BQ BQS-5011 .

Где на смортфоне находиться BQS 5011 UMTS

Я приобрела смартфон Вright&quick Monte Carlo BQS-5011 21 июня 2016 года в салоне сотовой связи Матив в городе Реже Свердловской области по улице Пушкина, 2. При покупке, мне менеджер объяснила, что гарантия на смартфон 1 год, при пользовании смартфоном в течение 9 месяцев, никаких нареканий не было, а затем, на дисплее появилась черта, я обратилась к операторам в салон, мне объяснили, что попал воздух, т.к. экран у меня не из стекла, но с каждым днем полоса сталновится больше. И однажды я поставила на зарядку, он у меня не стал заряжаться, я решила посмотреть батарею.Когда я открыла крышку, то увидела, что батарея вздулась, поэтому на дисплее была полоса, т.к. батарея была вздутая и давила на экран, когда я вынула аккумулятор из смартфона - полоса исчезла. До окончания гарантии на смартфон оставался еще месяц, я отдала операторам, они меня успокоили, что мне аккумулятор заменят. В гарантийной мастерской сделали заключение, что нужно заменить батарею, а гарантия на комплектующие закончилась, т.к. на них всего 6 месяцев гарантия. Но еще больше огорчения мне доставило то, что нигде этих аккумуляторов на эту модель нет, в магазинах и в гарантийной мастерской сказали что их и в Китае нет. Но меня никто не предупредил, что этот телефон "одноразовый". Меня убедили в том, что компания солидная и смартфон качественный, вот я и решилась на бюджетный вариант, отдав всю пенсию за него, т.к. пенсия у меня, равна стоимости этого смартфона, но обидно то, что я не могу приобрести аккумулятор на него, т.к нигде их нет. Ответье пожалуйста, где приобрести комплектующие на него? В этом же салоне еще приобрели,вместе со мною клиенты такой же марки смартфоны и у них так же вздулись батареи, значит это така партия поступила?

где нахоится будильник?

Можно ли настроить на смартфоне видеовызов BQS-5011