![HP DeskJet Ink Advantage 3835 [140/198] Служба поддержки hp](/img/pdf.png)
HP DeskJet Ink Advantage 3835 [140/198] Служба поддержки hp
![HP DeskJet Ink Advantage 3835 [140/198] Служба поддержки hp](/views2/1938190/page140/bg8c.png)
Служба поддержки HP
Последние обновления программных продуктов и сведения о поддержке см. HP DeskJet 3830 series
веб-сайт поддержки по адресу www.hp.com/support. Поддержка HP в Интернете предполагает
несколько вариантов помощи при неполадках принтера.
Драйверы и материалы для загрузки: загрузите драйверы и обновления программного обеспечения, а
также руководства по эксплуатации и документацию, которые поставляются в комплекте с принтером.
Форумы поддержки HP: посетите форумы поддержки HP, чтобы получить ответы для решения
распространенных вопросов и проблем. Можно просматривать вопросы, размещаемые другими
пользователями продукции НР, или пройти регистрацию и размещать свои собственные.
Поиск и устранение неполадок: используйте онлайн-инструменты HP для определения модели
принтера и поиска рекомендуемых решений устранения неполадок.
Связь с HP
Если вам нужна помощь специалиста технической поддержки HP в решении проблемы, посетите
Перейти на веб-сайт поддержки. Доступны следующие варианты бесплатного обращения заказчиков,
имеющих гарантию на продукт (поддержка агента HP для заказчиков, не имеющих гарантии, может
быть платной).
Общение с агентом службы поддержки НР с помощью чата.
Звонок агенту службы поддержки HP.
При обращении в службу поддержки HP будьте готовы предоставить следующие сведения.
● Название устройства (указано на устройстве, например HP DeskJet Ink Advantage 3830)
● Номер изделия (указан под передней дверцей)
● Серийный номер (находится сзади или внизу принтера).
134 Глава 9 Решение проблемы RUWW
Содержание
- Содержание 3
- Справка hp deskjet 3830 series 7
- Начало работы 9
- Глава 2 начало работы ruww 10
- Компоненты принтера 10
- Ruww панель управления и индикаторы состояния 5 11
- Значки на дисплее панели управления 11
- Обзор кнопок и индикаторов 11
- Панель управления и индикаторы состояния 11
- Глава 2 начало работы ruww 12
- Загрузка бумаги 13
- Загрузка оригинала 17
- Основные сведения о бумаге 19
- Типы бумаги рекомендуемые для печати 19
- Заказ бумаги и других расходных материалов hp 21
- Откройте программное обеспечение принтера hp windows 22
- Спящий режим 23
- Бесшумный режим 24
- Включение и выключение бесшумного режима 24
- Создание расписания для бесшумного режима 24
- Автоотключение 26
- Печать 27
- Печать документов 28
- Печать с компьютера 28
- Печать фотографий 30
- Печать на конвертах 31
- Печать в режиме максимум dpi 32
- Печать шаблонов 34
- Печать с мобильного устройства 35
- Печать с помощью airprint 36
- Советы по успешной печати 37
- Использование веб служб 41
- Что такое веб службы 42
- Настройка веб служб 43
- Печать с помощью службы hp eprint 44
- Использование веб печать hp 45
- Использование веб сайта hp connected 46
- Удаление веб служб 47
- Копирование и сканирование 49
- Копирование 50
- Сканирование с помощью панели управления принтера 52
- Сканирование на компьютер 53
- Сканирование с помощью hp программное обеспечение принтера 53
- Создание новой задачи сканирования windows 54
- Изменение параметров сканирования windows 55
- Сканирование с помощью функции веб сканирования 57
- Советы по успешному копированию и сканированию 58
- Факс 59
- Отправка стандартного факса с компьютера 60
- Отправка стандартного факса с панели управления принтера 60
- Отправка факса 60
- Отправка факса с телефона 61
- Отправка факса в режиме коррекции ошибок 62
- Отправка факса с помощью контроля набора 62
- Получение факса 64
- Получение факса вручную 64
- Ruww получение факса 59 65
- В зависимости от предпочтений и требований безопасности можно настроить принтер для сохранения либо всех входящих факсов либо только факсов полученных принтером в состоянии ошибки либо отключить сохранение всех входящих факсов 65
- Как настроить резервный режим факса на панели управления принтера 65
- Коснитесь архивация получ факса 65
- Коснитесь настройка 65
- Коснитесь нужного параметра 65
- Коснитесь предпочтения 65
- На начальном экране коснитесь факс 65
- Настройка факса в резервном режиме 65
- Повторная печать полученных факсов из памяти 65
- Полученные факсы хранятся в энергозависимом запоминающем устройстве при выключении и включении принтера полученные факсы невозможно будет напечатать повторно 65
- Примечание когда память будет переполнена принтер не сможет получить новый факс если не распечатать или не удалить факсы из памяти возможно удалить факсы из памяти потребуется в целях безопасности и обеспечения конфиденциальности 65
- Настройка автоматического уменьшения для входящих факсов 66
- Переадресация факсов на другой номер 66
- Блокировка нежелательных номеров факсов 67
- Добавление контактов телефонной книги 69
- Добавление и изменение групповых контактов телефонной книги 70
- Удаление контактов телефонной книги 71
- Изменение параметров факса 72
- Настройка заголовка факса 72
- Настройка режима ответа автоответчика 72
- Изменение типа сигнала вызова для функции отличительного звонка 73
- Настройка количества звонков до ответа 73
- Настройка параметров повторного набора 74
- Настройка типа набора 74
- Установка скорости передачи факса 75
- Настройка громкости звука факса 76
- Услуги факсимильной связи и цифровой телефонии 77
- Факсимильная связь с помощью ip телефонии 78
- Использование отчетов 79
- Печать отчетов подтверждения для факсов 79
- Печать и просмотр журнала факса 80
- Печать отчетов об ошибках факса 80
- Очистка журнала факсов 81
- Печать отчета аон 81
- Печать сведений о последней операции с факсом 81
- Просмотр журнала звонков 81
- Управление струйными картриджами 83
- Проверка приблизительного уровня чернил 84
- Заказ расходных материалов 85
- Выбор подходящих картриджей 86
- Замена картриджей 87
- Режим работы с одним картриджем 90
- Информация о гарантии на картриджи 91
- Советы по работе с картриджами 92
- Подключение принтера 93
- Подключение принтера к беспроводной сети через маршрутизатор 94
- Беспроводное подключение к принтеру без использования маршрутизатора 95
- Параметры беспроводной связи 98
- Подключите принтер к компьютеру с помощью usb кабеля подключение не по сети 100
- Переход с usb соединения на подключение по беспроводной сети 101
- Дополнительные средства управления принтером для сетевых принтеров 102
- Работа со встроенным веб сервером 102
- Сведения о файлах cookie 103
- Советы по настройке и использованию сетевого принтера 104
- Решение проблемы 105
- Замятие и ошибки подачи бумаги 106
- Прочтите общие инструкции по устранению замятия бумаги 106
- Устранение замятия бумаги 106
- Прочтите общие инструкции по устранению застревания каретки 110
- Узнайте как предотвратить замятие бумаги 110
- Устранение застревания каретки 110
- Устранение проблем связанных с подачей бумаги 111
- Проблемы с картриджем 112
- Устранение неполадок в работе картриджа 112
- Устранение проблем с несовместимостью картриджей 114
- Исправление ошибок печати невозможно распечатать 115
- Проблемы печати 115
- Прочтите общие инструкции по устранению ошибок невозможности печати 115
- Исправление проблем с качеством печати 118
- Прочтите общие инструкции по устранению ошибок с качеством печати 118
- Устранение потеков чернил на отпечатанных страницах 123
- Проблемы копирования 125
- Hp устранения неполадок через интернет могут быть доступны не на всех языках 126
- Глава 9 решение проблемы ruww 126
- Примечание программа hp print and scan doctor для диагностики печати и сканирования и мастера 126
- Проблемы сканирования 126
- Советы по успешному копированию и сканированию на стр 52 126
- Запуск проверки факса 127
- Проблемы с факсом 127
- Что делать если проверка факса завершилась с ошибкой 127
- В принтере возникают неполадки при передаче и приеме факсов 131
- На дисплее всегда отображается сообщение трубка снята 131
- Прочтите общие инструкции по устранению ошибок факса 131
- Устранение неполадок факса 131
- С помощью принтера можно передавать факсы но не удается их принимать 133
- С помощью принтера можно принимать факсы но не удается их отправлять 134
- На автоответчик записываются факсимильные сигналы 135
- Hp устранения неполадок через интернет могут быть доступны не на всех языках 136
- Беспроводная связь и выберите настройки 136
- Выберите один из следующих вариантов устранения неполадок 136
- Глава 9 решение проблемы ruww 136
- Исправление беспроводного подключения 136
- Исправление подключения wi fi direct 136
- Коснитесь печать отчетов затем выберите страница с настройками сети или печать отчета беспр сети 136
- На начальном экране коснитесь 136
- Поиск настроек сети для беспроводного подключения 136
- Примечание программа hp print and scan doctor для диагностики печати и сканирования и мастера 136
- Проблемы с сетью и подключением 136
- Проверьте конфигурацию сети или напечатайте отчет о проверке беспроводной связи для упрощения диагностики проблем сетевого подключения 136
- Прочтите общие инструкции по устранению неполадок беспроводного подключения 136
- Что необходимо сделать 136
- Изменение usb подключения на беспроводное подключение 137
- Аппаратные проблемы принтера 138
- Обслуживание устройства подачи документов 139
- Связь с hp 140
- Служба поддержки hp 140
- Дополнительные варианты гарантии 141
- Регистрация принтера 141
- А техническая информация 143
- Техническая информация 143
- Уведомления компании hewlett packard 144
- Технические характеристики 145
- Программа охраны окружающей среды 148
- Использование бумаги 149
- Пластмассовые компоненты 149
- Постановление комиссии европейского союза 1275 2008 149
- Программа переработки отходов 149
- Программа утилизации расходных материалов для струйных принтеров hp 149
- Сертификаты безопасности материалов 149
- Экология 149
- Уведомление о состоянии батареи для бразилии 150
- Утилизация аккумуляторов в тайване 150
- Утилизация пользователем оборудования отслужившего свой срок 150
- Химические вещества 150
- Энергопотребление 150
- Замечание о содержании перхлората для калифорнии 151
- Директива ес по утилизации аккумуляторов 152
- Declaration of the presence condition of the restricted substances marking 153
- Ruww программа охраны окружающей среды 147 153
- To access the latest user guides or manuals for your product go to www support hp com select find your product and then follow the onscreen instructions 153
- Декларация о маркировке при условии наличия регламентированных веществ тайвань 153
- 若要存取 產 品的最新使用指南或手冊 請前往 www support hp com 選取搜尋您的 產 品 然後依照 畫 面上的指示繼續執行 153
- 限用物質含有情況標示聲明書 153
- Ограничение содержания вредных веществ индия 154
- Ограничение содержания вредных веществ украина 154
- Таблица опасных веществ и элементов а также их содержимого китай 154
- Информация для пользователей sepa ecolabel в китае 155
- Маркировка энергоэффективности принтера факса и копировального устройства для китая 156
- Идентификационный нормативный код модели 157
- Соответствие нормам 157
- Положение fcc 158
- Уведомление для пользователей в корее 158
- Уведомление о соответствии требованиям vcci class b для пользователей в японии 158
- Уведомление о допустимом уровне шума для германии 159
- Уведомление о кабеле питания для пользователей в японии 159
- Уведомление о соответствии нормам европейского союза 159
- Уведомление об отображении информации на рабочих местах для германии 159
- Устройства с поддержкой беспроводной связи 159
- Декларация европейской телефонной сети модем факс 160
- Декларация о соответствии 161
- Воздействие высокочастотного излучения 162
- Соответствие нормам беспроводной связи 162
- Уведомление для пользователей в бразилии 162
- Уведомление для пользователей в канаде 163
- Уведомление для пользователей в корее 163
- Заявление для пользователей в японии 164
- Уведомление для пользователей в корее 164
- Уведомление для пользователей в тайване 164
- Уведомление для пользователей телефонной сети в сша требования fcc 165
- Уведомление для пользователей телефонной сети в канаде 166
- Уведомление для пользователей телефонной сети в германии 167
- Уведомление об использовании проводных факсов в австралии 167
- Б дополнительная настройка факса 169
- Дополнительная настройка факса 169
- Настройка факса параллельные телефонные системы 170
- Выбор правильной установки факса дома или в офисе 171
- Автоответчик для автоответчика принимающего голосовые вызовы используется тот же телефонный номер который используется принтером для обработки факсимильных вызовов 172
- В следующей таблице выберите оборудование и службы используемые дома или в офисе затем просмотрите рекомендуемый вариант установки факса пошаговые инструкции для каждого варианта приведены в следующих разделах 172
- Приложение б дополнительная настройка факса ruww 172
- Примечание возможно потребуется подключить телефонный провод к специальному адаптеру для данной страны региона 172
- Услуги голосовой почты подключение в телефонной компании услуги голосовой почты на том же номере который используется принтером для обработки факсимильных вызовов 172
- Ruww настройка факса параллельные телефонные системы 167 173
- Вариант a выделенная линия передачи факсов голосовые вызовы не принимаются 173
- Включите функцию автоответчик 173
- Выполните проверку факса 173
- Дополнительно установите для параметра звонки до ответа самое маленькое значение два звонка 173
- Если используется выделенная телефонная линия на которую не поступают голосовые вызовы и отсутствует другое оборудование установите принтер в соответствии с инструкциями в этом разделе 173
- Как настроить принтер при использовании выделенной линии передачи факсов 173
- Подсоедините один конец телефонного кабеля к телефонной розетке а другой к разъему 1 line на задней панели принтера 173
- Примечание возможно потребуется подключить телефонный провод к специальному адаптеру для данной страны региона 173
- Рисунок б 1 вид принтера сзади 173
- Вариант b настройка принтера при использовании линии dsl 174
- Вариант c настройка принтера при использовании мини атс или линии isdn 175
- Вариант d использование одной линии для факса и службы отличительного звонка 175
- Вариант e общая линия для голосовых факсимильных вызовов 176
- Вариант f общая линия для голосовых факсимильных вызовов с голосовой почтой 178
- Вариант g общая линия для факса и компьютерного модема голосовые вызовы не принимаются 179
- Настройка принтера для работы с компьютерным модемом 179
- Настройка принтера для работы с модемом dsl adsl 180
- Вариант h общая линия для голосовых факсимильных вызовов с компьютерным модемом 181
- Общая линия для голосовых факсимильных вызовов с компьютерным модемом 181
- Общая линия для голосовых факсимильных вызовов с модемом dsl adsl 183
- Вариант i общая линия для голосовых факсимильных вызовов с автоответчиком 185
- Вариант j общая линия для голосовых факсимильных вызовов с компьютерным модемом и автоответчиком 186
- Общая линия для голосовых факсимильных вызовов с компьютерным модемом и автоответчиком 186
- Общая линия для голосовых факсимильных вызовов с компьютерным модемом dsl adsl и автоответчиком 188
- Вариант k общая линия для голосовых факсимильных вызовов с компьютерным модемом и службой голосовой 190
- Вариант k общая линия для голосовых факсимильных вызовов с компьютерным модемом и службой голосовой почты 190
- Проверка настройки факса 193
- Указатель 195
Похожие устройства
- HP Deskjet Ink Advantage 4510 Руководство по эксплуатации
- HP DeskJet Ink Advantage 4530 Руководство по эксплуатации
- HP DeskJet Ink Advantage 4535 Руководство по эксплуатации
- HP Deskjet Ink Advantage 4610 Руководство по эксплуатации
- HP Deskjet Ink Advantage 4615 Руководство по эксплуатации
- HP Deskjet Ink Advantage 4620 Руководство по эксплуатации
- HP Deskjet Ink Advantage 4640 Руководство по эксплуатации
- HP DeskJet Ink Advantage 4670 Руководство по эксплуатации
- HP Deskjet Ink Advantage 5520 Инструкция по эксплуатации
- HP Deskjet Ink Advantage 5525 'e Руководство по эксплуатации
- HP DeskJet Ink Advantage 5570 Руководство по эксплуатации
- HP DeskJet Ink Advantage 5575 All-in-One Руководство по эксплуатации
- HP DeskJet Ink Advantage 5640 Руководство по эксплуатации
- HP Deskjet Ink Advantage 6520 Руководство по эксплуатации
- HP Deskjet Ink Advantage 6525 Руководство по эксплуатации
- HP DeskJet Ink Advantage Ultra 4720 Руководство по эксплуатации
- HP DeskJet Ink Advantage Ultra 4729 Руководство по эксплуатации
- HP Laser MFP 135a Руководство по эксплуатации
- HP LaserJet 1100A Руководство по эксплуатации
- HP LaserJet 1200 Руководство по эксплуатации