![Lenovo ThinkCentre M70q Gen 2 (11MY003QRU) [71/110] Ресурсы для самостоятельного устранения неполадок](/img/pdf.png)
Lenovo ThinkCentre M70q Gen 2 (11MY003QRU) [71/110] Ресурсы для самостоятельного устранения неполадок
![Lenovo ThinkCentre M70q Gen 2 (11MY003QRU) [71/110] Ресурсы для самостоятельного устранения неполадок](/views2/1864422/page71/bg47.png)
Глава 8. Справка и поддержка
Ресурсы для самостоятельного устранения неполадок
Для получения дополнительных сведений о компьютере и устранения неполадок используйте
следующие ресурсы для самостоятельного устранения неполадок.
Ресурсы
Как найти?
Используйте приложение Vantage для выполнения
следующих действий.
• Настройте параметры устройства.
• Загрузите и установите обновления UEFI BIOS,
драйверов и микропрограммы.
• Защитите свой компьютер от внешних угроз.
• Диагностика неполадок в аппаратных компонентах.
• Проверка состояния гарантии на компьютер.
• Пользоваться Руководством пользователя и
полезными статьями.
Примечание: Доступные функции различаются в
зависимости от модели компьютера.
Введите Vantage в поле поиска.
Документация по продуктам:
• Руководство по технике безопасности и гарантии
• Руководство по установке
• Это руководство пользователя
• Нормативное уведомление
Перейдите на сайт
https://pcsupport.lenovo.com. Затем
следуйте инструкциям на экране, чтобы с помощью
фильтров найти нужную документацию.
На веб-сайте поддержки Lenovo предоставляются
самые последние сведения о поддержке по
следующим темам:
• Драйверы и программное обеспечение
• Решения для диагностики
• Гарантия на продукцию и обслуживание
• Сведения о продукции и компонентах
• База знаний и часто задаваемые вопросы
https://pcsupport.lenovo.com
Справочная информация по Windows
• Откройте меню Пуск и нажмите Получение
справки или Советы.
• Используйте Windows Search или личный помощник
Cortana
®
.
• Веб-сайт службы поддержки Microsoft:
https://support.microsoft.com
© Copyright Lenovo 2021 65
Содержание
- Глава 1 знакомство с компьютером 1 3
- Глава 2 начало работы с компьютером 7 3
- Глава 3 подробнее о компьютере 11 3
- Глава 4 защита компьютера и информации 15 3
- Глава 5 uefi bios 21 3
- Глава 6 устранение неполадок диагностика и восстановление 27 3
- Об этой документации iii 3
- Содержание 3
- Глава 7 замена cru 39 4
- Глава 8 справка и поддержка 65 4
- Приложение a важная информация по технике безопасности 69 4
- Приложение b информация о специальных возможностях и эргономике 85 4
- Приложение c дополнительная информация по операционной системе ubuntu 87 4
- Приложение d информация о соответствии нормативным требованиям и сертификации tco 89 4
- Приложение e замечания и товарные знаки 101 4
- Об этой документации 5
- Вид спереди 7
- Глава 1 знакомство с компьютером 7
- Вид сзади 9
- В некоторых моделях 10
- Компоненты и спецификации 11
- В зависимости от многих факторов таких как вычислительная мощность компьютера и периферийных устройств свойства файлов и другие особенности конфигурации системы и условий эксплуатации фактическая скорость передачи данных через разные разъемы usb этого устройства будет различаться и будет ниже указанной далее скорости обмена данными для каждого соответствующего устройства 12
- В некоторых моделях 12
- Заявление о скорости передачи данных через интерфейс usb 12
- Глава 2 начало работы с компьютером 13
- Начало работы с windows 10 13
- Учетная запись windows 13
- Нажмите кнопку пуск 14
- Откройте меню пуск 14
- Пользовательский интерфейс windows 14
- Использование приложения vantage 15
- Подключение к проводной сети ethernet 15
- Подключение к сетям 15
- Подключение к сетям wi fi в некоторых моделях 15
- Подключение к внешнему дисплею 16
- Глава 3 подробнее о компьютере 17
- Настройка плана электропитания 17
- Настройка поведения кнопки питания 17
- Передача данных 17
- Подключение к устройству с поддержкой bluetooth в некоторых моделях 17
- Управление питанием 17
- Использование дисковода для оптических дисков в некоторых моделях 18
- Приобретение аксессуаров 18
- Блокировка компьютера 21
- Глава 4 защита компьютера и информации 21
- Использование паролей 21
- Использование программных решений обеспечения безопасности 22
- Использование брандмауэров windows 23
- Использование программного обеспечения computrace agent встроенного в микропрограмму в некоторых моделях 23
- Использование решений для защиты bios 23
- Удаление всех данных с устройства хранения 23
- Использование датчика установленного кожуха 24
- Использование функции intel bios guard 24
- Использование функции smart usb protection 24
- Вход в меню bios 27
- Глава 5 uefi bios 27
- Изменение языка интерфейса uefi bios 27
- Переход в интерфейс bios 27
- Что такое uefi bios 27
- Изменение последовательности загрузки 28
- Установка системной даты и времени 28
- Включение и отключение функции автоматического включения питания 29
- Включение и отключение функции обнаружения изменений конфигурации 29
- Включение и отключение функции управления включением 29
- Включение и отключение режима соответствия требованиям к продуктам erp lps 30
- Изменение режима производительности its 30
- Изменение параметров bios перед установкой новой операционной системы 31
- Обновление uefi bios 31
- Восстановление после сбоя обновления bios 32
- Очистка cmos 32
- Глава 6 устранение неполадок диагностика и восстановление 33
- Основная процедура устранения проблем компьютера 33
- Устранение неполадок 33
- Проблемы при запуске 34
- Примечание функции wi fi и bluetooth являются дополнительными 35
- Проблемы с воспроизведением звука 35
- Проблемы с сетью 35
- Проблемы производительности 38
- Проблемы cd и dvd дисководов 39
- Проблемы связанные с устройствами хранения данных 39
- Проблемы с разъемом последовательного порта 40
- Https pcsupport lenovo com lenovodiagnosticsolutions 41
- Диагностика 41
- Для тестирования аппаратных компонентов и получения информации об управляемых операционной системой параметрах которые могут препятствовать нормальной работе компьютера используйте решения по диагностике 41
- Проблемы с программным обеспечением 41
- Проблемы с устройством usb 41
- Сведения о средствах диагностики lenovo см по следующему адресу 41
- Средства диагностики lenovo 41
- Автоматическое восстановление windows 42
- Восстановление 42
- Восстановление предыдущего состояния системных файлов и параметров 42
- Восстановление файлов из резервной копии 42
- Использование дополнительных параметров 42
- Переустановка компьютера 42
- Обновление драйверов устройств 43
- Создание и использование usb устройства восстановления 43
- Глава 7 замена cru 45
- Что такое cru 45
- Замена cru 46
- Шнур и адаптер питания 46
- Крепежная скобка адаптера питания 48
- Вертикальная подставка 49
- Внешний дисковод оптических дисков 50
- Крепежная скоба vesa 52
- Пылезащитный колпак 53
- Кожух компьютера 55
- Задняя антенна wi fi 56
- Внутренний динамик 57
- Вентилятор компьютера 58
- Плоская круглая батарейка 59
- Устройство хранения данных 61
- Карта wi fi 64
- Нижний кожух 65
- Модули памяти 66
- Твердотельный диск m 68
- Глава 8 справка и поддержка 71
- Для получения дополнительных сведений о компьютере и устранения неполадок используйте следующие ресурсы для самостоятельного устранения неполадок 71
- Ресурсы для самостоятельного устранения неполадок 71
- Как обратиться в центр поддержки клиентов lenovo 72
- Перед тем как связаться с lenovo 72
- Центр поддержки клиентов lenovo 72
- Приобретение дополнительных услуг 73
- Замечания по технике безопасности 75
- Приложение a важная информация по технике безопасности 75
- Состояния требующие немедленных действий 75
- Обслуживание и модернизация 76
- Замечание о шнурах питания 78
- Шнуры и адаптеры питания 78
- Удлинители и связанные устройства 79
- Внешние устройства 80
- Заявление в отношении источника питания 80
- Электрические вилки и розетки 80
- Замечание о плоской круглой литиевой батарейке 81
- Тепловыделение и вентиляция 82
- Информация о технике безопасности при работе с электроприборами 83
- Замечание о жидкокристаллическом дисплее жкд 84
- Сведения о лазерной безопасности 84
- Замечание об опасности удушения 85
- Использование наушников головных телефонов или гарнитуры 85
- Замечание по стеклянным компонентам 86
- Замечания по пластиковым пакетам 86
- Положение об опасной энергии 86
- Примечания о местонахождении компьютера 86
- Замечание об опасности опрокидывания 87
- Комфорт для глаз 87
- Меры защиты от разрядов статического электричества 87
- Удаленное управление 87
- Очистка и обслуживание 88
- Условия эксплуатации 88
- Информация о специальных возможностях 91
- Приложение b информация о специальных возможностях и эргономике 91
- Эргономичность работы 91
- Приложение c дополнительная информация по операционной системе ubuntu 93
- Европейский союз ес соединенное королевство соответствие требованиям к радиооборудованию 95
- Заявление о соответствии радиочастот 95
- Поиск нормативных уведомлений для устройств беспроводной связи 95
- Приложение d информация о соответствии нормативным требованиям и сертификации tco 95
- Бразилия 96
- Информация о переработке и экологической безопасности 96
- Информация об экологической безопасности стран и регионов 96
- Корея 96
- Мексика 96
- Сингапур 96
- Важная информация по weee и утилизации аккумулятора 97
- Заявление об утилизации для японии 98
- Информация об утилизации аккумуляторов для тайваня китай 99
- Информация об утилизации для материкового китая 99
- Информация по утилизации для бразилии 99
- Ограничения директивы по работе с опасными веществами hazardous substances directive или rohs для разных стран и регионов 99
- Замечания об электромагнитном излучении 102
- Информация поставщика о соответствии стандартам федеральной комиссии связи сша fcc 102
- Заявление о соответствии промышленным стандартам канады 103
- Заявление о соответствии энергопотребления классу b для германии 103
- Соответствие требованиям европейского союза соединенного королевства 103
- Другая информация о соответствии нормативным требованиям и сертификации tco в странах и регионах 104
- Замечание по шнуру питания для японии 104
- Заявление о соответствии для продуктов подключаемых к линиям электропередач с номинальным током не более 20 а на одну фазу для японии 104
- Заявление о соответствии классу b по стандарту vcci добровольного контрольного совета по помехам для японии 104
- Информация относящаяся к сертификации 104
- Сертификация tco 104
- Единый знак обращения на рынке стран таможенного союза 105
- Замечание по экспортной классификации 105
- Заявление о совместимости клавиатуры и мыши для тайваня китай 105
- Заявление по защите зрения для тайваня китай 105
- Звуковое уведомление для бразилии 105
- Информация о моделях energy star 105
- Информация об обслуживании продуктов lenovo для тайваня китай 105
- Приложение e замечания и товарные знаки 107
Похожие устройства
- Lenovo V55t-13ACN (11RR000GRU) Инструкция по эксплуатации
- Lenovo Legion T5 26AMR5 (90RC017FRS) Инструкция по эксплуатации
- Acer Aspire 5 A517-52-33P2 (NX.A5DER.00W) Инструкция по эксплуатации
- Honor MagicBook X14 i5/8/512 Silver (NBR-WAH9) Инструкция по эксплуатации
- Honor MagicBook X15 i5/16/512 Grey (BBR-WAH9) Инструкция по эксплуатации
- HP 15s-fq0094ur (669X9EA) Инструкция по эксплуатации
- HP 15s-eq1436ur (669X8EA) Инструкция по эксплуатации
- HP 15s-fq0095ur (669Y0EA) Инструкция по эксплуатации
- Asus ZenBook 14X OLED UX5400EA-KN273W Инструкция по эксплуатации
- Asus M3400WUAK-WA018W Инструкция по эксплуатации
- Asus R565JF-BQ294T Инструкция по эксплуатации
- Lenovo IdeaPad 3 15IGL05 (81WQ00J9RU) Инструкция по эксплуатации
- Lenovo IdeaPad 5 Pro 14ITL6 (82L3002CRK) Инструкция по эксплуатации
- Lenovo IdeaPad 5 Pro 14ACN6 (82L7000TRK) Инструкция по эксплуатации
- Asus ExpertBook B9 (B9400CEA-KC1163R) Инструкция по эксплуатации
- Asus ExpertBook B1 (B1400CEAE-EB4332R) Инструкция по эксплуатации
- Asus TUF FX506HCB-HN303W Инструкция по эксплуатации
- MSI Creator P50 11TC-045RU Инструкция по эксплуатации
- MSI MAG Infinite 11TC-1435RU Инструкция по эксплуатации
- MSI MAG Infinite 11TG-1436RU Инструкция по эксплуатации