Телефон ze500cl проблема: при разговоре меня плохо слышат как увеличить громкост...

Инженерного меню нет. Чувствительность микрофона никак не поменять.

Если раньше лучше было слышно, и были какие нибудь обновления ПО то возможно прошитвка на предидущю версию или вход следующий исправит пролбему. Если ничего не обновлеяли недавно то похоже сам микрофон неисправен или забит пилью или грязью. В сервисном центре могут поменять микрофон или почистить.

Часто из за плохой связи плохо слышно, попробуйте с другой симкой .