Телефон стоит на базе при входящем звонке гудок проходит при поднятии трубки на...

Подскажите пожалуйста,телефон стоит на базе,при входящем звонке гудок проходит,при поднятии трубки на дисплее темный экран,звонки перестают работать. Читала рекомндации,нужно было нажать 740* не поднимая трубки,помогло сначало. Затем пыталась настроить АОН,ничего не получилось и телеф.не работает.Аккумуляторы пробовали менять,не в них причина.Может подскажите,что делать?