HP LaserJet 3020 [146/196] Общие сообщение об ошибках при сканировании

Появляются сообщения об ошибках

Если на экране появляются указанные ниже сообщения, для устранения проблемы

воспользуйтесь этой информацией.

Общие сообщение об ошибках при сканировании

В группу наиболее распространенных сообщений входят описанные ниже сообщения

об ошибках.

●

Невозможно активировать источник TWAIN

●

При получении изображения произошла ошибка

●

Сбой при инициализации сканера

●

Ошибка при взаимодействии со сканером

Убедитесь, что кабель USB (А/В) или кабель параллельного порта (IEEE 1284-B-

совместимый) подключены к правильному порту на задней панели компьютера. Если

на компьютере имеются два порта, попробуйте подключить кабель к другому порту.

Убедитесь, что на компьютере имеется порт EPP (порт двусторонней передачи

данных) или ECP-совместимый параллельный порт. Параллельный порт EPP

является минимальным требованием. Настоятельно рекомендуется наличие

параллельного порта ECP. См. дополнительные сведения о портах в документации по

компьютеру.

Некоторые устройства не предназначены для подключения к параллельному порту

совместно с устройством. Наличие внешнего жесткого диска или сетевого

переключателя, подключенных к одному порту USB или параллельному порту, может

привести к сбоям в работе другого устройства. Для подключения и использования

устройства следует отключить остальные устройства от выбранного порта

(подключить в другой порт на компьютере с двумя портами). Возможно, потребуется

добавить дополнительную плату для параллельного интерфейса. Компания Hewlett-

Packard настоятельно рекомендует использовать плату интерфейса ECP. См.

документацию, поставляемую с компьютером, для получения дополнительной

информации по установке дополнительных плат параллельных интерфейсов или

устранению конфликтов устройств.

Убедитесь, что выбран правильный источник TWAIN. В программном обеспечении

проверьте источник TWAIN, выбрав Выбрать сканер в меню Файл.

134

Глава 8 Устранение неисправностей RUWW