Canon imageFORMULA DR-M160II [105/117] Неполадки программного обеспечения

105

Неполадки программного обеспечения

В этом разделе описаны способы диагностики иустранения

неполадок в работе прилагаемого к сканеру программного

обеспечения (CaptureOnTouch и CapturePerfect).

Сканирование выполняется слишком медленно

(1) Закройте все остальные работающие программы.

(2) Сканирование может быть замедлено вследствие нехватки

памяти из-за резидентных приложений, таких как

антивирусные программы. Закройте такие резидентные

программы, чтобы освободить память.

(3) При недостатке свободного места на

диске сканер может

быть не всостоянии создать необходимые временные

файлы для отсканированных данных. Удалите ненужные

данные с жесткого диска, чтобы освободить место.

(4) Сканирование замедлено, если USB-порт компьютера не

поддерживает стандарт Hi-Speed USB 2.0.

(5) Если используется обычный USB-кабель, не

соответствующий стандарту Hi-Speed USB 2.0, замените его

кабелем из комплекта поставки сканера.

(6) Если сканер подключен к компьютеру через USB-

концентратор

, не поддерживающий Hi-Speed USB 2.0,

удалите концентратор иподключите сканер непосредственно

к компьютеру.

Файлы отсканированных изображений не удается открыть

вприложении

(1) Изображения, сохраненные ввиде многостраничных файлов

TIFF, можно открывать только в программах,

поддерживающих этот формат.

(2) Изображения, сохраненные ввиде сжатых файлов TIFF

(одностраничных и многостраничных), можно открывать

только в программах, поддерживающих сжатый формат.

Такая проблема возможна в программах, которые не

совместимы с

CaptureOnTouch или CapturePerfect. Чтобы

предотвратить ее, перед сканированием выберите для

формата сжатия файлов изображений настройку [None] [Нет].