HP LaserJet Enterprise P3010 — устранение проблем с подключением устройств к компьютеру [211/262]
Макгруп McGrp.ru

HP LaserJet Enterprise P3010 — устранение проблем с подключением устройств к компьютеру [211/262]

Превью страниц Страница 211 / 262
HP LASERJET ENTERPRISE P3015 [211/262] Если устройство подключено напрямую к компьютеру проверьте кабель
Решение проблем с подключением
Устранение неполадок прямого подключения
Если устройство подключено напрямую к компьютеру, проверьте кабель.
●
Проверьте, что кабель подключен к компьютеру и к устройству.
●
Убедитесь, что длина кабеля не превышает 2 метра. При необходимости замените кабель.
●
Проверьте, что кабель работает правильно, подключив его к другому устройству. При
необходимости замените кабель.
Устранение неполадок сети
Для проверки взаимодействия устройства с сетью проверьте следующие пункты. Вначале
распечатайте страницу конфигурации. См. раздел
Печать страниц сведений и демонстрации
на стр. 112.
Неполадка Решение
Некачественное подключение на
физическом уровне
Убедитесь в том, что устройство подключено к нужному сетевому порту с
помощью кабеля требуемой длины.
Убедитесь в надежности кабельных соединений.
Проведите осмотр подключения сетевого порта на задней панели устройства
и убедитесь, что индикатор активности желтого цвета и индикатор состояния
зеленого цвета горят.
Если неполадку устранить не удается, замените кабель или подключите
устройство к другому по
рту на концентраторе.
Компьютер не может связаться с
устройством.
Используйте командную строку для ping-теста устройства с компьютера.
Пример:
ping 192.168.45.39
Убедитесь, что ping отображает время на передачу и подтверждение приема,
что говорит о правильной работе.
Если команда ping завершается с ошибкой, проверьте, подключены ли
сетевые концентраторы, а затем убедитесь в том, что сетевые настройки на
принтере и компьютере сконфигурированы для работы в одной сети.
Скорость подключения и параметры
двусторонней печати
Hewlett-Packard рекомендует оставить эту настройку в автоматическом
режиме (значение по умолчанию). См. раздел
Скорость подключения и
параметры двусторонней печати на стр. 74.
Неправильный IP-адрес устройства
на компьютере
Используйте правильный IP-адрес.
Если IP-адрес правильный, удалите устройство и добавьте его снова.
Новое программное обеспечение
вызвало проблемы с
совместимостью.
Проверяйте правильность установки нового программного обеспечения и
драйвера принтера.
RUWW Решение проблем с подключением 199

Содержание

534

Похожие устройства

Научитесь эффективно решать проблемы с подключением устройств к компьютеру. Узнайте, как проверить кабели, сетевые настройки и выполнить ping-тест.