Атол 30Ф+ Утилита регистрации онлайн [19/24] 683078

[Возможные неполадки и их устранение]

На все команды ПК ККТ отвечает «Неверный пароль»:

 Пароль доступа к ККТ не используется или некорректный – на странице драйвера

включите флаг Использовать пароль и укажите значение, настроенное в ККТ (закладка

«Основные» поле Пароль доступа к ККТ).

В отчете о закрытии смены печатается текст:

ПРЕВЫШЕНО ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ ОТВЕТА ОФД

 Установить связь с ОФД, получить подтверждение.

ОШИБКА ФН

или

ИСЧЕРПАН РЕСУРС ФН

или

ТРЕБУЕТСЯ ЗАМЕНА ФН

 Заменить ФН.

При входе в режим оформления чеков или режим отчета о закрытии смены ККТ отвечает

«Проверьте дату и время»:

 Необходимо установить дату и время.

В ФН переданы неверная дата или время

 Необходимо установить Дату и Время.

Некорректное значение параметров команды ФН

 Необходимо повторно ввести реквизиты регистрации ККТ и провести регистрацию ККТ.

Превышение размеров TLV данных ФН

 Ввести верные реквизиты и параметры регистрации ККТ и выполнить регистрацию ККТ.

Нет транспортного соединения ФН

 Устранить неполадку соединения ККТ с ФН, повторно ввести данные и провести

регистрацию ККТ.

В ФН есть неотправленные ФД

 Требуется завершить отправку ФД.