У меня такая проблема купила неделю назад увлажнитель полярис 1445 сначала струя...

У меня такая проблема, купила неделю назад увлажнитель Полярис 1445. Сначала струя пара была сильной, на пятый день очень слабой. В инструкции написано что необходимо очистить уксусом излучатель, но где он находится я не смогла найти. А ещё там же было указано что вода не должна попадать в основание прибора, но дело в том что вода там скапливается изначально, может он не исправен? Заранее спасибо за ответ!