![HP Envy dv7-7265er C6D03EA [115/129] Обращение в службу поддержки клиентов](/img/pdf.png)
HP Envy dv7-7265er C6D03EA [115/129] Обращение в службу поддержки клиентов
![HP Envy dv7-7262er C6D00EA [115/129] Обращение в службу поддержки клиентов](/views2/1080713/page115/bg73.png)
Обращение в службу поддержки клиентов
Если не удалось найти нужную информацию в данном руководстве пользователя и в центре
справки и поддержки, обратитесь в службу поддержки клиентов по адресу:
http://www.hp.com/go/contactHP
ПРИМЕЧАНИЕ. Для получения поддержки по всему миру щелкните Contact HP worldwide
(Получение поддержки от HP по всему миру) в левой части страницы или посетите веб-сайт
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
В данном местоположении вам доступны следующие варианты:
●
Общение со специалистом службы поддержки HP в интерактивном чате.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если сеанс разговора со специалистом службы технической поддержки
недоступен на определенном языке, можно использовать английский язык.
●
Обращение в службу поддержки клиентов по электронной почте.
●
Поиск номеров телефонов службы поддержки клиентов по всему миру.
●
Расположение центров обслуживания HP.
Обращение в службу поддержки клиентов 105
Содержание
- Уведомление о безопасности 3
- Содержание 5
- Важные первые действия 11
- Введение 11
- Глава 1 введение 12
- Компьютер поставляется с несколькими ресурсами предназначенными для помощи в выполнении различных задач 12
- Поиск сведений 12
- Поиск сведений 3 13
- Вид сверху 14
- Глава 2 знакомство с компьютером 14
- Знакомство с компьютером 14
- Сенсорная панель 14
- Вид сверху 5 15
- Индикаторы 15
- Глава 2 знакомство с компьютером 16
- Кнопки динамики и устройство считывания отпечатков пальцев 16
- Вид сверху 7 17
- Глава 2 знакомство с компьютером 18
- Клавиши 18
- Вид сверху 9 19
- Вид спереди 20
- Глава 2 знакомство с компьютером 20
- Вид справа 21
- Вид справа 11 21
- Глава 2 знакомство с компьютером 22
- Вид слева 23
- Вид слева 13 23
- Глава 2 знакомство с компьютером 24
- Экран 24
- Вид сзади 25
- Вид сзади 15 25
- Вид снизу 26
- Глава 2 знакомство с компьютером 26
- Вид снизу 17 27
- Наклейки 28
- Hp quickweb только на некоторых моделях 29
- Приступая к работе 29
- В следующей таблице описываются различные функции кнопки quickweb 30
- Глава 3 hp quickweb только на некоторых моделях 30
- Запуск hp quickweb 30
- Примечание дополнительные сведения см в справке программы hp quickweb 30
- Чтобы запустить hp quickweb нажмите кнопку quickweb когда компьютер выключен или находится в режиме гибернации 30
- Использование поставщика услуг интернета 31
- Работа в сети 31
- Определение значков состояния беспроводной связи и сети 32
- Создание беспроводного подключения 32
- Включение и выключение устройств беспроводной связи 33
- Использование программы hp connection manager только на некоторых моделях 33
- Использование беспроводной лвс 34
- Использование элементов управления операционной системы 34
- Подключение к существующей беспроводной лвс 34
- Настройка беспроводного маршрутизатора 35
- Настройка новой беспроводной локальной сети 35
- Защита беспроводной лвс 36
- Роуминг в другой сети 36
- Bluetooth и общий доступ к интернету ics 37
- Использование устройств беспроводной связи bluetooth 37
- Подключение к локальной вычислительной сети лвс только на некоторых моделях 37
- Подключение к проводной сети 37
- Выключение и включение сенсорной панели 39
- Использование сенсорной панели 39
- Использование указывающих устройств 39
- Указывающие устройства и клавиатура 39
- Установка параметров указывающих устройств 39
- Глава 5 указывающие устройства и клавиатура 40
- Индикатор сенсорной панели и значки дисплея определяют статус сенсорной панели когда она включена или выключена в следующей таблице приведено описание значков с изображением сенсорной панели 40
- Выбор 41
- Перемещение 41
- Использование жестов сенсорной панели 42
- Для использования функции служебной клавиши нажмите и удерживайте клавишу 45
- Использование клавиатуры 45
- Использование клавиатуры 35 45
- Использование клавиш действия 45
- Предупреждение будьте осторожны при изменении параметров программы setup utility ошибки могут привести к неправильной работе компьютера 45
- Служебная клавиша выполняет назначенную функцию значки на клавишах f1 f4 и f6 f12 обозначают функции соответствующих клавиш действия 45
- Функция использования клавиш действий включена по умолчанию эту функцию можно отключить в программе setup utility bios и вернуться к стандартным параметрам нажав клавишу fn и одну из клавиш действия для активизации назначенной функции инструкции см в разделе использование программы setup utility bios на стр 94 45
- Использование сочетаний клавиш 46
- Использование интегрированной цифровой панели 47
- Использование клавиатуры 37 47
- Использование цифровой панели 47
- Компьютер имеет встроенную цифровую панель кроме того поддерживается дополнительная внешняя цифровая панель и дополнительная внешняя цифровая клавиатура с цифровой панелью 47
- Использование дополнительной внешней цифровой панели 48
- Звук 49
- Использование элементов управления воспроизведением 49
- Мультимедийные и другие функции 49
- Использование beats audio только на некоторых моделях 50
- Проверка звуковых функций компьютера 50
- Регулировка громкости 50
- Веб камера только на некоторых моделях 51
- Видео 51
- Беспроводной дисплей intel только на некоторых моделях 53
- Настройка звука для hdmi 53
- Использование cyberlink powerdvd только на некоторых моделях 54
- Управление питанием 55
- Установка батареи 55
- Установка и извлечение батареи 55
- Извлечение батареи 56
- Завершение работы компьютера 57
- Использование режимов энергосбережения 57
- Параметры режимов питания 57
- Включение и отключение режима гибернации 58
- Включение и отключение режима сна 58
- Выбор другой схемы управления электропитанием 59
- Использование индикатора батарей 59
- Использование схем управления питанием 59
- Настройка схем управления питанием 59
- Просмотр текущей схемы управления электропитанием 59
- Использование hp power manager только на некоторых моделях 60
- Установка защиты паролем при пробуждении 60
- Использование средства battery check 61
- Питание от батареи 61
- Поиск сведений о батарее 61
- Определение низкого уровня заряда батареи 62
- Отображение уровня оставшегося заряда батареи 62
- Работа компьютера при низком уровне заряда батареи 62
- Увеличение времени разрядки батареи 62
- Действия пользователя в условиях низкого уровня заряда батареи 63
- Замена батареи 64
- Утилизация использованных батарей 64
- Хранение батареи 64
- Экономия энергии батареи 64
- Использование внешнего источника питания переменного тока 65
- Проверка адаптера питания переменного тока 65
- Внешние карты памяти и устройства 67
- Использование цифровых карт памяти только на некоторых моделях 67
- Установка цифровой карты памяти 67
- Извлечение цифровой карты памяти 68
- Использование устройства usb 68
- Подключение устройства usb 68
- Извлечение устройства usb 69
- Использование дополнительных внешних устройств 69
- Использование дополнительных внешних дисководов 70
- Дисководы 71
- Обращение с дисководами 71
- Дефрагментация диска 73
- Использование жестких дисков 73
- Очистка диска 73
- Улучшение производительности жесткого диска 73
- Использование программы защиты жесткого диска hp 3d driveguard только на некоторых моделях 74
- Определение состояния программы hp 3d driveguard 74
- Добавление или замена жесткого диска 75
- Извлечение или замена основного жесткого диска 75
- Использование программы hp 3d driveguard 75
- Управление питанием с помощью запаркованного жесткого диска 75
- Извлечение жесткого диска 76
- Замена жесткого диска 77
- Извлечение жесткого диска 79
- Извлечение или замена второго жесткого диска только на некоторых моделях 79
- Замена жесткого диска 80
- Использование оптических дисков только на некоторых моделях 82
- Определение установленного оптического дисковода 82
- Установка оптического диска 82
- Если лоток диска не открывается 83
- Если лоток диска открывается нормально 83
- Извлечение оптического диска 83
- Совместное использование оптических дисководов 85
- Добавление или замена модулей памяти 86
- Модули памяти 86
- Безопасность 90
- Глава 11 безопасность 90
- Защита компьютера 90
- Примечание некоторые функции приведенные в этой главе могут быть недоступны на вашем компьютере 90
- Примечание перед отправкой компьютера на обслуживание создайте архивную копию удалите конфиденциальные файлы и все настройки ипаролей 90
- Примечание средства обеспечения безопасности являются сдерживающим фактором но могут не защитить от программных атак а также неправильного обращения или хищения компьютера 90
- Стандартные средства обеспечения безопасности доступные в операционной системе windows и программе setup utility bios не являющейся приложением windows позволяют защитить личные сведения и данные от различных опасностей 90
- В программе setup utility bios и в операционной системе windows можно использовать одни и те же пароли кроме того можно использовать один и тот же пароль для нескольких функций в программе setup utility bios 91
- Использование паролей 91
- Использование паролей 81 91
- Пароль это группа символов выбранная для защиты данных в компьютере может быть установлено несколько типов паролей в зависимости от необходимого способа управления доступом к данным пароли можно установить в операционной системе windows и в предустановленной на компьютере независимой программе setup utility bios не являющейся приложением windows 91
- Примечание для снижения риска блокировки компьютера запишите все пароли и храните эту запись в надежном месте 91
- Справка и поддержка 91
- Установка паролей в windows 91
- Глава 11 безопасность 92
- Установка паролей в setup utility bios 92
- Ввод пароля администратора 93
- Управление паролем администратора 93
- Ввод пароля на включение компьютера 94
- Использование антивирусного программного обеспечения 94
- Управление паролем на включение компьютера 94
- Использование брандмауэра 95
- Установка дополнительного защитного тросика 95
- Установка критических обновлений безопасности 95
- Использование устройства считывания отпечатков пальцев 96
- Резервное копирование и восстановление 97
- Восстановление системы 98
- Создание носителей восстановления 98
- Восстановление с помощью специального раздела восстановления только на некоторых моделях 99
- Выполнение восстановления системы 99
- Восстановление с помощью носителей восстановления 100
- Изменение порядка загрузки компьютера 100
- Резервное копирование и восстановление информации 101
- Использование точек восстановления системы windows 102
- Использование функции архивации и восстановления windows 102
- Когда создавать точки восстановления 102
- Возврат к более ранней дате и времени 103
- Создание точки восстановления системы 103
- Запуск программы setup utility bios 104
- Изменение языка программы setup utility bios 104
- Использование программы setup utility bios 104
- Служебные программы setup utility bios и system diagnostics 104
- Восстановление параметров по умолчанию в программе setup utility bios 105
- Отображение сведений о системе 105
- Перемещение и выбор параметров в программе setup utility bios 105
- Выход из программы setup utility bios 106
- Обновление bios 106
- Определение версии системы bios 106
- Загрузка обновления bios 107
- Использование программы system diagnostics диагностика системы 108
- А устранение неполадок и поддержка 109
- Компьютер не включается 109
- На экране компьютера нет изображения 109
- Программное обеспечение работает неправильно 109
- Устранение неполадок 109
- Внешнее устройство не работает 110
- Компьютер включен но не реагирует на команды 110
- Компьютер сильно нагревается 110
- Не открывается лоток для оптического диска и не удается извлечь диск 111
- Подключение к беспроводной сети не работает 111
- Диск не воспроизводится 113
- Компьютер не определяет дисковод 113
- Запись диска не начинается или останавливается до завершения 114
- Обращение в службу поддержки клиентов 115
- Б очистка компьютера 116
- Очистка боковых панелей и крышки 116
- Очистка сенсорной панели и клавиатуры 116
- Очистка экрана 116
- В поездки с компьютером 117
- Г обновление программного обеспечения и драйверов 119
- Д электростатический разряд 120
- Входное питание 121
- Е технические характеристики 121
- Разъем для постоянного питания внешнего источника питания hp 121
- Приложение е технические характеристики 122
- Рабочая среда 122
- Ж использование softpaq download manager 123
- Указатель 125
Похожие устройства
- Daewoo Electronics KR-20V1T Инструкция по эксплуатации
- Град-М П-801 Инструкция по эксплуатации
- HP Envy dv7-7267er C6D08EA Инструкция по эксплуатации
- Daewoo Electronics KR-20U2T Инструкция по эксплуатации
- Град-М П-950 Инструкция по эксплуатации
- HP Envy 17-j001er E0Z65EA Инструкция по эксплуатации
- Daewoo Electronics KR-20U1T Инструкция по эксплуатации
- Samsung HM1200 Инструкция по эксплуатации
- HP Envy dv7-7264er C6D02EA Инструкция по эксплуатации
- Daewoo Electronics KR-20E5 Инструкция по эксплуатации
- Град-М ДА-12П Инструкция по эксплуатации
- HP Envy 15-j002er E0Z24EA Инструкция по эксплуатации
- Daewoo Electronics KR-21V4T Инструкция по эксплуатации
- Град-М ДА-14х2ДКС Инструкция по эксплуатации
- Sony SVE-14A3V1R/W White Инструкция по эксплуатации
- Daewoo Electronics KR-21V1T Инструкция по эксплуатации
- Град-М ДА-18-ДКС Инструкция по эксплуатации
- HP Envy dv6-7380er E3Z73EA Инструкция по эксплуатации
- Daewoo Electronics KR-21U3T Инструкция по эксплуатации
- Град-М ДА-18х2ДКС Инструкция по эксплуатации