Lenovo IdeaCentre Gaming5 14IOB6 [19/78] Основная процедура устранения проблем компьютера

Глава 4. Устранение неполадок, диагностика и

восстановление

В этой главе приведены решения по устранению неполадок компьютера. В качестве исходной

процедуры для устранения неполадок компьютера используйте основную процедуру.

Основная процедура устранения проблем компьютера

Предварительное требование

Перед началом работы прочитайте Общие замечания по безопасности и соответствию требованиям и

распечатайте следующие инструкции.

1. Убедитесь, что:

a. Кабели всех подключенных устройств подсоединены правильно и надежно.

b. Все компоненты установлены правильно.

c. Все подключенные устройства, питающиеся от сети переменного тока, подключены к

правильно заземленным и исправным электрическим розеткам.

d. Все подключенные устройства включены в UEFI BIOS.

2. Проверьте с помощью антивирусной программы (если имеется), не заражен ли компьютер

вирусами. Если программа обнаружит вирус, то удалите его.

3. Изучите рекомендации по устранению этой проблемы в разделе Глава 4 «Устранение неполадок,

диагностика и восстановление» на странице 13, запустите программу диагностики и

восстановите операционную систему.

4. Если проблема сохраняется, обратитесь в компанию Lenovo. См. раздел Глава 6 «Справка и

поддержка» на странице 57.

Устранение неполадок

При помощи информации по устранению неполадок можно устранить неполадки с явными

признаками.