![Lenovo ThinkCentre M78 (Small Form Factor) [130/174] Процедура устранения неполадки](/img/pdf.png)
Lenovo ThinkCentre M78 (Small Form Factor) [130/174] Процедура устранения неполадки
![Lenovo ThinkCentre M78 (Small Form Factor) [130/174] Процедура устранения неполадки](/views2/1942645/page130/bg82.png)
НеполадкаДействие
Незапускаетсяоперационная
система.
Убедитесь,что:
•Впоследовательностизапусказаданоустройство,накоторомнаходится
операционнаясистема.Обычнооперационнаясистеманаходитсяна
жесткомдиске.Дополнительнуюинформациюсм.вразделе“Каквыбрать
загрузочноеустройство”настранице104
.
Передзапуском
операционнойсистемы
компьютерподалнесколько
звуковыхсигналов.
Убедитесь,чтонаклавиатуренетзалипшихклавиш.
Процедураустранениянеполадки
Используйтеописаннуюнижепроцедурукакисходнуюточкудляопределениянеисправностей
вашегокомпьютера:
1.Убедитесь,чтокабеливсехподключенныхустройствподсоединеныправильноинадежно.
2.Убедитесь,чтовсеустройства,питающиесяотсети,подключеныкправильнозаземленнойи
исправнойрозетке.
3.Убедитесь,чтовсеподключенныеустройстваразрешенывнастройкахBIOSкомпьютера.
Дополнительнуюинформациюотом,какоткрытьиизменитьнастройкиBIOS,смотритев
разделеГ лава7“ИспользованиепрограммыSetupUtility”настранице101.
4.Откройтераздел“Устранениенеполадок”настранице119ивыполнитеинструкциипо
устранениюнеполадки,скоторойвыстолкнулись.Есливамнеудалосьразрешитьпроблемупри
помощипредоставленнойинформации,топереходитекследующемушагу.
5.Попробуйтезагрузитьранеесохраненнуюконфигурацию,чтобыопределить,невызванали
неполадкапоследнимиизмененияминастроекаппаратныхилипрограммныхсредств.Перед
темкакзагрузитьпредыдущуюконфигурацию,сохранитетекущуюконфигурациюнатотслучай,
еслинастройкипредыдущейконфигурациинепомогутустранитьнеполадкуилиприведутк
дополнительнымпроблемам.Чтобывосстановитьсохраненнуюконфигурацию,выполнитеодно
изследующихдействий:
•ДляWindows7:щелкнитеПуск➙Панельуправления➙Системаибезопасность➙
Система➙Защитасистемы➙Восстановлениесистемы.
•ДляWindows8илиWindows8.1:откройтепанельуправления,азатемщелкнитеСистемаи
безопасность➙Система➙Защитасистемы➙Восстановлениесистемы.
Примечание:Дополнительнуюинформациюпооткрытиюпанелиуправлениявоперационной
системеWindows8иWindows8.1см.вразделе“ДоступкпанелиуправлениявОСWindows8
илиWindows8.1”настранице21.
Еслиэтонепоможет,топереходитекследующемушагу.
6.Запуститепрограммудиагностики.Дополнительнуюинформациюсм.вразделе“LenovoSolution
Center”настранице136.
•Еслипрограммадиагностикиобнаружиланеполадкуваппаратныхсредствах,тообратитесь
вЦентрподдержкиклиентовLenovo.Дополнительнуюинформациюсм.вразделеГ лава11
“Обращениезаинформацией,консультациямииобслуживанием”настранице137
.
•Еслизапуститьпрограммудиагностикинеудается,тообратитесьвЦентрподдержкиклиентов
Lenovo.Дополнительнуюинформациюсм.вразделеГ лава11“Обращениезаинформацией,
консультациямииобслуживанием”настранице137
.
•Еслипрограммадиагностикинеобнаружиланеполадкиваппаратныхсредствах,то
переходитекследующемушагу.
118ThinkCentreM78Руководствопользователя
Содержание
- Thinkcentre m78 руководство пользователя 1
- Примечание прежде чем использовать информацию и сам продукт обязательно ознакомьтесь с разделами важная информация по технике безопасности на странице v и приложение a замечания на странице 141 2
- Важная информация по технике безопасности v 3
- Глава 1 обзор продукта 1 3
- Глава 2 работа на компьютере 17 3
- Глава 3 вы и ваш компьютер 27 3
- Глава 4 защита 35 3
- Глава 5 установка или замена аппаратных компонентов 39 3
- Содержание 3
- Глава 10 обнаружение и устранение неполадок 117 4
- Глава 6 восстановление 91 4
- Глава 7 использование программы setup utility 101 4
- Глава 8 как обновить системные программы 107 4
- Глава 9 предотвращение возникновения неполадок 111 4
- Глава 11 обращение за информацией консультациями и обслуживанием 137 5
- Индекс 157 5
- Приложение a замечания 141 5
- Приложение b нормативная информация 143 5
- Приложение c информация относительно weee и утилизации 147 5
- Приложение d ограничения директивы по работе с опасными веществами hazardous substances directive rohs 151 5
- Приложение e маркировка энергоэффективности для китая 153 5
- Приложение f информация о модели energy star 155 5
- Важная информация по технике безопасности 7
- Обслуживание и модернизация 7
- Защита от статического электричества 8
- Шнуры и адаптеры питания 8
- Внешние устройства 9
- Удлинители и родственные устройства 9
- Электрические вилки и розетки 9
- Условия эксплуатации 10
- Эмиссия тепла и вентиляция 10
- Замечания по технике безопасности при работе с модемом 11
- Заявление о соответствии требованиям к лазерному оборудованию 11
- Инструкция по работе с блоками питания 12
- Очистка и обслуживание 12
- Глава 1 обзор продукта 13
- Компоненты 13
- В данном разделе представлены физические спецификации компьютера 17
- Доступ к программам lenovo в операционной системе windows 7 17
- Доступ к программам lenovo в операционной системе windows 7 можно получить с помощью поиска windows или панели управления имя значка отображаемое в результатах поиска или в панели управления может отличаться от названия программы программу можно найти по ее названию или по имени значка как показано в таблице программы lenovo доступные в операционной системе windows 7 17
- На вашем компьютере уже установлены программы lenovo призванные сделать вашу работу более удобной и безопасной эти программы могут различаться в зависимости от предустановленной операционной системы windows 17
- Программы lenovo 17
- Спецификации 17
- Tools чтобы найти затененный значок программы затем дважды щелкните значок для установки программы 18
- В операционной системе windows 8 нажмите клавишу windows чтобы перейти к начальному экрану щелкните программу lenovo чтобы запустить ее если не удается найти необходимую 18
- В следующей таблице приводится список программ доступных в операционной системе windows 7 18
- Выберите в меню пуск панель управления измените вид панели управления выбрав вместо категорий крупные или мелкие значки 18
- Для доступа к программам lenovo из панели управления выполните описанные ниже действия 18
- Для запуска программы lenovo с помощью поиска windows выполните описанные ниже действия 18
- Доступ к программам lenovo в операционной системе windows 8 или windows 8 18
- Если на компьютер предварительно установлена операционная система windows 8 или windows 8 можно получить доступ к программам lenovo выполнив одно из следующих действий 18
- Найдите программу по ее названию или имени значка и щелкните программу для ее запуска 18
- Найдите программу по имени значка и щелкните программу для ее запуска 18
- Примечание в зависимости от модели компьютера некоторые программы lenovo могут быть недоступны 18
- Примечание если вы не находите нужной программы запустите программу lenovo thinkvantag 18
- Примечание некоторые программы lenovo могут не отображаться в панели управления чтобы найти эти программы используйте поиск windows 18
- Щелкните кнопку пуск и в поле поиска введите название программы или имя значка 18
- Обзор программ lenovo 19
- Местоположения 21
- На рис 1 расположение разъемов органов управления и индикаторов на лицевой панели на странице 10 показано расположение разъемов органов управления и индикаторов на лицевой панели компьютера 22
- Расположение разъемов органов управления и индикаторов на лицевой панели компьютера 22
- На рис 2 расположение разъемов на задней панели компьютера на странице 11 показано расположение разъемов на задней панели компьютера некоторые разъемы на задней панели компьютера имеют цветовую маркировку это помогает определить место подключения кабелей 23
- Примечание если в компьютере установлена видеокарта убедитесь в том что вы используете разъемы монитора на видеокарте 23
- Расположение разъемов на задней панели компьютера 23
- На рис 3 расположение компонентов на странице 13 показано как размещены компоненты вашего компьютера информацию о том как открыть кожух компьютера смотрите в разделе как открыть кожух компьютера на странице 40 25
- Расположение компонентов 25
- Как найти компоненты установленные на материнской плате 26
- На рис 4 размещение компонентов материнской платы на странице 14 показано размещение компонентов на материнской плате 26
- Расположение встроенных дисководов 27
- Этикетка с типом и моделью компьютера 28
- Глава 2 работа на компьютере 29
- Часто задаваемые вопросы 29
- Навигация в ос windows 8 30
- Навигация по экранам в операционных системах windows 8 и windows 8 30
- Навигация в ос windows 8 31
- Доступ к панели управления в ос windows 8 или windows 8 33
- Как использовать быстрые клавиши windows 33
- Как работать с клавиатурой 33
- Использование мыши с колесиком 34
- Как настроить звук 34
- Как работать с устройством распознавания отпечатков пальцев 34
- Компьютер и звук 35
- Установка уровня громкости звука на рабочем столе 35
- Использование дисков cd и dvd 36
- Как обращаться с носителями cd и dvd и как их хранить 36
- Установка громкости на панели управления 36
- Воспроизведение cd или dvd диска 37
- Запись cd или dvd диска 37
- Глава 3 вы и ваш компьютер 39
- Организация рабочего места 39
- Создание комфортных условий 39
- Специальные возможности и удобство работы 39
- Вентиляция 40
- Информация о специальных возможностях 40
- Освещение и блики 40
- Электрические розетки и длина кабелей 40
- Регистрация компьютера 44
- Перемещение компьютера в другую страну или регион 45
- Глава 4 защита 47
- Средства защиты 47
- Использование паролей 48
- Прикрепление замка kensington для троса 48
- Настройка устройства чтения отпечатков пальцев 49
- Пароли bios 49
- Пароли windows 49
- Как защитить данные от вирусов 50
- Что такое брандмауэры и как их использовать 50
- Глава 5 установка или замена аппаратных компонентов 51
- Как подключить внешние опции 51
- Работа с устройствами чувствительными к статическому электричеству 51
- Установка или замена аппаратных компонентов 51
- Как открыть кожух компьютера 52
- Как снять и поставить на место лицевую панель 53
- Как добраться до компонентов материнской платы и дисководов 54
- Установка или замена модуля памяти 55
- Установка или замена платы pci 57
- Установка и замена считывателя карт 59
- Установка считывателя карт 59
- Замена считывателя карт 62
- Замена батарейки 64
- Установка твердотельного диска 66
- Замена жесткого диска 67
- Замена дисковода оптических дисков 70
- Замена блока радиатора и вентилятора 72
- Замена блока питания 75
- Замена микропроцессора 80
- Замена датчика установленного кожуха 83
- Замена внутреннего динамика 85
- Замена датчика температуры 87
- Замена переднего блока аудиоразъемов и usb 91
- Замена блоков wifi 92
- Извлечение карты контроллера wifi 92
- Извлечение модуля карты wifi 93
- Установка блоков wifi 94
- Установка задней антенны wifi 96
- Установка или снятие задней антенны wifi 96
- Снятие задней антенны wifi 97
- Установка или снятие передней антенны wifi 98
- Установка передней антенны wifi 98
- Снятие передней антенны wifi 100
- Замена клавиатуры и мыши 101
- Что нужно сделать после замены компонентов 101
- Как загрузить драйверы устройств 102
- Глава 6 восстановление 103
- Информация о восстановлении операционной системы windows 7 103
- Создание и использование носителей восстановления 103
- Использование носителей восстановления 104
- Резервное копирование и восстановление 104
- Создание носителей восстановления 104
- Восстановление 105
- Рабочее пространство rescue and recovery 105
- Резервное копирование 105
- Создание и использование резервных носителей 106
- Создание резервных носителей 106
- Использование резервных носителей 107
- Переустановка предварительно установленных приложений и драйверов устройств 107
- Переустановка программ 108
- Информация о восстановлении операционной системы windows 8 или windows 8 109
- Как переустановить драйверы устройств 109
- Решение проблем связанных с восстановлением 109
- Восстановление заводских настроек компьютера по умолчанию 110
- Использование дополнительных параметров загрузки 110
- Обновление компьютера 110
- Восстановление операционной системы если windows 8 не загружается 111
- Глава 7 использование программы setup utility 113
- Запуск программы setup utility 113
- Просмотр и изменение настроек 113
- Administrator password 114
- Hard disk password 114
- Power on password 114
- Замечания по поводу паролей 114
- Использование паролей 114
- Как задать изменить или удалить пароль 115
- Как стереть утерянный или забытый пароль очистить cmos 115
- Разрешение и запрещение устройств 115
- Как выбрать временное загрузочное устройство 116
- Как выбрать загрузочное устройство 116
- Как выбрать или изменить последовательность загрузочных устройств 116
- Переход в режим соответствия требованиям к продуктам erp lps 116
- Режим производительности ice 117
- Выход из программы setup utility 118
- Уведомление о температурном режиме ice 118
- Глава 8 как обновить системные программы 119
- Использование системных программ 119
- Обновление bios с диска 119
- Как выполнить восстановление после сбоя обновления post bios 120
- Обновление bios из операционной системы 120
- Глава 9 предотвращение возникновения неполадок 123
- Использование новейших версий программ 123
- Обновление операционной системы 123
- Получение новейших драйверов устройств для вашего компьютера 123
- Использование программы system update 124
- Общие рекомендации 124
- Очистка и обслуживание 124
- Как почистить компьютер 125
- Клавиатура 125
- Компьютер 125
- Оптическая мышь 125
- Рекомендации по обслуживанию 126
- Экран 126
- Перемещение компьютера 127
- В следующей таблице содержится информация которая поможет установить причины неполадок компьютера 129
- В этой главе описываются способы диагностики и устранения неполадок на компьютере если вы столкнулись с неполадкой в работе компьютера которая здесь не описана то просмотрите раздел глава 11 обращение за информацией консультациями и обслуживанием на странице 137 129
- Глава 10 обнаружение и устранение неполадок 129
- Основные неполадки 129
- Примечание если устранить неисправность не удастся то отдайте компьютер в ремонт список телефонов службы поддержки и сервисных центров см в документе руководство по технике безопасности гарантии и установке который поставляется в комплекте с компьютером или на веб сайте поддержки lenovo по адресу http www lenovo com support phone 129
- Процедура устранения неполадки 130
- Неполадки аудиосистемы 131
- Нет звука в windows 131
- Устранение неполадок 131
- Воспроизведение звукового диска или диска для которого разрешена функция автозапуск не начинается автоматически после того как диск вставлен в дисковод 132
- Работает только одна колонка 132
- Воспроизведение звукового диска или диска для которого разрешена функция автозапуск не начинается автоматически после того как диск вставлен в cd дисковод 133
- Не удается обратиться к cd или dvd диску 133
- Неполадки cd дисководов 133
- Нет звука в приложениях или играх dos 133
- Не удается загрузить компьютер с загрузочного носителя восстановления например с компакт диска product recovery 134
- Неполадки dvd дисководов 134
- При воспроизведении фильма dvd нет звука или звук прерывистый 134
- Фильм dvd не воспроизводится 134
- Черный экран вместо dvd видео 134
- Периодически возникающие неполадки 135
- Появляется сообщение неправильный диск или диск не найден 135
- Сильно замедленное или неровное воспроизведение 135
- Все или некоторые клавиши клавиатуры не работают 136
- Не работает мышь или манипулятор 136
- Неполадки клавиатуры мыши или манипулятора 136
- Не работает беспроводная клавиатура 137
- Не работает устройство распознавания отпечатков пальцев 137
- Неполадки монитора 137
- При перемещении мыши указатель мыши перемещается на экране рывками 137
- Изображение мерцает 138
- На экране появляются неправильные символы 138
- При включении компьютера монитор работает но гаснет после того как компьютер некоторое время не используется 138
- При включении компьютера монитор работает но гаснет при запуске некоторых приложений 138
- Изменился цвет изображения 139
- Неполадки ethernet 140
- Неполадки сети 140
- Неполадки bluetooth 142
- Неполадки опций 142
- Проблема с беспроводной глобальной сетью 142
- Проблема с локальной сетью 142
- Вновь установленная опция не работает 143
- Недостаточно свободного места на жестком диске 143
- Низкая производительность и зависания 143
- Опция работала но теперь не работает 143
- Недостаточно памяти 145
- Неполадки принтера 145
- Слишком много фрагментированных файлов 145
- Неполадки последовательного порта 146
- Неполадки программ 146
- При использовании функции сортировки даты сортируются в неправильном порядке 146
- Неполадки usb 147
- Программа работает не так как ожидается 147
- Lenovo solution center 148
- Lenovo thinkvantage tools 149
- Lenovo welcome 149
- Глава 11 обращение за информацией консультациями и обслуживанием 149
- Источники информации 149
- Справка и поддержка 149
- Техника безопасности и гарантия 149
- Веб сайт lenovo 150
- Веб сайт технической поддержки lenovo 150
- Использование документации и программы диагностики 150
- Консультации и обслуживание 150
- Как обратиться за обслуживанием 151
- Прочие услуги 151
- Приобретение дополнительных услуг 152
- Приложение a замечания 153
- Товарные знаки 154
- Замечания по классификации для экспорта 155
- Замечания по электромагнитному излучению 155
- Информация о соответствии стандартам федеральной комиссии связи сша 155
- Приложение b нормативная информация 155
- Дополнительная нормативная информация 157
- Единый знак обращения на рынке стран таможенного союза 157
- Нормативное уведомление для бразилии 157
- Нормативное уведомление для мексики 157
- Важная информация о weee 159
- Информация об утилизации для японии 159
- Приложение c информация относительно weee и утилизации 159
- Информация об утилизации аккумуляторов для тайваня китай 160
- Информация по утилизации для бразилии 160
- Информация об утилизации аккумуляторов для европейского союза 161
- Директива rohs для европейского союза 163
- Директива rohs для китая 163
- Директива rohs для турции 163
- Приложение d ограничения директивы по работе с опасными веществами hazardous substances directive rohs 163
- Директива rohs для индии 164
- Директива rohs для украины 164
- Приложение e маркировка энергоэффективности для китая 165
- Приложение f информация о модели energy star 167
- Индекс 169
Похожие устройства
- Lenovo ThinkCentre M78 (Tower Form Factor) Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M79 (Small Form Factor) Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M79 (Tower Form Factor) Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M80 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M800 (Tower Form Factor) Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M80q Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M81 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M82 (Small Form Factor) Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M82 (Tower Form Factor) Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M83 (Tiny Form Factor) Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M83 (Tower Form Factor) Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M90 Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M900 (Tower Form Factor) Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M900(x) (Tiny Form Factor) Руководство по эксплуатации
- Lenovo ThinkCentre M91 Руководство по эксплуатации
- Lenovo V330–15IGM Руководство по эксплуатации
- Lenovo V530-15ICB Руководство по эксплуатации
- Lenovo V530S-07ICB Руководство по эксплуатации
- Canon CanoScan 3000(F) Руководство по эксплуатации
- Canon CanoScan 5200F Руководство по эксплуатации