Motorola Moto G7 Power 64GB [214/246] Телефон работает медленно или нестабильно

Телефон работает медленно или нестабильно

Определение проблемы

Какой тип проблемы вы наблюдаете?

• Если ваш телефон работает медленно при выполнении всех приложений и задач, то,

скорее всего, это проблема связана с телефоном, а не с приложениями на телефоне.

Попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок.

• Если проблема относится только к одному приложению, попробуйте выполнить

следующие действия по устранению неисправностей приложения.

• Если при использовании Wi-Fi телефон работает медленно при просмотре веб-сайтов

или видео в интернете, это может быть результатом проблемы с соединением.

Попробуйте использовать другую сеть Wi-Fi или обратитесь к поставщику услуг

интернета.

Устранение проблем производительности телефона

После каждого шага проверяйте, не исправлена ли проблема:

1. Выключите телефон, затем снова включите его.

• Удерживая кнопку питания, коснитесь Отключить питание.

• Если телефон завис, перезагрузите его, нажав и удерживая кнопку питания в

течение 7-10 секунд.

2. Проверьте наличие обновлений системы

Откройте Настройки > Система > Дополнительные функции > Обновления

системы.

3. Проверьте наличие обновлений для приложений.

Откройте приложение Play Маркет и коснитесь > Мои приложения и игры.

4. Проверьте наличие свободной памяти и освободите место при необходимости.

Телефон становится теплым или горячим

Обзор

В зависимости от использования телефон может становиться теплым или даже горячим,

что является нормой.

Устранение неполадок : Проблемы с оборудованием

205