![HP Envy dv7-7265er C6D03EA [109/129] А устранение неполадок и поддержка](/img/pdf.png)
HP Envy dv7-7265er C6D03EA [109/129] А устранение неполадок и поддержка
![HP ENVY dv7-7252er C0T71EA [109/129] А устранение неполадок и поддержка](/views2/1080713/page109/bg6d.png)
А Устранение неполадок и поддержка
Устранение неполадок
Компьютер не включается
Если при нажатии кнопки питания компьютер не включается, рассмотрите следующие
возможные причины.
● Если компьютер включен в розетку, убедитесь, что в сети нормальное напряжение. Для
этого включите в розетку другой электроприбор.
ПРИМЕЧАНИЕ. Используйте только прилагаемый адаптер переменного тока или
адаптер, одобренный компанией HP для использования с данным компьютером.
● Если компьютер получает питание от батареи или подключен к внешнему источнику
питания, а не к электрической розетке, подключите его к розетке с помощью адаптера
переменного тока. Проверьте надежность соединений кабеля питания и адаптера
переменного тока.
На экране компьютера нет изображения
Если на экране нет изображения, но компьютер включен и индикатор питания светится,
компьютер может быть настроен таким образом, что изображение выводится не на его экран.
Чтобы переключить изображение на экран компьютера, нажмите функциональную клавишу f4.
Программное обеспечение работает неправильно
Если программное обеспечение не реагирует на запросы или реагирует неправильно,
выполните следующие действия.
● Перезапустите компьютер, выбрав Пуск > Завершение работы > Перезапуск.
Если с помощью этой процедуры не удалось перезагрузить компьютер, см. следующий
раздел,
Компьютер включен, но не реагирует на команды на стр. 100.
● Выполните проверку на наличие компьютерных вирусов. Для получения сведений об
использовании антивирусных ресурсов компьютера, см.
Использование антивирусного
программного обеспечения на стр. 84.
Устранение неполадок 99
Содержание
- Уведомление о безопасности 3
- Содержание 5
- Важные первые действия 11
- Введение 11
- Глава 1 введение 12
- Компьютер поставляется с несколькими ресурсами предназначенными для помощи в выполнении различных задач 12
- Поиск сведений 12
- Поиск сведений 3 13
- Вид сверху 14
- Глава 2 знакомство с компьютером 14
- Знакомство с компьютером 14
- Сенсорная панель 14
- Вид сверху 5 15
- Индикаторы 15
- Глава 2 знакомство с компьютером 16
- Кнопки динамики и устройство считывания отпечатков пальцев 16
- Вид сверху 7 17
- Глава 2 знакомство с компьютером 18
- Клавиши 18
- Вид сверху 9 19
- Вид спереди 20
- Глава 2 знакомство с компьютером 20
- Вид справа 21
- Вид справа 11 21
- Глава 2 знакомство с компьютером 22
- Вид слева 23
- Вид слева 13 23
- Глава 2 знакомство с компьютером 24
- Экран 24
- Вид сзади 25
- Вид сзади 15 25
- Вид снизу 26
- Глава 2 знакомство с компьютером 26
- Вид снизу 17 27
- Наклейки 28
- Hp quickweb только на некоторых моделях 29
- Приступая к работе 29
- В следующей таблице описываются различные функции кнопки quickweb 30
- Глава 3 hp quickweb только на некоторых моделях 30
- Запуск hp quickweb 30
- Примечание дополнительные сведения см в справке программы hp quickweb 30
- Чтобы запустить hp quickweb нажмите кнопку quickweb когда компьютер выключен или находится в режиме гибернации 30
- Использование поставщика услуг интернета 31
- Работа в сети 31
- Определение значков состояния беспроводной связи и сети 32
- Создание беспроводного подключения 32
- Включение и выключение устройств беспроводной связи 33
- Использование программы hp connection manager только на некоторых моделях 33
- Использование беспроводной лвс 34
- Использование элементов управления операционной системы 34
- Подключение к существующей беспроводной лвс 34
- Настройка беспроводного маршрутизатора 35
- Настройка новой беспроводной локальной сети 35
- Защита беспроводной лвс 36
- Роуминг в другой сети 36
- Bluetooth и общий доступ к интернету ics 37
- Использование устройств беспроводной связи bluetooth 37
- Подключение к локальной вычислительной сети лвс только на некоторых моделях 37
- Подключение к проводной сети 37
- Выключение и включение сенсорной панели 39
- Использование сенсорной панели 39
- Использование указывающих устройств 39
- Указывающие устройства и клавиатура 39
- Установка параметров указывающих устройств 39
- Глава 5 указывающие устройства и клавиатура 40
- Индикатор сенсорной панели и значки дисплея определяют статус сенсорной панели когда она включена или выключена в следующей таблице приведено описание значков с изображением сенсорной панели 40
- Выбор 41
- Перемещение 41
- Использование жестов сенсорной панели 42
- Для использования функции служебной клавиши нажмите и удерживайте клавишу 45
- Использование клавиатуры 45
- Использование клавиатуры 35 45
- Использование клавиш действия 45
- Предупреждение будьте осторожны при изменении параметров программы setup utility ошибки могут привести к неправильной работе компьютера 45
- Служебная клавиша выполняет назначенную функцию значки на клавишах f1 f4 и f6 f12 обозначают функции соответствующих клавиш действия 45
- Функция использования клавиш действий включена по умолчанию эту функцию можно отключить в программе setup utility bios и вернуться к стандартным параметрам нажав клавишу fn и одну из клавиш действия для активизации назначенной функции инструкции см в разделе использование программы setup utility bios на стр 94 45
- Использование сочетаний клавиш 46
- Использование интегрированной цифровой панели 47
- Использование клавиатуры 37 47
- Использование цифровой панели 47
- Компьютер имеет встроенную цифровую панель кроме того поддерживается дополнительная внешняя цифровая панель и дополнительная внешняя цифровая клавиатура с цифровой панелью 47
- Использование дополнительной внешней цифровой панели 48
- Звук 49
- Использование элементов управления воспроизведением 49
- Мультимедийные и другие функции 49
- Использование beats audio только на некоторых моделях 50
- Проверка звуковых функций компьютера 50
- Регулировка громкости 50
- Веб камера только на некоторых моделях 51
- Видео 51
- Беспроводной дисплей intel только на некоторых моделях 53
- Настройка звука для hdmi 53
- Использование cyberlink powerdvd только на некоторых моделях 54
- Управление питанием 55
- Установка батареи 55
- Установка и извлечение батареи 55
- Извлечение батареи 56
- Завершение работы компьютера 57
- Использование режимов энергосбережения 57
- Параметры режимов питания 57
- Включение и отключение режима гибернации 58
- Включение и отключение режима сна 58
- Выбор другой схемы управления электропитанием 59
- Использование индикатора батарей 59
- Использование схем управления питанием 59
- Настройка схем управления питанием 59
- Просмотр текущей схемы управления электропитанием 59
- Использование hp power manager только на некоторых моделях 60
- Установка защиты паролем при пробуждении 60
- Использование средства battery check 61
- Питание от батареи 61
- Поиск сведений о батарее 61
- Определение низкого уровня заряда батареи 62
- Отображение уровня оставшегося заряда батареи 62
- Работа компьютера при низком уровне заряда батареи 62
- Увеличение времени разрядки батареи 62
- Действия пользователя в условиях низкого уровня заряда батареи 63
- Замена батареи 64
- Утилизация использованных батарей 64
- Хранение батареи 64
- Экономия энергии батареи 64
- Использование внешнего источника питания переменного тока 65
- Проверка адаптера питания переменного тока 65
- Внешние карты памяти и устройства 67
- Использование цифровых карт памяти только на некоторых моделях 67
- Установка цифровой карты памяти 67
- Извлечение цифровой карты памяти 68
- Использование устройства usb 68
- Подключение устройства usb 68
- Извлечение устройства usb 69
- Использование дополнительных внешних устройств 69
- Использование дополнительных внешних дисководов 70
- Дисководы 71
- Обращение с дисководами 71
- Дефрагментация диска 73
- Использование жестких дисков 73
- Очистка диска 73
- Улучшение производительности жесткого диска 73
- Использование программы защиты жесткого диска hp 3d driveguard только на некоторых моделях 74
- Определение состояния программы hp 3d driveguard 74
- Добавление или замена жесткого диска 75
- Извлечение или замена основного жесткого диска 75
- Использование программы hp 3d driveguard 75
- Управление питанием с помощью запаркованного жесткого диска 75
- Извлечение жесткого диска 76
- Замена жесткого диска 77
- Извлечение жесткого диска 79
- Извлечение или замена второго жесткого диска только на некоторых моделях 79
- Замена жесткого диска 80
- Использование оптических дисков только на некоторых моделях 82
- Определение установленного оптического дисковода 82
- Установка оптического диска 82
- Если лоток диска не открывается 83
- Если лоток диска открывается нормально 83
- Извлечение оптического диска 83
- Совместное использование оптических дисководов 85
- Добавление или замена модулей памяти 86
- Модули памяти 86
- Безопасность 90
- Глава 11 безопасность 90
- Защита компьютера 90
- Примечание некоторые функции приведенные в этой главе могут быть недоступны на вашем компьютере 90
- Примечание перед отправкой компьютера на обслуживание создайте архивную копию удалите конфиденциальные файлы и все настройки ипаролей 90
- Примечание средства обеспечения безопасности являются сдерживающим фактором но могут не защитить от программных атак а также неправильного обращения или хищения компьютера 90
- Стандартные средства обеспечения безопасности доступные в операционной системе windows и программе setup utility bios не являющейся приложением windows позволяют защитить личные сведения и данные от различных опасностей 90
- В программе setup utility bios и в операционной системе windows можно использовать одни и те же пароли кроме того можно использовать один и тот же пароль для нескольких функций в программе setup utility bios 91
- Использование паролей 91
- Использование паролей 81 91
- Пароль это группа символов выбранная для защиты данных в компьютере может быть установлено несколько типов паролей в зависимости от необходимого способа управления доступом к данным пароли можно установить в операционной системе windows и в предустановленной на компьютере независимой программе setup utility bios не являющейся приложением windows 91
- Примечание для снижения риска блокировки компьютера запишите все пароли и храните эту запись в надежном месте 91
- Справка и поддержка 91
- Установка паролей в windows 91
- Глава 11 безопасность 92
- Установка паролей в setup utility bios 92
- Ввод пароля администратора 93
- Управление паролем администратора 93
- Ввод пароля на включение компьютера 94
- Использование антивирусного программного обеспечения 94
- Управление паролем на включение компьютера 94
- Использование брандмауэра 95
- Установка дополнительного защитного тросика 95
- Установка критических обновлений безопасности 95
- Использование устройства считывания отпечатков пальцев 96
- Резервное копирование и восстановление 97
- Восстановление системы 98
- Создание носителей восстановления 98
- Восстановление с помощью специального раздела восстановления только на некоторых моделях 99
- Выполнение восстановления системы 99
- Восстановление с помощью носителей восстановления 100
- Изменение порядка загрузки компьютера 100
- Резервное копирование и восстановление информации 101
- Использование точек восстановления системы windows 102
- Использование функции архивации и восстановления windows 102
- Когда создавать точки восстановления 102
- Возврат к более ранней дате и времени 103
- Создание точки восстановления системы 103
- Запуск программы setup utility bios 104
- Изменение языка программы setup utility bios 104
- Использование программы setup utility bios 104
- Служебные программы setup utility bios и system diagnostics 104
- Восстановление параметров по умолчанию в программе setup utility bios 105
- Отображение сведений о системе 105
- Перемещение и выбор параметров в программе setup utility bios 105
- Выход из программы setup utility bios 106
- Обновление bios 106
- Определение версии системы bios 106
- Загрузка обновления bios 107
- Использование программы system diagnostics диагностика системы 108
- А устранение неполадок и поддержка 109
- Компьютер не включается 109
- На экране компьютера нет изображения 109
- Программное обеспечение работает неправильно 109
- Устранение неполадок 109
- Внешнее устройство не работает 110
- Компьютер включен но не реагирует на команды 110
- Компьютер сильно нагревается 110
- Не открывается лоток для оптического диска и не удается извлечь диск 111
- Подключение к беспроводной сети не работает 111
- Диск не воспроизводится 113
- Компьютер не определяет дисковод 113
- Запись диска не начинается или останавливается до завершения 114
- Обращение в службу поддержки клиентов 115
- Б очистка компьютера 116
- Очистка боковых панелей и крышки 116
- Очистка сенсорной панели и клавиатуры 116
- Очистка экрана 116
- В поездки с компьютером 117
- Г обновление программного обеспечения и драйверов 119
- Д электростатический разряд 120
- Входное питание 121
- Е технические характеристики 121
- Разъем для постоянного питания внешнего источника питания hp 121
- Приложение е технические характеристики 122
- Рабочая среда 122
- Ж использование softpaq download manager 123
- Указатель 125
Похожие устройства
- Daewoo Electronics KR-20V1T Инструкция по эксплуатации
- Град-М П-801 Инструкция по эксплуатации
- HP Envy dv7-7267er C6D08EA Инструкция по эксплуатации
- Daewoo Electronics KR-20U2T Инструкция по эксплуатации
- Град-М П-950 Инструкция по эксплуатации
- HP Envy 17-j001er E0Z65EA Инструкция по эксплуатации
- Daewoo Electronics KR-20U1T Инструкция по эксплуатации
- Samsung HM1200 Инструкция по эксплуатации
- HP Envy dv7-7264er C6D02EA Инструкция по эксплуатации
- Daewoo Electronics KR-20E5 Инструкция по эксплуатации
- Град-М ДА-12П Инструкция по эксплуатации
- HP Envy 15-j002er E0Z24EA Инструкция по эксплуатации
- Daewoo Electronics KR-21V4T Инструкция по эксплуатации
- Град-М ДА-14х2ДКС Инструкция по эксплуатации
- Sony SVE-14A3V1R/W White Инструкция по эксплуатации
- Daewoo Electronics KR-21V1T Инструкция по эксплуатации
- Град-М ДА-18-ДКС Инструкция по эксплуатации
- HP Envy dv6-7380er E3Z73EA Инструкция по эксплуатации
- Daewoo Electronics KR-21U3T Инструкция по эксплуатации
- Град-М ДА-18х2ДКС Инструкция по эксплуатации