Принтер после печати документа выдает ошибку 024-958 несовпадение формата бума...

Марина, здравствуйте!

Столкнулся с аналогичной проблемой, указанной в Вашем сообщении.
Открыл мануал к принтеру, нашёл код ошибки.
Вот инструкция, чтобы решить данную проблему. Удачи!

Установка формата или типа бумаги в лотке:
1. На панели управления принтера нажмите кнопку Система.
2. Кнопками со стрелками выберите пункт «Параметры лотка» и нажмите кнопку OK.
3. Выделите пункт Основной лоток и нажмите кнопку OK.
4. Кнопками со стрелками выберите пункт Формат бумаги или Тип бумаги и нажмите

кнопку OK.
5. Кнопками со стрелками выберите настройку бумаги и нажмите кнопку OK.
6. Для возврата к экрану готовности нажмите кнопку Возврат.