В октябре т г купила bosch wlk20266oe в начале работала хорошо после стирки сигн...

В октябре т.г. купила Bosch WLK20266OE. В начале работала хорошо, после стирки сигналила, писала Еnd, люк открывался. Инструкцию изучила конкретно.

СЕЙЧАС проблемы: при включении (когда начинаю выбирать программу) на табло сразу появляется маленький значок похожий на "дозагрузка" (открытый люк), хотя дозагрузку-

доп.программу. не настраивала. Этот значок появляется слева, перед цифрой времени стирки. Как я сейчас стираю:

1. В начале изменяю предварительно настроенные установки, а именно: регулирую температуру (обычно 40 град. ставлю), обороты ставлю 800,

нажимаю пуск (просто нажимаю и убираю палец, т.е. не держу 5 сек.

2. Начинает стирать. Стирает, полощет (почему-то горячей водой), отжимает. Время (продолжительность программы) доходит до 0:01 , т.е. одна минута еще есть до конца,

до появления Еnd, машина останавливается, начинает мигать этот значок "догрузка" (похож на открытый люк), и так небольшое время, около 5 минут в таком состоянии держится табло и

затем табло полностью гаснет. Но люк не открывается. Жду некоторое время (5-10 минут), машину выключаю, но люк не открывается. Ставлю любую программу, т.е. кручу направо, люк

щелкает громко (т.е. замок открылся), я убираю в обратном направлении программу (т.е. выключила машинку), выгружаю бельё.

Помогите, что такое этот значок :"открытый люк", почему нет сигнала об окончании процесса, нет слова Еnd, почему время 00:01 не переходит в состояние 00:00.

В инструкции ничего подобного не нашла. Буду очень благодарна верному ответу. Я живу в небольшом н/п, нет сервисного центра, велели привезти в магазин обратно, а они машину отправят

в Екатертнбург и т.д. Боюсь, что мою машину ещё в худшем состоянии вернут. И заплатить придется. Спасибо.