесь новым способом устранения конкретной

неисправности автомобиля определенной модели! Создайте

совет сообщества MaxiFix, чтобы поделиться своим опытом с