Lenovo X1 Carbon (N3K2HRT) [119/158] Компьютер перестал отвечать на команды

Lenovo X1 Carbon (N3K2HRT) [119/158] Компьютер перестал отвечать на команды
Глава8.Устранениенеполадоккомпьютера
Этотразделсодержитинструкциипоустранениюнеполадоккомпьютера.
“Диагностиканеполадок”настранице103
“Устранениенеполадок”настранице103
Диагностиканеполадок
Есливработекомпьютеравозникаютнеполадки,начнитеихрешениесиспользованияпрограммы
LenovoSolutionCenter.
ПрограммаLenovoSolutionCenterпозволяетвыявлятьиустранятьпроблемыскомпьютером.
Онавключаетвсебядиагностическиетесты,сборинформацииосистеме,состояниезащитыи
информациюоподдержке,атакжесоветыподостижениюмаксимальнойпроизводительности.
Примечания:
ПрограммуLenovoSolutionCenterможнозагрузитьсвеб-сайтаwww.lenovo.com/diags.
ПрииспользованииоперационнойсистемыWindows,отличнойотWindows7иWindows8,
перейдитепоадресуhttp://www.lenovo.com/diagnoseдляполучениясамойновойинформациио
диагностикекомпьютера.
ЕслинавашемкомпьютереустановленаоперационнаясистемаWindows7,принастройке
компьютерапрограммаLenovoSolutionCenterпредлагаетсоздатьносителивосстановления,которые
можноиспользоватьдлявосстановлениязаводскогосостоянияжесткогодиска.Дополнительную
информациюсм.вразделе“Созданиеииспользованиеносителейвосстановления”настранице63
.
ИнформациюозапускепрограммыLenovoSolutionCenterсм.вразделе“ПрограммыLenovo”на
странице13.
ДополнительнуюинформациюсмотритевсправкепрограммыLenovoSolutionCenter.
Примечание:Есливамнеудалосьвыявитьиустранитьнеполадкусамостоятельнопослетого,как
вызапустилиэтупрограмму,тосохранитеираспечатайтефайлыжурналов.Этифайлыжурналов
потребуютсяприбеседеспредставителемслужбытехническойподдержкикомпанииLenovo.
Устранениенеполадок
Вслучаеошибкикомпьютеробычновыдаетсоответствующеесообщение,кодошибкиилизвуковой
сигналпривключении.Вслучаевозникновениянеполадкиобратитеськсоответствующейчасти
этогоразделаилипопробуйтеустранитьеесамостоятельно.
Компьютерпересталотвечатьнакоманды
Распечатайтеэтиинструкцииисохранитеихдляиспользованиявбудущем.
Есликомпьютерпересталотвечатьнакакие-либокоманды(неработаетниманипуляторUltraNav,ни
клавиатура),воспользуйтесьприведенныминижеинструкциями.
1.Нажмитеиудерживайтекнопкупитаниянажатойвтечениенеменеечетырехсекунд,чтобы
выключитькомпьютер,азатемперезапуститеегонажатиемкнопкипитания.
Примечание:Есливыключитьилиперезапуститькомпьютернеудается,перейдитекшагу2.
©CopyrightLenovo2012
103

Содержание

Скачать