Как убрать всплывающие окна с экрана

Окна рекламного характера? с характеристиками телевизора?

Если да, то у вас включен режим Демонстрация и вам необходимо переключить его на Домашний. Для этого нажмите кнопку регулировки громкости на телевизоре. Когда появится экранное меню, нажмите и удерживайте кнопку MENU в течение 5 секунд.