HP DesignJet T730 (F9A29D) [201/214] Самостоятельный ремонт

HP DesignJet T830 24
Они включают удаленную поддержку. При необходимости предоставляется обслуживание на месте с
различными вариантами в зависимости от нужд клиента.
Дополнительную информацию о доступе к пакету услуг HP Care Pack см. на веб-сайте
http://www.hp.com/go/cpc.
Услуга установки с настройкой сети
Служба установки обеспечивает распаковку, установку и подключение принтера.
Это одна из услуг, предоставляемых в рамках HP Care Pack; дополнительные сведения см. на странице
http://www8.hp.com/us/en/large-format-printers/designjet-printers/support-services.html.
Самостоятельный ремонт
Программа собственного ремонта пользователем HP предлагает нашим пользователям самое быстрое
обслуживание, как по гарантии, так и по договору. Она позволяет HP доставлять части для замены
непосредственно вам (конечному пользователю), чтобы вы могли сами заменить их. Эта программа
позволяет вам заменять части по своему усмотрению.
Удобство и простота использования
Специалист службы поддержки HP выполнит диагностику и оценку необходимости заменяемой части
для ремонта дефектного аппаратного компонента.
Заменяемые части доставляются по экспрессной линии; большинство имеющихся в наличии частей
отправляются в день обращения в HP.
Доступность для большинства продуктов HP в соответствие с гарантией или договором.
Доступно в большинстве стран.
Более подробную информацию о самостоятельном ремонте пользователем см. по адресу
http://www.hp.com/go/selfrepair. См. также видеоролики библиотеки медиаресурсов HP на странице
http://www.hp.com/go/sml.
Обращение в службу поддержки HP
В службу поддержки HP Support можно позвонить по телефону. Перед звонком в службу технической
поддержки выполните следующие действия.
Просмотрите функциональные технические характеристики устройства.
Просмотрите рекомендации по устранению неполадок, представленные в данном руководстве.
Просмотрите соответствующую документацию драйвера.
При использовании программного обеспечения (драйверов и протоколов) сторонних производителей
обратитесь к прилагаемой документации.
Если все же возникла необходимость обратиться в одно из представительств компании HP, имейте в
виду, что для более оперативного ответа на ваш вопрос потребуются следующие сведения:
модель устройства (номер модели и серийный номер, указанные на задней панели устройства);
код ошибки, если он появляется на передней панели (запишите его); см. раздел Сообщения об
ошибках на передней панели на стр. 193.
модель используемого компьютера;
RUWW Самостоятельный ремонт 197

Содержание

Похожие устройства

Скачать