Icon AA453 [10/44] Ответ на звонок

3 Обработка вызова

3.1 Ответ на звонок

Последовательность действий при ответе на звонок приведена на рис. 3.1.

При поступлении звонка автосекретарь занимает линию и воспроизводит

приветствие в соответствии с режимом работы. Приветствие должно

информировать абонента о возможных действиях. Во время воспроизведения

приветствия и после него автосекретарь анализирует набираемые абонентом

цифры.

Абонент имеет возможность:

• Вызвать оператора, набрав код оператора

;

• Напрямую вызвать внутреннего абонента, набрав его номер;

• Оставить сообщение в почтовом ящике внутреннего абонента, не

вызывая его, набрав # + номер абонента;

• Получить доступ к собственному почтовому ящику, набрав ∗ + свой

внутренний номер и введя затем пароль;

• Отправить факс.

Помимо этого, для приветствия можно так же, как и

для любого голосового

меню задать таблицу действий при нажатии цифр от 0 до 9. Единственное

отличие приветствия от голосового меню – другая обработка нажатия ∗ и # (в

приветствии они используются для доступа к почтовым ящикам, а в меню –

соответственно для повтора сообщения и возврата назад). Подробнее см. п. 5.1,

«Организация меню».

При отсутствии набора

со стороны абонента вызов перенаправляется на

оператора. Если оператор не назначен, то абоненту предлагается оставить

сообщение в общем почтовом ящике.

Специальный код ∗##∗ используется для перехода в режим настройки с

телефона.